華山棧道一男子解安全繩跳崖 景區：初步判斷系輕生
旅遊業作為一個致力於給民眾帶來“詩和遠方”的行業，針對遊客輕生的可能，僅僅滿足於免責並不夠。
▲大華山旅遊官網說明
文 | 楊勁松
近日，一段男子從華山景區長空棧道墜下懸崖的視頻引發關注。
據瞭解，該事件發生於7月24日下午，一男性遊客在長空棧道自行解開安全繩墜下山崖，初步判斷系輕生。景區正在對該名遊客身份進行核查，搜尋仍正在進行。長空棧道位於華山最險峻的景點，距山谷間的垂直距離約2000米左右，搜救難度較大。
這不是個例。每當有此類消息，人們更多的是對生命消逝的感慨，以及難以遏制的無助感。可我們也有理由反思，在無可挽回之前，我們還有什麼事可以做。
與此相對的，境外一些易於吸引輕生者的目的地或吸引物，諸如懸崖、大橋、著名建築等常常採取某些措施遏制輕生行為。做法包括：專人巡邏及時發現勸阻、關鍵位置構置障礙、用暖心圖畫和文字勸解、設立熱線或必要通訊設施及時疏導、加裝專門救生設施等。有的效果明顯，有些效果不盡如人意。但無論如何，都是為挽救生命做出的點滴努力。
其實，針對景區乃至旅遊的安全保障，國家、地方和相關部門都不遺餘力。《旅遊法》有專門一章述及，構建旅遊安全的法律框架。2016年發佈並實施的《旅遊安全管理辦法》，更是從經營安全、風險提示、安全管理等角度規範了旅遊安全管理工作。在A級景區申報、創建、運營以及考核等環節，安全也是重中之重。
▲視頻截圖
可是，當前很多景區的安全準備，面向的是一般遊客群體，包括老年人、未成年人以及殘疾人，根據他們需要為其提供相應的安全保護措施。但有意輕生者，並沒有包括在內。
誠然，我們不該對景區求全責備，他們在安全保障方面已經做了大量的工作。如果不是決意輕生，當前的安全措施應該是有效且足夠的。
或許，我們可以更主動的介入和作為。有時候，主動有效的發現和勸導，就能夠挽救一個寶貴的生命。有些有成效的方法可資借鑑：如全時間段專人值守危險地段，以求有效識別和快速反應；配置防護網、防護欄等更有效的防護設施；設立能打動人心的勸導標識；在設計上更多地隔離危險，更多地考慮心理反應；評估危險地段開放的可能性……
我們必須承認，要全面防控有意輕生者，絕非易事。此事之難，不在技術和成本，而在於很多時候不可預料，甚至防不勝防。但旅遊業作為一個致力於給民眾帶來“詩和遠方”的行業，僅僅滿足於免責並不夠。我們期待相關方有更多的嘗試和些微改進，在關鍵時刻“拉一把”，就有可能讓有意輕生者柳暗花明。
當然，我們也由衷地期望，任何人都能珍視生命。生活或許有苦累，甚至看似走投無路，但請相信，只要人還在，希望總歸能打敗絕望。
□楊勁松（旅遊學者）
編輯：孟然 嘉木 實習生：範娜娜 校對：範錦春
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