蝦米Minnie
個人見解，如果賣家只是擔心或者害怕買家差評就讓快遞中途返回這個是不妥的。好像還違規了，買家有權利去淘寶維權的。但是就算是淘寶賣家害怕買家差評也不會造成錢貨兩失，因為在買家沒有確認收貨的情況下你的錢是不會直接進入賣家的賬戶中，錢是在支付寶裡面。所以的話不會造成錢貨兩失。
現實中我們遇到這種情況可以直接聯繫淘寶官方去維權，淘寶對於此類問題還是偏向於買家的。這個也是淘寶經營了這麼久一直受到廣告購物愛好者的親睞。
賣家這種方法也是不穩妥的我如果是這個賣家我會把情況告訴淘寶官方，不會私自讓快遞中途返回從而扣除店鋪的分值。其實店鋪扣分比差評更為可怕，所以我不建議賣家這樣去做。
不過在這裡還是要說一下，賣家真心不容易沒有解決不了的事情別總是給一個店鋪一個差評。另外如果是同行的話不是你一個差評就能讓人家生意慘淡，真正做好生意是靠口碑而不是給同行一個差評。
【謝謝朋友們耐心閱讀，歡迎關注、評論等，發表看法，一起互動交流！】【本期編輯：傾城楠木】
村淘農人
我也是一個小賣家。出現這種半路攔截退回的。只有一個解釋，這個買家一定是個惡意買家，還沒收到貨就跟賣家吵起來了。並且揚言要差評的，或者言外之意要給差評的，與其被差評。還不如虧幾塊錢運費把貨物召回，不做這筆訂單。至於退回後，買家可以申請退款，我也會馬上給他退款。但是有的買家貨物被退回了，他還是直接確認收貨再差評，然後再申請退款。這種情況我就不會搭理你了，除非你刪掉評價。不然你就錢貨兩失換一個差評吧。雖然我也知道這行為不妥，但是隻要買家是個好買家，我自然也是一個好賣家，買家都不是好買家了，我幹嘛還要做他的好賣家呢？
看到有很多人說不可能錢貨兩失，那是因為你不懂而已。至少有好幾種方法讓你拿不到貨，錢也不退。我就把其中一個方法發上來。讓賣家們都學會。不過記得遇到真正惡意的買家再用。
貨物還在途中的時候，遇到惡意買家了，可以通知快遞修改地址，把貨直接發到跟當前買家同省同市的其他買家那裡，別人會正常簽收的。而原買家肯定就會申請退款了，賣家可以用熱敏打印機重新把快遞單打出來，這時快遞單上的信息就是原買家的地址，自己在快遞單上寫上買家的簽名，再拍照上傳。淘寶100%會支持賣家。就會把買家的退款關閉掉了。而售後只有一次機會，關閉了就不能再申請了，就算可以再申請。再上傳一次就可以了。
還有一種買家，明明收到貨了。也找快遞核實過確實收到了。他跟快遞說收到了，卻又來故意申請僅退款，說沒有收到貨。這種情況也可以重新打一張單出來，然後上傳，淘寶介入。也會支持賣家。
還有一些賣家怕買家報復的，其實你可以訂購一下軟件，把那個買家所在的整個鎮全都加入攔截名單。再把0信譽，新賬號這些也加入黑名單。那樣惡意買家就算是重新申請了新賬號想來報復也拍不下。
還有一種報復的手段是他用朋友的賬號買。寄也是寄到朋友那裡，這種情況比較麻煩，第一次無法攔截，但是可以直接跟快遞說。這個件顯示簽收了，客戶說沒收到貨。而剛好那個件快遞員沒有讓買家簽字的話。快遞員就會整天去跟那買家糾纏了。貨物價值隨便說個好幾百幾千的，快遞員會著急的。不過這種做法只會坑了快遞員，不建議用。
我目前有好幾個店，3皇冠的，2皇冠的，1皇冠的都有。都是這麼過來的。買家客氣了，我也客氣的。一來就髒話不離口的。我也不想賣你。事實證明，挑選客戶賣對店鋪發展很有利。我從不打電話改評價，但店鋪裡有好幾款銷量也不錯的。一箇中差評都沒有。不刷單，不推廣，優質的店鋪淘寶會給你流量的。
吐壕
注意:買家是不會錢貨兩失的。
1.淘寶沒有自動簽收，貨物被回收，怎麼處理？
物流上一定會有一個提示，在某個中轉站，又向回走了。既然產品被召回，買家可以直接點開“我的淘寶”，申請退款。
如果買家信譽良好，享受極速退款權益。申請退款，錢是秒回買家支付寶的。
如果極速退款沒有發動成功，聯繫賣家，等賣家主動同意或者默認同意。然後錢還是會回到買家支付寶。
如果賣家拒不同意退款，馬上聯繫淘寶小二，申請客服介入。由於物流信息顯示明確。小二會叛你贏。
2.淘寶自動簽收，貨物被回收，怎麼處理？
這時，你需要找到“我的淘寶”點擊“僅退款”，因為你本身沒有收到貨物，無法使用“退貨退款”。
然後經過和上述流程相似的過程，錢還是會回到你的支付寶。
3.為什麼賣家害怕買家中差評而追回貨物？
因為買家的各種信息，賣家是看得到的。其中最主要的一條就是“買家給別人的好評率”。
一般低於80%的好評率，對於賣家就會有極大差評風險。
這個案例中，肯定是賣家發貨前沒有查看買家的數據，而貿然發貨。然後，賣家越想越不對勁，越想越害怕，最終才會追回貨物。即使已經支付了運費給有改派的費用。
而經常差評的買家都有相似的特點:比方，從來不問，立馬拍下，然後差評。比方，不停詢問產品品質類問題，賣家客服稍有回答不甚，就會落入買家陷阱，然後差評。等等。
不然，如果這個賣家是大賣家，是不容易在眾多買家中發現差評師的。在發貨後，肯定遭遇了某些“特定事件”，才會去重新審視這位買家。
如果遇到優質買家，我個人認為賣家是不會對產品召回的。
我是王小雷，喜歡我的文章，歡迎大家關注我哦，我會努力寫出更多好的文章回報各位朋友厚愛～
王小雷
這兩天大家有沒有和獨角獸工場的小夥伴一樣被朋友圈裡2017年支付寶賬單以及“我的關鍵詞”刷屏了。當真是不看不知道，我們的確成為了馬雲背後的人。大家經常在淘寶上購物，有沒有遇到過淘寶賣家害怕買家差評，中途讓物流收回已付款的貨物呢？買家會不會錢貨兩失？
淘寶賣家遭遇差評都會比較心塞，很多賣家遭遇差評後會不遺餘力的聯繫買家刪除差評。買家在淘寶店拍下商品後賣家發貨，如果商品在途中被賣家攔截並退回，那麼賣家很有可能遇到了一個惡意買家，對方還沒有收到貨就與賣家產生了口舌之爭，並以差評相威脅，淘寶賣家不想被差評，所以在買家未簽收之前給物流打電話攔截下來，以免被買家差評。差評不僅會影響產品的銷量，更會影響店鋪的信譽。商品被退回後，買家未收到貨可以申請退款，賣家同意後買家就可以收到退款了。
還有一種情況是賣家由於自身的原因發錯貨了。產品已經發出不得已只好攔截下來。如果出現這種情況，賣家收到退回的貨物後，可以給買家重新發貨，然後延長收貨。出現了這種情況首先賣家要與買家進行溝通得到買家的同意，以免造成誤會。遇到問題要及時溝通解決，大部分買家還是可以理解的，如果賣家沒有攔截下來買家正常簽收了，買家可以要求退換貨，由此產生的運費則由賣家承擔。
如果賣家發貨後，買家收到貨後以某種理由申請退款。在賣家沒有收到買家的退貨時就給買家退款了，那麼賣家就有可能會面臨錢貨兩失的情況了。
獨角獸工場
這個問題我可以負責任的告訴你根本不存在你錢貨兩失問題。因為有物流信息。這兩天我剛好遇到一個這樣的鬧心事。新疆的顧客 買個手機 我們按時發貨順豐 兩天之後 就開始質問我為什麼還不到貨。說的就好像順豐是我家開的 我可以控制速度一樣。我給他解釋是因為手機有電池發不了空運 只能陸運 順豐的時效 到新疆是3天左右。結果人家告訴我要拒籤。那我只能招回快遞了。結果第二天 直接問我為什麼找回快遞 我耽誤他時間了 讓我包賠他的時間損失。我就草了狗 你他媽讓我招回要退貨的 現在說他還要。結果我已經注意他的好評率 兩顆心9成的好評率 說明這個顧客我只要發給他 他就會差評。果斷拒絕。結果他直接確認收貨 給我差評。真是能氣死你。北京到新疆你怎麼讓我控制快遞的速度 真是無語。解釋他當你放屁。太氣人了。
V代表一切
我試過，我發貨給買家，我在廣州，買家在北京，交易過幾次，但都沒見過面，貨到對方目的地後，對方就已經微信打錢來了，5000元，在簽收驗貨時候，但可能之前溝通原因，裡邊有的貨不是他想要的，他和我聯繫，說有一部分不對，聽他語氣有點慌了，因為是錢打來了，貨也不對，如果我還叫物流返回貨物，他就什麼都沒了。而我就可以有5000元加貨品。
我後來對他說，你放心之類，你把你合適的貨挑出來，算上多少錢，然後剩下的算是次品，你用得上就便宜要了，用不上就返回來，我退回差價，我和物流公司聯繫讓你這樣做。
之後他盤點了，全部貨良品和次品加起來才價值2700左右，他又說了麻煩大哥啊，老闆啊給我返回差價啊之類的說話。畢竟別人不放心。
算了下他給的明細，轉賬差額給他時候那個確認鍵真的猶豫了下，究竟要不要按確認呢，按了就有2700，不按拉黑了就有錢5000，更絕的也可以收回2700的貨。菊花一緊，退回差額吧，畢竟以後還會有生意來往，不差這幾千。。最後他也很感謝。
後來，過了一年多，也沒拿到適合給他的貨。。
備註:事情有一段時間了，我們圈子裡交易都不走淘寶，都是打款發貨，或者代收貨款。那次是約定好代收貨款，後來他好像說卡里沒錢，不能到德邦裡付款，直接在微信打給我好了。但我要去物流網點拿身份證取消代收，去的途中，在公交車上，對方就在驗貨出問題，嗶哩吧啦很慌張說一大輪，北京話加上快，又在公交車，聽不清了。
粉蕉焗龍蝦
其實大多數賣家和買家都是有人品保證的。當前世界範圍經濟不景氣，製造業非常發展的情況下。作為淘寶商人其實面臨的競爭和壓力很大的，拼什麼？但凡想長期發展的，就在拼質量，售後服務和薄利多銷。我做了一段網商，談談我遇到的奇葩事情。
第一件：一客戶在購買前做了各種諮詢，我都耐心答覆了，雙方聊的非常開心。錢打到支付寶，買賣成交。為了長期合作，找個穩定的客戶，我也是拼了。除了提供保價包郵等附加服務，還提供了一份禮品。東西收到後，客戶開始提出退貨申請，說了各種理由，最奇葩的就是商品對他不合適！那麼我就納悶了，當時你是怎麼看上的？算了買賣不成仁義在，退就退吧！剛開始做網商也不想惹不必要的麻煩，協商解決吧。可能也是經驗不足，沒看清對方的要求，對方提出的是退貨退款申請，我也不明白就點了確認，結果錢給退了，客戶就是不給退貨。再聯繫發短信不回，扣扣不回覆，打電話關機。輾轉半個月，最後通過淘寶客服要回了貨，但贈品卻被黑了😓，算了破財消災吧，損失不算大，也能接受。可是對方還罵我，各種留言侮辱，還好當時留了心眼，我們所有的文字聯繫都留底了，沒有刪除，我說立馬賠禮道歉，要不我就把通話記錄和聯繫過程在網上曝光，對方軟了，也不敢造次了。
第二個：買賣過程非常順利，而且客戶給了我一堆好評，可是半個月後要求退貨，呵呵。理由就是玩膩了，不想要了。不退貨，就給差評等等。我壓根就不想搭理，就一句只要能恢復原狀，我接受退貨！後來也不言語了。
翻過來已經做了兩年多了，客戶群也很穩定，回頭客很多，大家彼此非常信任，合作也很愉快。
我想說：相互理解和包容。商家做個良心商家，錢一次賺不完，一輩子也賺不夠，是什麼就給客戶說什麼，不能亂說。君子愛財要取之有道，否則你賺的錢你也花不安生，而且會破財，一定要賺良心錢！客戶們，網商也不容易，只要不是奸商和騙子就不要太任性了，收到貨後麻煩您及時確認，五個字的好評，那都不是事，對吧😄，以後交個朋友，這樣不好嗎。
石中有道
我很多東西都是淘寶上買的，從12年到現在好像只有兩個差評，第一個是我在網上買海鮮，我也付了快遞的郵費，讓發順豐快遞，賣家也答應了，結果走的是普通快遞的路線，到的時候都臭掉了。跟賣家溝通，他說以為走普通快遞也可以很快到，就為了賺這十幾塊錢郵費得了一個差評，想想也是醉了。第二個是買的沐浴露，拿快遞的時候箱子有點破了沒注意，回到家打開才發現少了一瓶沐浴露，跟店家聯繫，店家說貨都清點過的，沒有少發，可能是快遞太暴力弄掉了。好吧，算我自己悲催，沒有在取件的時候看清楚，就評論說沒有收到貨，不知道好不好用，點了差評。然後店家就說我敲詐她！一瓶沐浴露十幾塊錢，雖然我是個農村人，但是那十幾塊錢我還真不在乎。我買過很多東西，就算有些許瑕疵我也不會寫差評，有時候自己弄一下，或者像衣服之類的拿去讓別人幫忙改一下就好。我也是做生意的，知道都不容易。我追評說她與其整天怪這怪那，還不如好好想想以後該注意什麼，該怎麼做，改善自己的處理方式，經營方式。相信不是所有的人都是無理取鬧的。
蝶戀花124526992
我是買家，我認為我是佔有主動權的，不管收沒收到貨。
收到貨，貨不對板，最好先聯繫賣家，合理解決，賣家總的來說還是怕你差評的，他也希望公平合理解決，那怕有一部分賣家專騙錢為生的，他也很希望退錢你，（他大不了再去騙下個就行了）也損失不了什麼，相反差評對他的行騙遊戲打擊挺大的。（碰上騙子決不手軟，貨不用還，直接投訴，收集好證據，一投一個準）證據收集方法，淘寶投訴頁面有舉例，往往你剛投訴，他就熄火了，還你錢了。而有些是有瑕疵的，拍照給賣家，能用就用吧！叫他退點錢找點安慰。不能用就退吧！都能協商好的！如談崩了，拍照，挑刺（哪能挑不出刺來呢，造都要造幾個刺出來）投訴，一投一個準。
貨如中途回去，聯繫賣家，在規定時間內，沒收到貨，截物流信息屏，投訴淘小二，另投訴至郵政總局（網上百度，）記好物流公司單號。可罰物流公司萬為單位，物流公司不會當背鍋俠，出在那個環節，自然加罰，淘小二也會給你撐腰的，畢竟你沒收到貨，肯定要徵求你意見，是繼續要貨，還是直接退款。
另一種情況是不發貨，（72小時後），申請退款索賠貨款的百分之三十吧！不按時發貨嘛！淘寶規則可看一下，大部分還是保護消費者的！
輪動滾雪球
這是不可能的事，本人就是淘寶商家，如果淘寶這麼簡單的事都都不能控制還能做下去，默認收貨時間是十天，節假日收貨時間會延長(如雙十一等)，沒收到貨可申請退款，就是到默認期系統已確認收貨了，同樣可申請退款，另外物流是有運轉信息的，賣家如拒絕退款，可要求淘寶小二介入，一般小二都向著買家的，說收不到貨錢又損失是不成在的，除非你自己不申請退款，自己默認了的。
另外這種現像賣家都主動聯繫買要求申請退款，怕買家投訴受取罰的。只要買家申請了賣家是不會拒絕的。
前段時間下雪，有黑龍江買家在我店拍了一件10.8元包郵商品，是從廠家直髮當時廠家那邊下大雪，物流三天沒運轉，當時買家很氣憤說這樣物流能給好評嗎，和她解釋說大雪封路大家多多包容，她沒好氣的說那誰包容我，本來就不賺錢還要怕她差評，所以果斷聯繫物流讓件返回，過兩天她又問物流怎麼還沒動，我說大雪封路件丟了，申請退款吧，最後退給她了。
現在網上許多商家都怕差評影響，所有一般都設軟件攔截好評率，低的就不發貨，我們店幾個差評都是買十元左右的，這些人又圖便宜，素質又很差，所以我們店一直不敢參加天天特價，生活不易，多一份理解多一份包容。
