圍觀:新零售下的超市新招式

在新零售的大潮下,傳統的超市都在向智慧零售的方向發展。在這樣的情況下各大零售超市都打出了新零售下的新玩法。全球零售巨頭沃爾瑪,他們在不久前就宣佈了與微信深度合作,在經過在 28 個沃爾瑪門店的測試後,目前已經在全國 100 多家門店上線了「掃碼購」,讓顧客可以邊逛邊掃,用手機就能完成快速買單,免去排隊苦惱。

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招商電話 4000501118

相比傳統的零售,「掃碼購」微信小程序,讓顧客手中多了一把掃碼。為了引導用戶,在超市內放置了許多小程序物料卡片。在進入超市之後,用戶隨時可以打開微信直接掃描物料卡片上的小程序碼,獲得「掃碼購」小程序。進入小程序,按照系統指引,就可以通過小程序正常選購商品了。

通過點擊「掃商品」按鍵,用戶可以掃描挑選商品的條形碼,添加到購物車。同時,按照自己的需要,還可以在購物車內調整對應商品的數量,以及選擇購物袋的類型。在將商品添加到購物車後,可以通過掃描商品條形碼繼續購物。如果想要結賬,可以點擊右下角的「去結賬」,進入結算頁面進行付款。在支付頁面,也可以選擇不同的付款方式,輸入密碼完成支付。

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完成支付,小程序界面中會出現一個「二維碼」作為出場碼,供用戶在離開超市前掃描。在收銀區,可以通過「掃碼購」專用通道離開超市,並取走購買的購物袋。在專用通道的一側,設有掃描出場碼的設備,只要將支付成功後獲得的出場碼對準屏幕下方進行核驗即可。完成掃描後,掃碼設備會出現訂單信息,在等待超市員工完成快速清點後,整個購物流程就結束了。

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這樣的一種購物方式,就等於通過微信小程序,給用戶手中配備了一把掃碼槍。用戶在超市可以隨時隨地對商品進行掃碼,並完成付款。常規的收銀臺,完成每個收銀的過程需要花費數分鐘的時間,而使用「掃碼購」之後就根本就不用去收銀臺,直接前往專用通道,完全省去這一繁瑣的流程。「掃碼購」在效降低用戶排隊時長,提升用戶購物體驗的同時,也能夠幫助超市節省對收銀人員和設備的投入,更好地實現資源的優化配置。

這種方式將用戶的消費者特質與微信社交用戶的身份相結合,不僅能將一直以來散落四處、對於進店購物猶豫不決的潛在顧客流量彙集起來,為他們提供前所未有的智慧購物的體驗,也能幫助商家識別消費者,為他們進行更加精細化的增值運營,提供更大空間。

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