2018最爆餐飲內幕——給西貝賈總和他對手的一封信!

最近觀看關於西貝的視頻,不免有些憂慮。

西貝是中餐的一面旗幟,在中餐凋敝,受火鍋和日料衝擊的當下,原本有更大的歷史使命和戰略機會,實現屬於西貝的餐飲王國。

有感而發,把這封寫於4月28日凌晨的信發表出來,希望能夠獲得賈總的重視,也希望對“西貝的對手們”有益:如果西貝不採納,就會有對手來教育它。

2018最爆餐飲內幕——給西貝賈總和他對手的一封信!

關於西貝超級肉夾饃

超級肉夾饃在字面上理解,就是比一般的肉夾饃大,餡料更多。

從麥香村的“大塊羊肉面”到現在的“超級肉夾饃”,賈總在產品上用心打磨,試圖想在產品上找到差異化。這背後,反映的是賈總轉型的決心:西貝莜麵村模式太重,做好複製的小項目,開遍全球。

但隨波逐流、模仿別人,這那兒是您賈國龍的風格了?

在中國餐飲界,憑藉西貝的實力,特別是賈總與眾不同的思維方式和撼天動地的戰鬥精神,完全可以開創新的天地,推動中國餐飲的新一輪革命。

我們為什麼要革命?

3個原因:

2018最爆餐飲內幕——給西貝賈總和他對手的一封信!

1、競爭同質化,需要“大而全”。

放眼購物中心,越來越多的單品,大家都在做“小而美”······

當面臨太多單品的時候,顧客會怎麼選擇了?

是吃酸菜魚還是肉夾饃?

是吃豆花烤魚還是剁椒魚頭?

是吃雲南菜還是廣西菜?

······

顧客徹底蒙圈了!

聚焦單品在初期是有效的,因為那個時候大家都是“大而全”,你“小而美”就是出奇,馬上就能脫穎而出。

但現在已經很難跳出來了,高度同質化。特別是西貝這種運營能力強大的企業,過度聚焦,反而就喪失了自己“運營強的優勢”,陷入跟“運營不強”的小企業去比拼價格了。

你運營強,就應該發揮運營強的優勢,去做加法啊,幹別人不敢幹、不能幹、幹不好、不想幹的事情啊。

這裡的“大而全”不是說把菜單做的很厚、把產品做的很長,而是說要去滿足顧客的“一站式”基本需求:不需要太糾結,我這裡好吃的該有的都有,選擇我就可以了!

這可能也正是西貝訴求“閉著眼睛點,道道都好吃”的初衷,但這個怎麼轉化為真正的競爭力了?

2018最爆餐飲內幕——給西貝賈總和他對手的一封信!

2、行業大分工,急需“做平臺”。

整個餐飲的鏈條太長,從餐廳選址、設計、裝修、施工、消防、食藥監、工商稅務、產品、研發、出品、管理、運營、品牌、推廣、財務、工廠······現在還有供應鏈、新零售、外賣、股權設計。

一個餐飲人幹20年,可能都摸不熟這個行業,所以這個行業的經營者都是“跛著腳走路”,“摸著石頭過河”,根本就走不遠,這也正是這個行業沒有誕生大規模企業的核心原因。

一個複雜繁瑣的行業,其發展趨勢一定是要實現社會化大分工的,這是其它所有行業的一個發展歷程,是商業進化規律。

那麼為什麼餐飲這個行業不可以實現社會化大分工了?怎麼來大分工?

購物中心的出現,完成了社會化大分工的第一步,給餐飲企業搭建了一個渠道,這才成就了目前的全國性品牌。而我們西貝,就是很好的把握住了這個渠道的興起,快速跑馬圈地而成就了品牌。

如果西貝順應時代的要求,真正的去打造這樣一個平臺,會有什麼效果了?

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3、中餐返璞歸真,需要“個性化”。

整個中餐受西餐的影響,大家都在談論標準化、工業化、零售化,而其背後,就是去廚師化。

雖然很多企業在談產品主義和工匠精神,也在極力弘揚,但都在去廚師化了,你的工匠精神在哪裡?你都讓廚師沒有安全感和存在感了,哪裡還有什麼工匠?所謂的產品主義,就是秀秀去原產地找食材的圖片······

中餐丟了魂,所以中餐越來越難吃。這是整個中餐面臨的嚴峻考驗。

西貝作為中式正餐的旗幟,如果西貝不走尋常路,反其道而行,真正的去弘揚“工匠精神”,發起“個性化”的革命,會有什麼效果了?

我們怎麼來革命?

根據長期對餐飲行業的思考,我認為,西貝的革命,有2個方向,這2個方向有莫大的關聯,本質上也不矛盾:

2018最爆餐飲內幕——給西貝賈總和他對手的一封信!

1、做“西北菜”孵化器,謀局打群架。

也就是要藉助自己強大的資本、運營、管理、選址、營銷優勢,去孵化一些基礎不錯的“西北餐飲”品牌,比如梁喜娃、鼎高高、順溜麵館、真老陝、晉家門······而不是耗費幾年時間,自己去做麥香村、超級肉夾饃。

為什麼這麼講了?

上了賈總您這個年紀,競爭優勢是啥?

是個人名望(賈總您是中國餐飲超級IP)、是人脈資源、是管理經驗、是融資能力、是領導魅力······

所以,您應該“靠面子”去賺錢了,而不是跟年輕人去拼體力“向著炮火前進”,這是小老闆乾的事情,太苦逼了。如果一個企業家到了一定的年齡,還在跟年人拼體力,還在做“從0到1”的事情,而不是“從1到100”的事情,只能說這樣的老闆是缺乏戰略素養的。

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其實西貝也一直在這麼幹,比如買了《舌尖》上的空心面和黃饃饃,但您買來之後還是放在西貝這個殼子裡,是“利己”,而不是“利他”的成就別人。買來放在西貝莜麵村裡,脫離了張老漢這個有血有肉的人,它是沒有靈魂的!

做“西北菜”的孵化器有什麼好處了?好處太多了!

1)做大西北美食心智資源,推動西北菜的主流化反哺西貝莜麵村;

眾人拾材火焰高,只有在整個西北菜大體系裡,誕生越來越多的細分品類的品牌,整個西北菜才能百花齊放百家爭鳴,才能共同做大西北美食心智資源。而西貝又是帶頭大哥,自然獲益最大;

2)田忌賽馬排兵佈陣,用不同的細分品類和業態在商業體打群架;

在封閉的商業體內,你不搶別人生意,別人就來搶你,那為什麼不可以田忌賽馬排兵佈陣,用不同的細分品類和業態在商業體打群架,從而棄車保帥了?

比如,用不同的品牌,把各個關鍵位置給卡住,防範優質鋪面落入競爭對手的手裡。甚至我體系內的品牌就霸佔一個區域,甚至一個樓層,目的只有一個:就是把這個區域做的最火,形成屏蔽效應。

比如,九毛九在的場子,我就安插鼎高高過去幹它,目的只有一個,確保在這個購物中心內我是老大,你不聽話,下面的小弟就聯合起來群毆你。

當然,這個想法還有不足之處,但一定有可操作空間,目前的互聯網行業就是在這麼操作——高緯度的競爭,一定是生態鏈的競爭,是某局,而不是謀子。

3)防禦“後院失火腹背受敵”,規避未來西北菜領域的強大競爭;

趁早把一些優質資源和品牌拿在手裡,勝過落入別有用心的競爭對手手裡。

一方面是“買保險”封殺大競爭,確保自己西北菜的領導地位,一方面可以“演對手戲”,自己跟自己競爭,一邊促進自身進步,一邊吸引顧客眼球做大需求。

4)共享供應鏈系統和職能部門,提高經營效率降低運作成本。

最關鍵的,是可以發力供應鏈,特別是壟斷和培植優質的西北食材······

正餐畢竟比火鍋市場大,這意味著圍繞孵化器來做供應鏈,將能超越海底撈。市場太大了,這個不敢想象。

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2、跳出“小西貝”,成就“大平臺”。

為什麼說叫跳出“小西貝”了?

因為賈總您天天想的就是西貝這個事,忙著找產品、搞裝修、弄宣傳,把西貝做成了“小西貝”。

為什麼說是“小西貝”了?

因為是您賈國龍的“西貝”,而不是全西北人民的“西貝”。所以您才需要不斷的去測試模式,不斷的去折騰,到處去考察找產品,僅僅一個麥香村就折騰了一兩年,時間成本何其之高?

為什麼說要成就“大平臺”了?

也就是您要把“西貝”這個品牌,做成全體“西北手工藝者的嚴選平臺”——西貝是一個西北美食手藝人的創業平臺,在您這個大平臺上,人盡其能、物盡其才,真正的實現產銷分離,完成社會化大分工,您只是一個場所的提供者、一個平臺的搭建者、一個生態的維護者······

西貝是什麼?

顧名思義,就是西北的寶貝啊!

那什麼樣的美味和技藝才能成為寶貝?這些寶貝怎麼售賣才值錢?您能為這些美味和技藝提供什麼支持?

生產關係決定生產力!生產關係上的創新,比如農村土地聯產責任承包制,才是革命性的創新。也只有這種開天闢地的創新,才是您賈總的偉大使命啊!

否則,您跟其它餐飲老闆有什麼區別?

無非是店開的多一些,多賺幾個錢,就算把西貝開遍全球每一個街道,如果都是像洋快餐那樣標準化工業化的產品,意義在哪裡了?

天天盯著企業內部那點兒破事兒,搞個快餐小店就折騰一年,這種事情那是您賈總要乾的啊?您賈總幹這些小事太屈才了。

但屈才還是來自於您自己——因為您做西貝的方式不對:您是在用您自己的情懷在做西貝,而不是調動全西北人民的情懷來做西貝。也就是說,你把西貝做成了賈國龍的莜麵村,而不是西北人的袁家村。

同樣是做西貝這個品牌,您用“小西貝”的思維方式去做,您就是一個餐飲老闆,自己天天拼命幹,還得拼命的想辦法去搞各種文化制度、管理體系、績效考核,因為西貝是您賈總的,跟其它人沒有關係,您以為年底分錢,給點兒小恩小惠就能留住人才?

非也!小恩小惠留住的只是“人材”,而不是“人財”,因為真正的人財,都琢磨著自己創業當老闆,而不會屈居人下聽您使喚,畢竟不想當將軍的士兵不是好士兵。

用“大平臺”的思維方式去做西貝,西貝就是大家的西貝,您將能夠真正的去幫助貧窮的西北人民發家致富,個個都是老闆,人人都能創業,只要你有手藝。如此調動千千萬萬西北人民的心,得道多助,您賈國龍就是西北人民的毛主席,第二次解放大西北。

您賈國龍不成功誰成功?西貝不是中國餐飲老大,誰是老大?

革命的障礙在哪裡?

企業做不大,往往是創始人的商業格局太低。

賈總您以“成就員工、幸福顧客”為使命,去年甚至拿出7000萬出來分紅。如果真正把西貝打造成“西北美食手藝人”的平臺,我們就沒有員工,都是合作伙伴,這才是對員工最大的恩惠。

海底撈,除了張勇,我們還知道有施永紅。而西貝,除了賈總您,大家還知道誰?不知道!這說明西貝就是您賈總的,而不是大家的!

如果我們的西貝能夠培養出千千萬萬個“施永紅”,就能完成組織的裂變。組織的裂變才能帶來品牌規模的裂變,您賈總就是一個餐飲帝國的皇帝。

什麼時候創始人退居幕後了,這個企業才真正開始強大!

什麼時候這個企業有越來越多的創始人,這個企業才能經久不衰!


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