百度,你还在等什么?

如果说生态整合是未来一段时间企业服务领域的主旋律的话,那么,最先奏响高音的就是跟BAT等平台入口结合最紧密的OA市场。

《湾区盒子》研究发现,随着阿里钉钉连续入手蓝凌、Teambition(据传)之后,云计算的OA细分市场的生态整合争夺战将迅速升级。眼下,数字化转型的“三明治”格局正在成型期,OA市场作为这一市场中的一个子集,平台、中小玩家正在快速完成一轮排列组合。

数字化转型的三明治格局

那何为“三明治”格局?《湾区盒子》就此在前几篇文章中均已涉及。

简单说,"三明治"第一层,是BAT以及华为这样的综合云计算平台(国外就是亚马逊、微软、谷歌等大平台)。比如阿里的云平台,比如腾讯的各种通信社交平台,比如百度的人工智能,比如华为的ICT综合能力。从消费互联网到产业互联网,这些企业将依然占有较大的统治力。比如百度李彦宏之前在大会上就说过,现在国内外很多企业在做人工智能,但真正有实力的并没有几家。百度希望通过开放平台,将人工智能应用到各行各业。

第二层,是在各个垂直行业里建立了对外服务能力的行业性数字化/云计算平台。比如西门子之于电气行业,比如顺丰之于物流行业,比如广联达之于建筑行业,再比如有可能成的美团之于餐饮等等。这些企业大都是在对内提供服务成功以后,公司已然成为行业内标杆,由此在行业里推动外部服务,乃至成为行业标准都是水到渠成的事。

夹在前面两层中间的一层玩家不是平台,特点是:数量多,垂直行业足够专业。不管是提供行业产品,还是通用产品,前面两层平台和他们都可以建立生态合作关系,而且这些平台们已经开始出手布局。此外,细分市场的万家要想活下去、活得好,也需要让自己融入到平台生态里面去。

百度,你还在等什么?

2B领域的平台战略

2B最终也会和2C一样,谁掌握了入口谁就是赢家。在2C领域,腾讯掌握社交入口、阿里掌握电商入口、百度掌握信息入口,所以构成了三巨头BAT,同时他们之间市值的差异也体现在入口的粘度差异。正是因为大家想明白了这个道理,2B领域的入口之争早已经开始,所以2B的平台战略是这些大玩家的首选。而OA协同软件是一个公认的2B入口选项。

在办公OA领域,前几天传Teambition被阿里收购,这家公司和蓝凌、致远、泛微都属于第三类。对于OA/协作这一细分2B服务,行业属性偏弱,流量属性较强。中小玩家们会优选跟第一类平台进行合作。

那么,目前第一类平台和第三类玩家之间的关系已经到了什么阶段?

我们梳理了一下各家过去几年的动作后,发现:

跟阿里强关联的:有蓝凌、泛微、Teambition,但没有致远;

跟腾讯强关联的:有致远、泛微、Teambition,但没有蓝凌;

跟百度强关联的:只有致远,其他泛微、蓝凌、Teambition都没有。

从中可见,致远和已经上市的泛微,以及小字辈Teambition都算是很爱广结善缘的。不同的是,泛微和Teambition跟阿里、腾讯都有合作;而致远是和腾讯、百度有合作,跟阿里貌似没有交集。

从平台的层面看,腾讯的微信/企业微信和阿里的钉钉一样,都是两家最重要的平台入口。其生态战略也会相对一致,简单说就两条:往外导流和向内引流。中小企业的长尾市场可以导流给平台上的合作伙伴;大中企业的头部市场则需要依靠从合作伙伴那里引流过来。

基于这个战略,我们可以认为,BAT每家平台如果要快速建立一个OA平台的话,需要针对头部市场和长尾市场各自整合一家合作伙伴。

比如在阿里平台上,蓝凌针对头部市场往平台引流;而Teambition则针对长尾市场从平台导流。

再以腾讯为例,针对头部市场,致远、泛微都可以成为其引流合作伙伴,因为这两家本身就有不少大中型政企客户;而针对长尾市场,致远互联(formtalk产品)、泛微(e-office产品)也有相应的子产品也可以承接微信的导流,

对百度而言,合作伙伴明显少于阿里和腾讯,平时一起玩的基本只有致远一家。当然,有个基本事实不能忽视,百度在企业市场的影响力非常之大。在当前任何一家云计算服务商的获客途径中,百度基本都是保证其基本线索流量的重要渠道。

如此来看,如果就目前这几家平台和玩家做排列组合的话,格局是:阿里已经手握蓝凌、Teambition(如何属实的话),而致远、泛微、今目标等玩家与腾讯、百度之间的排列组合会是怎样的,就是业内值得猜想的话题了。

百度,你还在等什么?

在2014年百度联盟峰会上,李彦宏提出两个趋势,一个是对中国企业级软件市场的看好,另一个则是大数据与智能硬件。准确的说李彦宏的话让当时2B风口刮得更家剧烈,甚至让外界对百度在2B企业服务领域充满了期待。毕竟百度拥有近百万企业客户和成熟的企业推广体系,而且百度云的技术优势无人能及,不少企业级软件服务商已经将应用部署在百度云。然而,在随后几年我们看到了百度对云产品、对生态建设的重视,甚至要做一家AI公司,而在2B领域百度的动作要落后于阿里和腾讯。

从百度当前的战略看,无论是做AI公司,还是做生态,甚至是发力百度云,湾区盒子认为布局2B生态都尤为重要。虽然早前李彦宏说过不会涉足企业服务领域,但这并不影响百度做2B生态布局。从竞争优势角度看,百度是和企业接触最紧密的公司,也是最能给企业赋能的公司。而这个赋能除了技术赋能以外,更重要的是流量赋能。当年阿里打造企业服务生态时的口号是一年孵化3家上市公司,如果百度去干这件事情,我估计翻一番肯定没有问题。那么百度到底在等什么呢?湾区盒子认为很有可能是还没有完全想明白。但是时不我待,当阿里的生态体系已经领先,腾讯的的企业微信虎视眈眈时,百度再不出手或许真的耽误了时机。

就企业应用的入口而言,OA协同办公的三驾马车已经被阿里腾讯纷纷纳入盟友,甚至是一些新型的互联网公司也开始被纳入到各自的生态。因此当前的这个局面对百度而言还是很迫切的,百度十分缺乏小伙伴。业内一个基本共识是,百度云的发展要落后于阿里和腾讯。百度云的崛起需要整合一批中小玩家来做生态。更重要的是,可以选择的小伙伴并不多了。就OA协同办公领域,百度还可以选择的也就是致远互联、今目标这样的公司。

事实上,致远互联与百度AI合作,通过UNIT、语音技术,打造了一个具有智能对话能力的移动办公助手“小致”。 小致是AI技术在致远协同领域的全新应用,也是致远协同打造智能化移动办公的重要应用之一。两家的合作已经推进到了产品这一层级,而且智能办公的确是这一细分市场的发展大方向。在市场动作上,这两家的合作也堪称紧密。不管是致远的高峰论坛、全国巡展、还是百度的AI开发者大会、百度大脑行业创新论坛等活动,双方都在互相站台。问题是,不管是资本层、资源层,还是产品层的合作,需要百度和致远共同回答的问题是——是否已经收到实效?是否已经带来实质性收入?

以致远与腾讯企业微信的合作为例,根据公开报道,双方合作后,致远公有云服务平台formtalk上线两个月就有至少4000家新客户,目前已拥有超过1万家企业注册、超过30万终端用户。此外,致远互联用户一天发送消息的峰值达到700万。这些数据很能说明问题。致远跟百度的合作是否已经收到类似的效果?目前还没有看到。从这个角度上,如果产生更进一步的关系,致远也有可能选择腾讯。腾讯在完成组织架构变阵之后,估计在年底前后也会有一系列动作推出来。

最后做个小结

BAT在2B领域的生态布局已经逐步展开,作为最有优势的百度要实现弯道超车的时机越来越少。而在云计算生态这个大战局上, OA协作这个子战场事实上已经战至中局。

展望未来半年,哪家平台到底会和哪个玩家牵手?各方牵手后能否顺利真正“送入洞房”“早生贵子”,还要继续观察。


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