知識管理系統的優勢如下:
(1)整合知識資源:知識管理系統應具備對分散在企業內部業務流程、信息系統、數據庫、紙質信息資源以及企業與合作伙伴和顧客之間的業務流程中的知識資源進行優化選擇，以合理的結構形式集成、序化的功能，這實質上是一種含有人的創造性思維的動態過程。
(2)促進知識轉化，擴大知識儲備:知識管理系統應作為知識交流的媒介，促進隱性知識與顯性知識之間相互轉化。
在轉化過程中使知識得以增殖、創新，並且將轉化中經過驗證的、有價值的知識存儲起來，一方面可以避免因為人員調離而造成的知識流失，另一方面可以在更大範圍內實現知識共享。
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