这效率,真的是够了!

今天遇见个事,很无奈,先来说是啥事吧:(本文有点长,很多流程细节做了删除处理)

大概一个月以前,丈母娘(安新赵北口)的社保卡丢了,来安新县城的某商银行补办,本来以为很简单的事就是挂失重新补一张而已,重点来了银行方面说是系统升级从原来的保定某商银行改为雄安某商,所以不能当时就激活补办的卡,只能是一个月以后再来激活。

每天在家算着日子,好不容易盼的到了一个月(好像说八月初要交社保费用)今天就来了县城。一进门是一个衣服上写着实习的小姑娘迎了上来问办理什么业务,把我们指向自助办理的机器前(华子不懂具体叫什么),刚要开始办理就又有一个实习的小伙子很热情的接待了我们,貌似很专业的说了一大堆,华子当然是听不懂的,只听到要先去填表才能办理。好吧。

表还没填完,又过来一位工作人员给指点了一下说要先去取号等待窗口办理不用填表 。恩,好的。实习生不专业咱也能体谅。

取号以后咱就坐着等吧,号上边显示前边还有四个人,四个人两个窗口。恩,会很快....等了28分钟终于在几位VIP插队以后轮到我们了,谁让咱没办vip呢,当然要让‘贵宾优先’!!来咱们继续,走到窗口处,工作人员是一位热情的大姐,在一番操作尝试过后说是这张卡不能激活,因为在一个月前的‘过渡时期’补办的都不能上传资料,可以去三县以外的任何某商银行办理。过渡时期跟我们有什么关系?当时办理的时候不是说一个月以后就可以了吗?什么?三县以外最方便的就是白沟了,不说来回的油钱,就说早去早回也要耽搁半天时间。当机立断,继续注销从新办理不就得了?哪知道不这么简单!

接着又来到一个什么社保什么的窗口办理注销,不得不说给了工作人员身份证明以后,办理的速度很快。没想到工作人员递了一张收费单据过来让去缴费。(一个月前是就是在这个窗口缴费的)恩,很正常,毕竟一开始卡是咱自己弄丢的。

到这里我才发现,不知道从什么时候开始,窗口分了非现金和现金两个部分,缴费,恩,选现金窗口取号排队。又是和前边排队同样的情况,(心中一捆草 的母亲...)不管怎么样吧,在等待了半小时以后,总算是交完费了。这下行了吧,先去排队领卡。

‘你这还没盖章呢!’,在听到工作人员简短的答复以后,华子勉强压制住心中的怒火,缴费的单子在缴费的时候就盖过章了,还得盖?...好吧,店大。

赶紧吧,又去取号排队,又是前边一样的情况,vip确实不少啊!到了窗口几秒钟的事,恩,咱还得回社保窗口重新排队。办理激活社保卡,总算历经周折从早上九点到中午十一点半左右弄清了。

本来不是说好简化流程的吗?同样都是‘客户’的身份吧,为什么还要分出什么‘挨劈’不‘挨劈’的?缴费的窗口盖完了章为什么还要再排队去另一个窗口加盖另一个公章?补办社保卡正好赶在你们的过渡时期,这跟客户有什么关系?每个人的身份证都是最权威的身份证明,怎么就不能把流程简化一些用自助机器办理呢?你们这是只简化了口号吗?

一个银行,一个保险,这经历真的是够够的!

安全起见,本文仅为华子个人经历,不代表其他任何人,不涉嫌抹黑任何单位!

无论您有多忙,请花1秒钟的时间把它放到你的圈子里!可能您的朋友就需要!谢谢!


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