23個“雷區”
大家要注意了
《中華人民共和國旅遊法》是為了保障旅遊者和旅遊經營者的合法權益，規範旅遊市場秩序，保護和合理利用旅遊資源，促進旅遊業持續健康發展“應運而生”。作為旅遊業的“權威”，《旅遊法》對於涉旅處罰事項做出了明確的規定。
那麼《旅遊法》規定的處罰事項到底有哪些?違反相關規定又將如何處罰呢？涼山州旅遊執法支隊對《旅遊法》、《旅行社條列》、《旅行社條列實施細則》的處罰事項進行了統計，並對《旅遊法》的23項處罰事項進行了梳理，遊客可以以此維權、旅遊經營者要注意這些“雷區”哦。
處罰事項1：未經許可經營旅行社業務或者超範圍經營
按《旅行社條例》第四十六條規定：由旅遊行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得，違法所得10萬元以上的，並處違法所得1倍以上5倍以下的罰款；違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，並處10萬元以上50萬元以下的罰款。
處罰事項2：未按規定委派導遊、領隊
按《旅遊法》第九十六條規定：由旅遊主管部門責令改正，沒收違法所得，並處5千元以上5萬元以下罰款；情節嚴重的，責令停業整頓或者吊銷旅行社業務經營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處2千元以上2萬元以下罰款。
處罰事項3：不足額支付導遊領隊費用
按《旅行社條例》第五十八條規定：旅行社不向其聘用的導遊人員、領隊人員支付報酬，或者所支付的報酬低於當地最低工資標準的，按照《中華人民共和國勞動合同法》的有關規定處理。
處罰事項4：選擇不合格的產品和服務
按《旅遊法》第九十七條規定：由旅遊主管部門或者有關部門責令改正，沒收違法所得，並處5千元以上五萬元以下罰款；違法所得5萬元以上的，並處違法所得一倍以上5倍以下罰款；情節嚴重的，責令停業整頓或者吊銷旅行社業務經營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處2千元以上2萬元以下罰款。
處罰事項5：旅行社未履行法定報告義務的
按《旅遊法》第九十九條規定：由旅遊主管部門處5千元以上五萬元以下罰款；情節嚴重的，責令停業整頓或者吊銷旅行社業務經營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處2千元以上2萬元以下罰款，並暫扣或者吊銷導遊證、領隊證。
處罰事項6：拒絕履行合同的
按《旅遊法》第七十條規定，應當依法承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任；造成旅遊者人身損害、財產損失的，應當依法承擔賠償責任。旅行社具備履行條件，經旅遊者要求仍拒絕履行合同，造成旅遊者人身損害、滯留等嚴重後果的，旅遊者還可以要求旅行社支付旅遊費用1倍以上3倍以下的賠償金。
處罰事項7：旅行社安排旅遊者參觀或者參與違反我國法律、法規和社會公德的項目或者活動的
按《旅遊法》第一百零一條規定：由旅遊主管部門責令改正，沒收違法所得，責令停業整頓，並處2萬元以上20萬元以下罰款；情節嚴重的，吊銷旅行社業務經營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處2千元以上2萬元以下罰款，並暫扣或者吊銷導遊證、領隊證。
處罰事項8：未取得導遊證或者不具備領隊條件而從事導遊、領隊活動的
按《旅遊法》第一百零二條：違反本法規定，由旅遊主管部門責令改正，沒收違法所得，並處1千元以上1萬元以下罰款，予以公告。 《旅行社條例》第五十七條：由旅遊行政管理部門責令改正，對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款。
處罰事項9：導遊、領隊私自承攬業務的
按《旅遊法》第一百零二條規定：由旅遊主管部門責令改正，沒收違法所得，處1千元以上1萬元以下罰款，並暫扣或者吊銷導遊證、領隊證。
處罰事項10：導遊、領隊向旅遊者索取小費的
按《旅遊法》第一百零二條規定：由旅遊主管部門責令退還，處1千元以上1萬元以下罰款；情節嚴重的，並暫扣或者吊銷導遊證、領隊證。
（餘下的13項處罰事項及相關處罰規定，詳見下期）
綜合整理 | 五彩涼山智慧旅遊公共服務平臺
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