打開美團外賣，下單一件T恤或一條褲子，然後坐等外賣小哥一小時送達？聽起來可能有些怪，但自稱“男人的衣櫥”的海瀾之家的確這樣做了。
7月23日，海瀾之家通過微信公眾號以一條“海瀾之家被美團外賣小哥哥圍堵”的信息向外宣佈，它開始在美團外賣上賣衣服了，目的是解決一些男士穿衣場景中的“突發狀況”，優點是能一小時送達。這項服務能幫消費者解決諸如馬上要見重要客戶、衣服突然沾上明顯汙漬需要更換；穿著休閒服的週五，臨時被通知去重要商務場合，需要著正裝等突發問題。
在美團外賣平臺上，一些海瀾之家的門店已經可以被顯示出來。界面新聞以北京新城市廣場做定位，點開美團外賣顯示的服飾頻道，會直接顯示附近的門店，進入門店頁面，即可選購所需的商品。選好尺碼、顏色，支付6元配送費，就可以下單了。
顯然，海瀾之家是試圖通過高效配送、基於門店地理位置吸引附近的消費者，甚至將他們引導至門店。
實際上，這家公司此前已經有過基於這一思路的嘗試。此次入駐美團外賣前，海瀾之家已於今年2月入駐了大眾點評網。根據界面新聞此前的報道和實際購買體驗，與大眾點評合作之初，海瀾之家未能按承諾的那樣實現“1小時達”，甚至做不到1日達。
目前在大眾點評網站上，海瀾之家部分門店的右上角有“外賣”標誌，但打開評論後，多數評論內容以實體店的購物體驗為主，很少提到外賣業務。海瀾之家在2018年一季度報告中也未提及這一業務的經營數據。
比起包裝食品、日化消費品等標準化程度較高的商品，服飾類商品更容易出現色差、尺碼不合適等需要退換貨的問題，此前界面新聞採訪的一名海瀾之家SOHO現代城的店員也稱，建議如果顧客距離門店不遠，最好在店內選購、試穿，以避免退換貨產生的不便。
這也是海瀾之家這一類服飾企業面臨的主要問題。在海瀾之家入駐大眾點評之初，億邦動力網曾援引一名外賣平臺人士的分析稱，通過外賣平臺為線下服裝門店提供銷售支持，邏輯上看起來可行，不過點評和外賣的性質還不太一樣，點評更多以廣告的形式來做，外賣更多是O2O，而且送服裝的成本也需要評估
閱讀更多 餐飲雜貨鋪 的文章
