莫斌當天在發佈會上鞠躬道歉
8月3日，碧桂園集團（02007.HK）在廣東佛山總部，舉行全國媒體見面會，就近期外界關注問題進行集中回應。碧桂園集團總裁莫斌就安全事故鞠躬道歉。
碧桂園董事局主席楊國強表示，以後出現事故的公司項目要立即處理，不能找任何理由。“我要求組成一個50人的團隊，研究一個更好的施工方法。”
碧桂園集團總裁莫斌在會上發言時表示會和施工企業一起，盡最大的努力，安撫好死難者的家屬，做好受傷工友的救助工作和醫療工作。
碧桂園集團總裁莫斌在發佈會現場
碧桂園集團總裁莫斌，在現場鞠躬道歉，針對近期期施工，深感痛心和自責，作為建設方，有監管不到位，管理不到位為，負有不可推卸的責任，向死難者表示哀悼，向死難者的家屬和受傷的工友表示慰問，和向社會公眾表示歉意，既然問題出來了，首先會和施工企業一起盡最大努力安撫好死難者家屬，做好受傷工友的工作，和醫療工作，同時配合政府部門做好調查，對涉事的碧桂園團隊做了嚴肅的處理，會對政府的調查報告做進一步的追加處理，包括對本人的處理。
在此之前的一個多月時間裡，碧桂園全國多個工地發生事故，至少造成7人死亡，12人不同程度受傷。
當天發佈會一開始並未提及工地事故問題，第一部分內容由碧桂園集團副總裁兼人力資源管理中心總經理彭志斌介紹人才管理，稱碧桂園是有良心有社會責任感的企業，不是一兩個激勵機制和高週轉就可以成就現在的碧桂園。
隨後公司又講解了碧桂園在9省14縣的扶貧工作，包括獎學金的資助，國華紀念學校，以及和孩子們簽訂的道德契約。
隨後兩名高管回應了“通宵出圖”的工作機制，並由公司財務總監伍碧君回應了公司9000億負債的問題。
董事長楊國強和總裁莫斌公開亮相
一直到中午11時，總裁莫斌出現在記者席前，對近期頻頻發生的工地事故進行了回應。莫斌表示，針對目前發生的安全事故，作為建設方，碧桂園深感痛心和自責；碧桂園管理不到位，負有不可推卸的責任。莫斌代表碧桂園集團向死難者表示哀悼，向死難者家屬和受傷者表示慰問，向社會公眾表示深深的歉意。事故已經發生，碧桂園會正視問題，解決問題。
當天發佈會上，碧桂園集團副總裁陳斌對公司大運營和質量管控體系等進行了介紹。在談及近期多地出現的多起安全事故時，他表示心情非常的沉痛，併為對工友造成的人身和財產損失表示深深的歉意，並在現場鞠躬道歉。陳斌同時表示碧桂園希望能夠減少業主等待入住新居的時間，努力將平均的交付工期從開工之後的17~21個月內。客戶滿意率平均達到80.24%。
對集團全部項目停工整頓
今年來，碧桂園項目安全事故問題頻發。7月27日，金安區碧桂園·城市之光建築工地一處圍牆和活動板房坍塌。6月24日，碧桂園位於上海奉賢區的在建項目紅墅林發生事故，售樓處6層屋面混凝土澆築過程中出現模架坍塌。此外，公司杭州項目也曾出現問題。
對於近期項目安全事故問題，碧桂園集團副總裁陳斌表示，近期出現若干安全事故，造成工友傷亡，人身與財產損失，我的心情非常的沉痛，並且感到深深的自責，在此致意深深的歉意。
陳斌表示，針對之前發生的安全事故，集團採取了若干措施，實施管控方面的升級。大家知道之前已經對集團全部項目停工整頓，自查自糾，這項工作已經基本完成。本週三，集團已經啟動了所有區域開展安全質量交叉檢查的啟動會。這項工作已經開始，預計預期15天左右，希望進一步鞏固上一階段自查自糾的成果。希望能夠查出隱患，分享好的區域的工作精簡，進而建立安全質量工作方面的長效管控機制。形成項目總經理安全質量的抽檢制度。施工合同條款中明確承包人需在確保安全質量的條件下履行合同，如果發包人，也就是各個項目的工程存在安全質量等方面隱患的，承包人也就是我們的施工企業，可以拒絕執行。並且上報集團總部，這裡也公佈了集團總部相關人員、電話和郵箱地址，同時制定了惡劣天氣之下的安全風險管控方案。
碧桂園回應“五個星期造家”
近幾年，碧桂園的銷售業績高速增長，2017年實現合同銷售金額約5508億元，規模居行業之首。除了三四線樓市火爆外，碧桂園的跟投制度和高週轉策略，也被認為是重要原因。其中，碧桂園在三四五線城市奉行的“456”（4個月開盤、5.5個月資金回正、6個月資金再週轉）原則，被業界視為高週轉的極致。
對於35天展示區開放的問題，陳斌談到，我們通過設計優化，展示區通常是由1—2層售樓部、樣板房和局部的園林綠化所組成。通過對工作面的合理劃分，合理穿插施工，通過精心組織施工安排，諸如“三不一要”等等措施，在理想的情況之下，理想的情況下做到35天展示區的開放，需要說明的是這不是強制性執行的要求，我們會根據不同項目的地質情況，周邊環境，天氣等因素增加工期，以確保安全和質量。而早期開放的展示區，為潛在業主提供足夠的時間供他們做好購房的決策。
對於交樓的工期，陳斌表示，我們對傳統住宅工期進行了分析和優化，通過科學的穿插施工，在確保安全質量的情況之下，根據不同業態層數、施工條件之下，通過工期優化的安排，我們平均的交付工期從開工之後的17—21個月內，進而希望能夠減少業主等待入住新居的時間。選好合作夥伴非常的重要，因此我們跟中建二、四、五局、中天建立戰略合作伙伴的關係，我們致力於不斷的推進技術迭代升級，傳統的木方木模板的體系，在碧桂園基本淘汰的，取而代之的是鋼支撐和鋁合金模板還有SSGF體系。
碧桂園方面表示，我們聘請了深圳瑞捷對工程進行實測實量，碧桂園在前20強的房企中處於第一梯隊，高於前10房企的均值。碧桂園居前20強房企的位置和進一步提高的速度。我們有全天候工地開放安排，同樣有業主驗收的安排。我們有完備的響應和限時關閉的機制，根據中國指數研究院客戶滿意度的指數，滿意率平均是80.24%。
回應9000億負債：並非真正有息負債
中國指數研究院的數據顯示，2017年全年，碧桂園共拿地7079萬平方米，拿地金額2645億元，規模全國第一，遠超第二名萬科的2812萬平方米。同樣來自中指院的數據顯示，僅今年5月，碧桂園就在全國拿地75宗，拿地金額200.27億元，領跑行業，而同期第二名萬科僅拿地11宗。
Wind數據顯示，碧桂園2017年度總負債9330.57億元,負債總額相比2016年總負債5000多億增長了幾乎一倍，高達88.89%。
首席財務官伍碧君在見面會上回應9000億負債時表示，截至2017年底可動用現金餘額1484億，短期有息負債683億，未動用銀行授信額度2485億，公司當前現金充裕，信用評級良好。總負債是會計上的報表科目，並非真正的有息負債，有息負債僅有2148億元。（綜合澎湃新聞 鳳凰新聞）
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