魏则西去世2周年了,百度变好了吗

4月17日,是魏则西两周年忌日后的第五天。这一天,百度创始人李彦宏参加了东方卫视的明星节目《中国老总》。


种种迹象显示,百度的好日子仍在继续。两年来,人们提起百度和李彦宏,更多与人工智能和无人驾驶挂钩。

但还能想起大学生魏则西的,已经越来越少了。人们更喜欢看互联网大佬画大饼,以及宫斗戏。而百度通也过国内外一系列公关组合拳,一直在极力淡化魏则西事件的负面影响。

美国《时代周刊》评论,魏则西事件是百度为中国“残破的”医疗制度背锅。2016年4月12日,22岁的西安电子科技大学大二学生魏则西逝世,他在弥留的日子里,被百度上的虚假医疗广告耗尽了家产和希望。

魏则西去世2周年了,百度变好了吗

两年后的舆论场里,魏则西事件已很难激起什么波澜。偶有几篇不识趣的纪念文章,不是被404便是遭遇原作者删除。这届百度公关非常强势,最近一年来,他们宣布起诉了多个自媒体作者以及友商。

魏则西两周年,百度最火的新闻,是比魏则西年长3岁、被称为“新太子”的90后营销专家李叫兽离职百度。

4月21日凌晨,科技自媒体“差评”发文《我为什么不敢用百度搜索?》刷屏,文章称有网民使用百度搜索“德邦物流”时,遇到一系列诡异状况,最后才发现,李鬼“安能物流”购买了百度的竞价排名,冒充德邦物流揽件。

魏则西去世2周年了,百度变好了吗

人们恍然发现,原来百度本性未改,还是那个为了钱什么关键词都能卖的百度。意见领袖们沉痛地发现,两年来所有对百度还怀有希望的人,都被啪啪打脸了。

一系列丑闻没有改善百度的操守,却锻炼并壮大了百度的PR和GR队伍,他们多兵种联合作战,所向披靡,对舆情风险的应对水平突飞猛进。换句话说,他们更善于为自己擦屁股了。

这次也不例外。4月22日,百度官方回应了假“德邦物流”事件的声明,结论是“百度推广资质审核和授权关系方面的误判,导致了此次违规推广行为”。

一次大的危机被从容化解。知微数据显示,百度“李鬼德邦物流“事件的影响力仅为47.8,远低于全平台影响力事件均值。

魏则西去世2周年了,百度变好了吗

全网数据显示,过去24小时平均传播速度仅为每小时3条,峰值最高时也仅为每小时19条,且主要集中在自媒体上,媒体的观点主要集中在百度的回应上。“德邦物流”事件影响力与李叫兽离职事件相比,还低10个百分点。

魏则西去世2周年了,百度变好了吗

这样的状况,难怪百度有恃无恐。在上述声明中,百度宣称,“目前中国互联网环境还在遭受不法分子的各种挑战,百度将坚决与之斗争”。很显然,百度认为自己在为中国互联网整体低下的诚信环境埋单,它非但不是恶人,甚至还是一个斗士。

事实呢?数据显示百度一直在撒谎。随手从百度搜索就会发现, 类似德邦物流事件,自媒体“差评”揭露的不是第一起。早在5年前,就不断有媒体揭露百度搜索德邦物流而被骗的案例。

温州网报道,2015年4月,温州的刘先生在百度上搜索“德邦物流”,拨打网页上的联系电话并谈好运费。当几名工人上门收货搬运家具后,要求额外支付100元搬运费。双方为此起纠纷,这时刘先生才发现,上门收货的并非“德邦物流”,而是“邦德物流”。

新闻晨报报道,2013年4月,上海的张女士要运送12件物品,便在百度搜索“德邦物流”电话并拨打,自称德邦物流的工作人员随后上门,并称12件货物共556公斤,运费1000元。在友人提醒下,张女士才发现货物只有183公斤。而说好的送货上门也变成上门自提,张女士到提货点后才发现,预约的德邦物流变成“沪邦物流”。

合肥晚报报道,2013年11月,搬家去宿州的李先生在百度搜索德邦物流。不足五十公斤的物品要价800元。此外,寄到手的包裹“遍体鳞伤”。事后他到德邦交涉才发现,之前看的根本不是真正的“德邦物流”,而当时前来收货人员联系电话始终停机。

根据媒体报道,以同样方式上当的,还有北京通州的林女士、上海的林先生、广东中山的王先生、四川成都的郝先生等10多起案例。

在百度“德邦物流”贴吧中,很多苦主投诉,遇到假德邦,运费和货物人才两空,而在百度上联系的“德邦物流”员工再无法取得联系。

魏则西去世2周年了,百度变好了吗

这些被骗的案例中,并未看到百度有任何解释和致歉。与前些年的套路相比,“差评”揭露的德邦物流事件,只是从PC端转移到移动端。百度将此解释为审核意外,恐难以令公众满意。

众所周知,山寨德邦物流在百度横行的主要原因是,百度引以为傲的凤巢竞价排名系统,这套系统背后是百度财报中对营收的压力。

4月20日晚百度宣布,将于美国东部时间4月26日美国股市收盘后(北京时间4月27日),发布截至3月31日的2018财年第一季度财报。

根据百度2017年全年财报预测,今年百度的财报依然会“长势喜人”,让华尔街投资者满意和心安。事实上,进军信息流广告之后,百度进一步完善了竞价排名系统,早已从2016年“魏则西事件”的阴影中走了出来。

媒体早前报道,一位接近百度竞价广告的知情人士称,在百度的广告收入中,凤巢约占三分之二,其中医疗、教育、金融等类别的推广在凤巢系统中占大多数,是主要收入来源之一。德邦事件这样的广告营收,最终也会为百度的财报添砖加瓦。

正如在东方卫视《中国老总》第四集《温和而坚定的领航员》中,百度创始人李彦宏说,感觉累的时候、被冤枉的时候,冷静下来想一想,还是觉得“这真的是我想做的一份事业,所以为了这份事业,其实可以牺牲很多的。”

李彦宏没说明白的是,到底谁被冤枉了,真正被牺牲的,又是谁?

数据来源来自于知微数据


分享到:


相關文章: