為有效學習外省信訪工作經驗，進一步推進我區網上信訪信息系統深度應用，4月9日-13日，自治區信訪局田維副局長一行9人到上海、湖北兩地考察學習，重點圍繞信訪信息化建設、基層基礎規範化建設、網上信訪、人民意見徵集等工作開展調研。
考察組一行先後到上海市信訪辦、黃浦區信訪辦、湖北省信訪局、武漢市網上群眾工作部、鄂州市，實地走訪參觀了上海市、湖北省群眾來訪接待中心、鄂州市鳳凰街道辦事處、便民服務大廳、網格管理中心、瀾湖社區、黨群服務中心、鄂城區信訪接待中心；聽取了上海、湖北兩地關於信息系統建設、辦信（網上信訪）、人民意見徵集、訴訪分離等方面工作介紹；深入探討了信息系統應用、數據整合、規範辦理信訪事項、依法分類處理等問題。
通過考察交流，考察組一致認為上海、湖北兩地信訪工作站位高、機制好、理念新、措施實，成效顯著。下一步，我們將認真學習借鑑好經驗好做法，力爭推動廣西信訪工作再上新臺階。
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