不管是在酒桌上，还是在生活中，交际涉及的是言行举止，其中的言，就是常说的客套话，这是沟通方面的问题，人与人之间的最大问题是有效地真诚沟通，而沟通最大的问题恐怕就是语言了。掌握好说话技巧，学会说话得体，相信一定有助于促进你的交际。
说话艺术
拥有良好的沟通能力，就可以赢得尊重、青睐和信任。生活中谁都想拥有良好的人际关系，交友遍天下，成为大家关注的焦点。人脉就是资源，得人脉者得天下。只有掌握高效沟通的技巧，才能收获人与人之间更加密切的关系。沟通的重要性，今天我们就重点谈谈说话太过直率的罪与罚：
往往性格直率的人，没有那么多花花肠子，只要觉得是为你好，就会不遗余力的去劝说对方，不顾及对方的感受，反而适得其反，容易让对方产生厌烦的情绪：
① 我想做什么，用不着你来指手画脚。
② 即便我做错了，给我点面子行不行？
③ 我就这么做了，你能把我怎么样？
其实，换一种方式沟通，采取更加婉转的办法，也许就能避免这种无效沟通。每个人都具备自我反省的能力，会不断思考自己做的是否正确。我们采取劝说的策略时，要站在对方的角度上，点到为止，让他自己把因果关系想明白，他就会对决策做出自我修正。
每个人都喜欢被夸奖
但是尽量别超过三句
称赞多了不是显得假，就是会显得生分。称赞要发自内心，但要讲究技巧。
有时候“你今天气色特别好”会比“你穿这件衣服真漂亮”要实用，因为搞不好你也不记得她是不是昨天穿了同样一件衣服。
对女生来说，直接过度的称赞会一时赢得好感，之后会落得油嘴滑舌的印象。
如果不想回答
老子
反问是最好的回答
总会有一些不长心眼儿甚至反射弧比较慢的人来问一些让你尴尬或者是你不方便回答的问题，这个时候你可以直接用原话题反问他，尝试转移一下注意力也是对对方的一种提醒。
如果对方就是想打破砂锅问到底，那如果你不想回答，也就不必再留面子。
行走江湖，最重要的就是擅表达、会说话——这是一项人人必备的谋生技能。
沟通的艺术
蔡康永说：“把说话练好，是最划算的事。
有人说，我天生就是嘴笨，怎么办？那就要和会说话的学习，比如你，想让自己说话幽默一点儿，小笛姐姐建议你先在圈子里找一个你觉得幽默的对象，然后把他的段子和梗背下来。
在另外一个别的聚会上小用一下练练手，如果有反响就是棒棒哒，如果没有反响，如果没有反应就当尝试一下，也没什么不好。可能也有人会困惑，身边没有这样的导师怎么办？
不用担心，我们可以多学习。
本书是卡耐基多年培训经验的分享，不是闭门造车的异想天开，也不是空洞无物的研究专著，而是成千上万的真实故事所总结的成功精髓。它的价值是无法估量的。法国哲学家华莱理说：“科学，就是把许多成功的秘诀收集在一起。”本书正是这样，收集了许多解除烦恼、走向成功的秘诀。当你翻开这本书，成功的决定权就紧握在你自己的手里。
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