對不起,老朋友!你的電動車我修不了了,另請高明吧!

做生意難免要與各式各樣的人打交道,大部人還是通情達理,能夠相互尊重理解,都是你情我願的事,沒有誰能強迫誰。但總有那麼一小部分人總是疑神疑鬼,總把別人想得一無是處,想盡辦法要佔你便宜,坑你錢。卻絲毫看不到別人的付出和巨大成本,這樣自私自利的人最後吃虧的還是自己。

對不起,老朋友!你的電動車我修不了了,另請高明吧!

顧客一:師傅你給查一下我這電動車燈不亮了,怎麼回事?

師傅經過一翻認真仔細檢查後,發現線路出現了問題,接上後,緊緊螺絲。好了,燈亮了。

顧客一:多少錢啦?師傅:給十元錢吧!

顧客暴跳如雷,破口大罵,你TMD 也太黑了吧,就這幾分鐘?接個線?要十元?你不如大街上去搶劫算了。你家這破店離關門不遠了。罵罵咧咧的揚長而去。

過幾天,此顧客又來了,緊急情況,師傅你給看看,什麼情況突然就跑不動了。師傅明明閒著玩手機,嘴裡卻說我正在談一筆重要生意,你等一下。一等就是半小時,因為人家根本不想掙你的錢,知道辛苦付出換來的是不理解甚至辱罵。

對不起,老朋友!你的電動車我修不了了,另請高明吧!

顧客二:師傅你給查一下我這電動車燈不亮了,怎麼回事?

師傅經過一翻認真仔細檢查後,發現線路出現了問題,接上後,緊緊螺絲。好了,燈亮了。

顧客二:多少錢啦?師傅:給十元錢吧!

顧客二:給你十五元吧,蹲在哪裡老天半,你也不容易,這大熱的天,蒸桑拿似的,成本很大,師傅推辭不過,只好收下了錢,不過動作利索的把全車身檢查了一邊,該上油的上油,該緊螺絲緊螺絲,還不忘提醒該請注意的小問題,雖小問題,但也省卻很多大麻煩。完了後大家都舒心,顧客二也滿意地吹著口哨慢悠悠的離去了。

下次來的時候,師傅大老遠的就招手,笑臉相迎,跑前跑後,端茶遞水,家人式的服務,因為師傅知道自己的辛苦付出能有回報,不付諸東流。

這就是區別,顧客一疑神疑鬼,看不到別人的付出,不尊重別人多年辛苦學來的技術和經驗,只覺得別人要佔他多少便宜,結果就是下次去的時候師傅寧願閒著玩手機,也不願意掙你錢。

顧客二卻能理解別人付出和技術價值,多給5元,並不是他傻,恰恰相反。換來的是師傅的尊重和家人式的服務,能實實在在的解決問題,也為自己省時間和精力,皆大歡喜。


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