解密丨電商韓都衣舍快速擴張的祕訣,原來是它!

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解密丨电商韩都衣舍快速扩张的秘诀,原来是它!
解密丨电商韩都衣舍快速扩张的秘诀,原来是它!

提及韓都衣舍,許多人並不陌生。在電商發展勢如破竹、各大電商品牌激烈競爭的環境下,韓都衣舍發展勢頭強勁,在國內各大電子商務平臺,連續6年互聯網服飾行業綜合排名均排第一,並不斷刷新紀錄,在互聯網品牌世界樹立了引人矚目的標杆價值。

創始人趙迎光坦言:“以產品小組為核心的單品全程運營體系”就是韓都衣舍的核心競爭力。“小組制”模式,也成為清華、中歐、長江、哈佛等大學的教學案例。那麼,什麼是“小組制”呢?

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產品小組的構成及運行規則

在一個傳統的組織結構之下,不管多麼大還是多麼小,大概的框架會分四個大的模塊。產品研發、銷售、採購、服務部門。各個部門各司其職,一起來完成一個項目,但是在這種組織結構之下,會出現一個問題,如果我們今年業績做的好的話,到底是誰的功勞?要解決這個問題就要細分小組的責、權、利。

第一,你的責任是什麼?

把原來的三個部門打散,變成一個產品小組,制定銷售任務,去跟這個小組確定,比如說就這三個人,去年你賣了一百萬,你今年想做多少銷售,這個小組會告訴你說,我今年想做三百萬,那我們公司要求的毛利是50%,你要用150萬給我完成300萬的銷售。

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第二,你的權利是什麼?什麼款式,小組自己來定。這是很重要的一點,很多公司裡的銷售都是圍繞銷售價格來定的,銷售是公司的王,開發產品的人成了小組的老大,是產品為王,這就是提到前面的創新,產品有決定的話語權。我可以定九十,可以定一百零八,售價可以自己來定。參加什麼活動自己來定,什麼時候打折,打折的力度也是自己定。通過下放經營權,大大調動員工積極性。

第三,利益怎麼分享?公式特別的簡單,銷售額乘毛利,乘以提成比例。

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產品小組更新自動化

第一,業績排名。一旦出來排名,這個事情就變的很好玩,完全數字化。而這個數字化甚至都不用系統,一個表格就解決了,而且有了這個排名,會讓這些年輕的員工有鬥志,整個公司一下子氛圍就被激活了。每一個小單元天天在比賽,所以大家會處於一種亢奮的狀態下。

天貓上每一個店家都可以看到競爭對手的數據,這是非常討厭的數據,這也是互聯網的競爭所在。在互聯網上,以分鐘為單位,你可以看到同行的數據,所以都在玩兒命,這是互聯網為什麼對傳統行業有攻擊力的很核心的一點。所以我們公司裡面,每個小組也都在玩命。現在公司2600多人了,亢奮的狀態一直沒有改變,每天進行業績排名。

第二,組長自行決定獎金分配。小組的獎金是由組長決定怎麼分配的,這個月兩萬塊獎金組長會怎麼分?會自己留一萬,兩個組員五千,經過一兩年之後這兩個組員不願意跟組長幹了,因為永遠受你的剝削,經過一兩年我也成熟了,能不能出去自立門戶。做的差的小組,這個組長只拿了兩千塊錢的提成,一般自己不要錢,兩個組員一千塊錢,符合人性,覺得對不起兄弟們,別人拿兩萬,自己拿兩千,不好意思拿這個錢。問題拿一千塊錢的組員怎麼想?你這個組長太笨了,我跟你才拿一千,也不願意跟你幹。所以允許一人小組的存在,如果不想跟誰幹第一時間可以提出來不和他幹了,就出去,他如果找不到搭檔的時候,先以一人小組存在,一個人先幹所有的事。這樣很多人就分裂,一人一個小組太累了,就會自然找幫手然後成立一個新的小組,一直持續這種過程,分裂和組合在我們公司是常態。

3

激情四射的小組制

講講我們叫激情四射,什麼意思呢?因為我們不是部門制,是小組制,所以說會每個小組就是一箇中心,但同時因為公司裡面接近三百個小組,他們每個小組都是中心,但是又沒有這個絕對的中心,所以說所有的公共部門都會圍繞著小組來進行服務。

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我們從創業開始,一直按照這種小組作戰單元的方式達到結果。目前為止280多個產品小組,所以非標準環節全部由小組來完成。標準化的環節公司來完成。這樣就在企業變成了一個公共服務平臺,上面產生了自主經營體,然後培養了大批具有經營思維的產品開發和運營人員。

形象地說,小組制就像發動機一樣,推動著韓都衣舍這個巨輪向前發展。

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