近年來，鳳山縣把維護穩定作第一責任，高度重視信訪維穩工作，注重信訪基礎規範化建設，狠抓“五個一”信訪常規工作，全縣信訪維穩形勢持續向好，連續12年實現赴邕進京“零非訪”。2016年、2017年，連續兩年成功創建全國信訪工作‘三無’縣。
一、密織一張網，推行網格化管理
將信訪維穩工作納入網格化管理，在拓展推進“家門口信訪”過程中，以縣、鄉、村綜治網絡為基礎，通過聘請各個行政村（社區）党支書、小組長共1474人兼任本村（社區）、屯信訪信息員，建立起縣、鄉、村、屯全覆蓋的信訪體系網格，讓群眾有信訪訴求在家門口就能反映。同時，還把矛盾糾紛調處關口前移至村、屯，實行矛盾糾紛調處獎勵機制，對由村、屯獨立完成調解的矛盾糾紛，縣財政給予每起150元－300元不等的矛盾糾紛調解獎勵，充分發揮村、屯的矛盾糾紛自我調解功能，及時將各種矛盾糾紛在萌芽狀。
二、每月一排查，及時掌握不穩定因素
立足一個“早”字，實行矛盾糾紛每月一排查機制，要求全縣各鄉鎮、縣直各單位每月對轄區或分管領域內可能影響社會和諧的不穩定因素進行全面排查，對可能發生進京、赴邕等非正常上訪,可能升級激化、容易引發群體性事件和極端事件的矛盾糾紛要進行重點排查，力爭做到矛盾糾紛底數清、情況明、早發現、早化解。
三、每季一研判，強化風險防範
在每個季度未，定期召開一次全縣信訪維穩研判分析會。會議主要是對每一個季度以來全縣信訪維穩工作開展情況進行總結，分析全縣信訪維穩工作面臨的形勢，研究部署信訪維穩重點領域和熱點問題的化解辦法和管控方案。通過定期召開研判會為信訪維穩工作把脈定向，全縣信訪維穩形成一盤棋佈局，形勢明判、任務明確、責任明晰，信訪維穩各項工作的得到有效推動。
四、聯繫一鄉鎮，接訪下訪常態化
把開展領導幹部接訪下訪歷來是化解信訪難題的一項重要舉措來抓。通過建立縣黨政領導信訪工作聯繫點制度, 實行縣委、政府領導包鄉鎮、縣人大、政協領導包督查的縣領導聯繫鄉鎮信訪工作機制，進一步壓實信訪工作責任，有力推動領導幹部幹部接訪下訪常態化。經過全縣領導幹部經常深入聯繫鄉鎮、村組織開展聯合接訪、帶案下訪和群眾約訪，體了察民情、聽取了民聲，密切了黨和政府與人民群眾的血肉聯繫，把大量的信訪群眾吸附在基層、大量的信訪問題解決在當地。
五、一案一專班，化解管控出實效
對疑難積案和信訪突出問題，嚴格執行“五個一”責任制（一件積案、一名領導、一班人馬、一套方案、一包到底）”由縣領導包案督辦化解。在人員穩控方面，把“一案專班”“和五包”責任制（包掌握情況、包思想轉化、包解決問題、包息訴息訪、包教育穩控）相結合，認真做好思想教育和穩控工作，準確掌握重點穩控人員的情況和動態，以防止越級上訪和非正常上訪事件發生。
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