短短几天，黄峥仿佛黑了，也瘦了一轮。当他进来时，人群里突然响起一片掌声，然后是片刻的宁静。
他身上土儿吧唧的T恤，惹得前面一位女生小声揶揄说：“果然一看就是拼多多的老板。”
这是昨日下午一幕。此前，一场两个小时的媒体沟通会，由拼多多联合创始人达达与法务等主持，人群刚刚散去。而一刻钟之后，拼多多PR透露，Colin（黄峥英文名）回来了。于是部分媒体再度赶回会议室，那也是一个党员活动室。
黄峥出来，可能跟达达等人所做的澄清不那么充分有关。黄自己圆场说，同事有些话可能不太敢讲，毕竟面对那么多问题，如果现在仓促给出具体答案，说一下都解决，也不负责任。
两人前后出现，或许是拼多多一种财经PR机巧。不过，单就达达等人的澄清看，虽一一做了回应，但缺乏一些软的逻辑，有点生硬。他主要传递了以下信息：
达达列举了诸多令人信服的证据，夸克认同上述辨析。只是，人是情绪的动物，现场感受有所不同。拼多多隐隐有情绪在。在谈及如何化解挑战、时间表时，达达的语言表达不够委婉，留给外界的印象是：拼多多会解决问题，但挑战是在太大了，一家根本解决不了，得等整个整个社会力量参与……
不是揶揄达达。我们能感受他身上的单纯。不过，PR危机演进，除了基本事实及竞对操纵外，常常就跟官方应对策略与公众情绪的矛盾有关。
与经济形势、疫苗案等因素搅和一起，公众情绪就像一座火山。拼多多一案里，有太多非理性的情绪裹挟。一些媒体人甚至进行道德绑架。过去4天，几乎每天都能收到熟人发的链接。其中一个朋友提醒我说，看你一直帮拼多多说话，这样的公司，保不准哪天就完了，以后还是小心点，犯不上……创维那天发难时，她甚至说，拼多多这次肯定完了。另一个素以媒体暴力出名的大V甚至说，对拼多多偏心是可耻的。这时候，任何正面言论，都可能被裹挟进去。
于官方来说，到了止损时刻。站出来表达出一种解决问题的态度与责任心，比具体解决多少问题都更重要。
黄峥说他IPO前有这预判。他说，之所以在第三个年头就IPO，主要是想通过它推动公司解决难题，变得更透明。但IPO后仅仅一天的危机冲击波，无论突发性还是力度，就已经远超他的预期了。
他看了看百度指数，这一轮危机的指数数据，竟然是公司IPO指数数据的４倍。
他说自己一度挺难受。里面有对拼多多的误解。不过，刚开完员工大会之后的昨日早晨，他还是及时写了一封信，强调要坚持本分价值观，面对质疑甚至恶意攻击，也要善意解读，先求责于己，拥抱公众与监督，忽略股价波动，拿出钉钉子的精神，一个一个扎扎实实解决实际问题。
“一边倒的正面不是我们追求的，一边倒的负面也从来不是真实的拼多多。”他在昨日信中说。
为此，他在员工大会甚至已要求所有员工期权锁定三年。他期望团队、员工团结，忘记股价，不为外界言论左右，回到为用户创造价值的基本面来。
是的，昨日整个沟通下来，虽然他也做了许多回应，但强调最多的还是拼多多诞生的逻辑与商业模式合理性。
我想，这应该才是他仍还能坦然面对的真正原因。
有很多人确实没看懂拼多多的诞生逻辑与商业模式。
今年以来，他接受过多次采访，尤其《财经》杂志小晚那篇，算是脉络比较直面、清晰的一篇。过去三周，黄峥至少三次面对过集体群访，尤其是IPO当天下午（北京时间），他完成了一场“车轮战”。但是，媒体仍然反复不断问这类问题：为什么不在杭州而在上海创业、为什么五环内的理解不了拼多多、为什么拼多多不搞个天猫、Costa+迪士尼到底是个什么东东……
其实基本都可以归约到同一个问题，就是诞生的逻辑。这可能回到两个层面审视：
可以先看黄峥履历，或许能体会到一个脉络。
这是一个杭州城郊普通家庭出身的青年。从小学霸，中学、大学一路保送，接受的都是精英教育。而且，中学时期就有诸多海外经历，本科阶段更是。研究生阶段，他在威斯康辛。本科、研究生阶段，他的导师都是AI领域的院士。他参与过许多国际知名机构，是个活跃分子。
他是有名的技术专家。大二时，丁磊加他MSN，让他帮忙解决一个技术难题，这是真实的事。丁磊将他推荐给浙江同乡段永平，后者一见如故，成了他一个阶段的导师。段甚至将他拉到巴菲特晚宴场合，毕业时建议他去谷歌而非微软，也都是真实的事。
黄峥第一份正式工作在谷歌，是较早的广告后台开发人员。他在那里待了三年，受益于IPO与飞升的股价，很早就实现财务自由。离开谷歌三、四年后，他总结说，很庆幸那个时间在那样的公司工作，说那是“20年一遇”的机会。
他信服谷歌的“不作恶”，信服通过技术、规则、制度、价值观产生的约束力量。
这里有个细节。黄峥3年前想开公号。正式开通前，他思考了几个月，并且在北京到上海的高铁上罗列了要写的28篇文章，都提前拟定好了题目。主题可谓覆盖广泛，从技术到商业，从文化到宗教，这是一个知识面非常丰富的人。但你体会下来，这也是一个自信、理性到极致到有些缺乏趣味的人。
黄峥总结自己，说读书时总是要当好学生，多年之后终于体会到，自己确实失去了一些青春期同龄人的快乐。
这气质的人，可能不太善应酬，但在职场与职业生涯中，却容易形成真正有价值的“朋友圈”。黄峥后来创业的履历，从游戏到自营电商（拼好货）再到开放的平台电商（拼多多），都有着强大朋友圈的痕迹。拼多多背后天使投资人名单已经很夸张了。报道太多，就不说了。
昨天特意问了他这点。我说，在诸多互联网公司里，拼多多名字看上去很本土，其实骨子里特别像一个外企。他没有过多回复，只是强调每个公司都有自己的文化气质。
我甚至想说，这种气质在短短几年成就了拼多多，但也造就了此刻的艰困。至于未来有多大愿景，可能还是跟这个有关。后面我会补充。
看看拼多多诞生的土壤与前世今生。这要分两个层面：
一、创业经验。
拼多多不是首次创业，而是黄峥连续创业的结果，是他主掌的第四家公司。刚才说了，从谷歌出来，他在上海从事游戏业，后做拼好货，然后做拼多多，拼好货后来也成了拼多多的频道。
你应该能体会到拼多多与他履历之间的关联。他似乎已经做好准备：
IPO当天下午的采访中，当我将拼多多与小米比较时，黄峥认同我的观点，强调了连续创业的价值。当时他还特意提到了雷军、王兴连续创业履历。还说，前面几次创业可能很小，但后面的公司会有非常大的“社会影响力”。
这种连续创业，加上职场生涯、国际化的教育履历，促成了此刻的黄铮，也促成了拼多多。在7月2号一篇文章中，我曾说，拼多多就像鲁迅先生说的“杂取种种人、合成一个”，它身上有游戏互动、社交触达、支付落地、制造业重塑的印象。
这里就涉及到拼多多崛起的秘密。它既是个人连续创业经验的有机集成，而用《技术的本质》一书作者布莱恩.阿瑟的话说，也是一种全新的“技术组合”力量，它会驱动一场生产方式的变革。
二、时代土壤。
黄峥更愿意将自己放在整个时代环境里。他坦陈，拼多多70%是幸运，30%是努力，整个平台是趋势、时代土壤的产物，诞生在巨人的肩膀上。
那是2015年。阿里、京东都已IPO，代表着本地稳定的电商格局。外界甚至认为，市场已成“二人转”，除了垂直电商，未来，已不可能再度诞生一种综合的开放平台了。
但我们明显也能感受到整个行业一种板结性：
1、C端，消费者选择权与群体覆盖的缺憾。
京东自营为主，着眼“零售”，选品有限，消费者选择权利被压抑着。
很多人过度强调这群人是“五环以外”，其实，既有消费层级差别，也有年龄、信息化程度差异。
我看到许多明显有消费潜力的群体，尤其是那些阿姨，每天迷恋着拼多多。下图这是我的一些亲戚，几个阿姨的聊天。
2、B端。中国大国制造业，产能过剩，出口受阻，大量商品寻求本地出路。但出口模式下，贴牌积重难返，产品创意、品牌意识、营销网络弱，很难立刻有所转机，互联网平台并没有对本地新生的力量提供更好的支撑机制。
当然淘宝后来做了很多工作，中国智造、淘宝造物以及诞生的诸多品牌，都能证明平台的价值。但淘宝平台定位升级之旅，可谓剧烈，转型周期，过往可能存在一些问题的商户生存压力，不是流向微店，就是流向京东开放平台。记得那一段淘宝外的电商竞对假货话题多多。
一个阿里的朋友当时开过玩笑，说阿里打击力度一加大，问题商家就跑到“它们”那边去了。
这是一个老话题了。但这庞大的产业集群，在淘宝、京东之外，急需新的平台支撑。所以，2015年，看似稳定的电商格局里，实际上持续酝酿着变局。整个行业其实早已有了重构的基础，那就是：移动互联网深化、社交平台大兴、移动支付普及、物流基础设施优化、ICT基础设施升级、中国大国制造业产能过剩，出口受阻而寻求本地出路等。
这一点，黄峥不止一次地强调过。
你可能体会不到技术组合产生的巨大的商业价值。比如，单纯只有社交，没有移动支付，或者双方有藩篱，或者移动支付有门槛，社交就很难落地渗透各种商业服务，尤其是生活服务。老实说，财付通如果没有微信支撑，想有今日如此的覆盖，绝不可能。它在支付宝的逻辑里，永远都不可能有超越的可能。
社交的广覆盖，为支付奠定了基础，而且微信支付的使用门槛比过去要低，只要你注册银行卡、身份证、手机就基本可以使用。它激荡起无数原本信息化程度较低的普通民众的移动互联网热情，可以说一种爆裂的效果。
可以这么说，在电商领域，移动互联网+社交+移动支付的技术组合，爆裂的最大案例，就是拼多多。过去3年，它点燃了这一几乎称得上移动互联网消费“盲区”群体的热情。短短3年，它能以1000多号人力，促成近3000多亿的GMV，你体会一下，如此轻资产的模式，多么惊人的效率。
当然，我们说这是技术组合的力量，只是更多建立在拼多多的视角。实际上，它根本离不开各种基础设施、背后的制造业、商品端以及商户端的力量，此外还有无数前代互联网企业奠定的技术力量。过去一个，黄峥也不止一次强调，拼多多诞生在巨人的肩膀上，他向阿里、腾讯等诸多互联网公司致敬。
但是，应该说，这是一个问题的两面，拼多多代表的技术组合，打破了传统电商格局中的“盲区”，驱动了一场新的生产方式变革，它解放了一个新的增量群体，并且开始产生更大范围的社会协同。在视野与格局上，拼多多有它独特的价值。
回到假货危机的话题上，我们甚至可以这样说，拼多多平台固然不完美，但它非但不是假货的源头，反而还是这一周期中国数量更多底层制造业、底层商户转型升级的舞台。
在这一维度上，看上去轻资产模式的拼多多，它选择的路径，其实也是最为艰困的一条。前代互联网企业群未能解决也无法解决的顽症，此刻落在了它的肩膀上。
你可能还是会说，那为何此刻山寨云集呢，假货话题丛生呢？
我想说，作为一个有着强大效率的平台，拼多多确实只有3年的历史。这个周期，它体现了效率，激荡起偌大产业集群的参与，在未能真正深入到供应链一端落实更多改造前，整个平台越是有效率，便越会成为山寨群体的分发地。
此刻的假货话题，突然爆发，既有IPO效应，宏观经济不景气、疫苗案引发的群体情绪的释放。当然，应该也不排除有竞对的操纵。但是，与其说是一场危机，毋宁说是拼多多过往一个3年周期的价值呈现。
但是，随后的拼多多，不可能只有技术组合带来的破坏性创新价值。它是把双刃剑。没有效率的品质，只是自嗨；而没有品质体验保证的效率，一定是山寨化的世界。
所以才有costa+disney的商业模式描述。
它其实是黄峥对一种趋势的判断。既要实惠，又要乐趣，前者优先。放在此刻的假货危机话题上，costa+disney的描述，应该还有两重含义：
也就是说，拼多多平台，如果想驱动制造端，它不能仅仅立足自身平台技术，而应该协同更为广泛的技术与商业力量，驱动它们的数字转型，同时为商户、商品端奠定IP开发、创意设计的平台基础。
事实上，我们已经在淘宝上看到这一幕，它的造物节已经证明，淘宝有望成为IP的沃土。而网易严选年初在平台引入创业设计的力量，我们认为，这是在优化供应链的同时，开始在产品环节提供更多增值服务，这里面参与者众，隐含着平台更为长尾、也更为壮观的生态力量。
黄峥显然早就意识到了这一点。他强调，平台未来会协同更多力量，深入区域市场的特定产业集群，以驱动板块而不是仅仅扶持具体商户的方式推动变革。
昨天我说拼多多更像一个外企，其实也隐含着批评。就是说，虽然理论上技术组合拥有强大的渗透能力，能变革生活方式与生产方式，但若忽视具体国家或地区的市场土壤，技术的力量越强大，商业维度便越会埋下不堪。
回到危机话题。此刻的拼多多，实在应该感到庆幸才对。IPO后集中爆发的一轮问题，看上去让人憔悴，事实上提前暴露问题，可以减少未来运营的危机，推动它从目前的效率走向品质+效率结合更好的周期，最后进一步走向卓越与伟大。
危机让人看到了中国产业升级的艰困，也让人看到了拼多多商业定位的视野与担当。黄峥最初站在C端考虑更多问题，他可能没有想到，此刻的拼多多已经被推向前台。他意识到了商业模式的价值，未来应该还会有更多B端的商机。它足以影响拼多多的组织结构与商业形态演变。
拼多多确实不是中国商业社会的民粹，那些动辄就说它是泥石流、让中国商业倒退20年的观点，下笔时缺少太多敬畏吧。
有人说，理解了拼多多，就理解了此刻的中国。这有点应景、夸张。但就它服务的群体看，我认为，拼多多可能比其他平台更能了解偌大中国此刻的真实社会生态。这也是我将它与小米公司并列的一面。它们都贴近最底层，都是产业民主的体现。
事实上，过去多年，几乎每一轮变革的关头，都会涌现出拼多多一样的平台。它们起初都是效率的象征，颠覆了许多层面的利益，它们自身也有诸多粗糙面，但它们不可遏制的生命力，恰恰就在于这种粗糙的一面里。
辩证点说，等到粗糙的一面努力消除甚至刻意美化的时候，拼多多们也会走向被颠覆的周期。老实说，当很多人以最完美的道德要求它时，我觉得实在有些可笑。
为什么不能给它更多时间呢？
加油，拼多多。
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