文 | 丁欣
7月14日，北京中小學生暑假開始，記者向北京邊檢工作人員瞭解到，北京邊檢也迎來了一年一度的暑期高峰，14日當天出入境旅客突破了8萬7千人，為保障暑期通關順暢，確保兌現“中國公民出入境通關排隊不超過30分鐘”莊嚴承諾，北京邊檢採取十一項新措施積極迎戰暑期高峰。
開設暑期專門兒童通道、學生團體通道 讓出行更安全
“電子護照請走自助通關，與家長同行的小朋友可以走旁邊的兒童通道，同步過檢。”暑期正值家庭出遊旺季，北京邊檢為了解決一部分持電子護照的家庭因兒童未採集備案等原因無法使用自助通道的情況，在自助通道旁專門開設人工驗放的兒童通道，實現成人自助通關，孩子從兒童通道同步過檢，有效地解決了家庭通關的“煩心事”。與此同時，面臨暑期學生集體組團出遊激增的情況，北京邊檢在指定區域適時加開學生團體通道，安排服務人員專職引導，維護秩序，方便學生整團過檢，安全快速通關。
學生團體通道
測試“邊檢智能機器人” 讓出行更智能
記者在T2航站樓出境現場看到，一個正在巡邏的機器人，吸引了出行旅客的注意。據北京邊檢工作人員介紹，現在正在對“邊檢智能機器人”開展實地測試，該款機器人具有視頻攝像頭、語音模塊、雷達探測、紅外感應等多種傳感器，可以自主巡邏、維護秩序、提供諮詢，讓旅客感受到智能出行的便利，也可以進一步釋放出更多的警力，更好的服務旅客，確保旅客順暢通關。
升級自助通關設備 讓出行更便利
據悉，當前自助通關出行比例已超過30%，北京邊檢繼續深挖自助潛力，目前開始對46條自助通道逐個進行升級改造工作。記者看到，升級後的自助通關設備增加了LED光源和麵相採集攝像頭數量，提高了旅客面相識別率；指紋採集位置由原來凹陷設計改為凸出設計，更加醒目。
試行入境現場高峰時段提前分流 讓出行更有序
北京邊檢工作人員告訴記者，在工作中能夠兌現中國公民出入境通關排隊時間不超過30分鐘的承諾，但受場地等條件限制，旅客候檢體驗不佳。目前為解決這一問題，北京邊檢在T3入境現場東西兩側試行臨時分流引導措施，充分利用廊橋與執勤現場的縱向場地，有效改善高峰時段勤務現場秩序，提升旅客入境體驗，降低漏檢漏控風險，防止擁堵踩踏等安全問題的發生。據悉，外交、機組、急客、需扶助人員不在此次高峰控流範圍內。
優化現場標識 讓出行更暖心
“歡迎回家”“祝您旅途愉快”，入出境現場LED屏上的大字，吸引了很多旅客的注意，“真是太貼心了”“看了心裡暖融融的”“看到歡迎回家，我眼淚都要流出來了”，現場的旅客紛紛點贊。記者還注意到，臨時入境申請區域、指紋採集區域的標識都進行了更新優化，還增添了邊檢公告、旅客沿途分類指引、引導人員手持指引等一系列標識，強化標識指引連續性，防止旅客走“彎路”、“回頭路”。
加裝入境現場防護欄 讓出行更文明
“這個是我們新安裝的防護欄，主要是防止發生翻越護欄、闖關等逃避邊防檢查的行為，文明出遊，同時也降低人員漏檢漏控風險。”記者看到，防護欄設在T2入境現場臺前一米線處，由金屬框架、透明玻璃材質構成，高２米，橫跨整個入境現場，防護欄還能有效保持前後旅客的距離，保持現場良好通關秩序。
建設“I—I”自助查驗系統 讓出行更快捷
據悉，首都機場T3航站樓現有4條辦理24小時直接過境旅客免辦邊檢手續（以下簡稱“I—I”）的人工信息採集通道，隨著旅客流量增加，已無法滿足“I—I”旅客中轉需要。北京邊檢與機場股份公司聯合研發設計“24小時直接過境免辦邊檢手續自助查驗系統”，整合API、面相識別、出境航班關聯等技術，自動完成旅客資料錄入採集、身份核驗和航班統計工作。目前，系統已完成硬件設施建設，進入測試階段。“改造後的國際中轉區域，共有2條人工通道，11條自助查驗通道，旅客中轉效率提升3倍以上，有效破解旅客排長隊的問題，讓出行更快捷”，現場邊檢工作人員向記者介紹。
啟動工作人員自助通道 有效釋放警力
記者在執勤現場發現，除了旅客進行自助通關，機場的工作人員進出限定區域也實行自助查驗，據工作人員介紹，這是北京邊檢運用自助通關和麵像比對技術，研發出的一套符合勤務需求的機場工作人員自助通關查驗系統。啟用工通自助後，出入口岸限定區域人員身份信息核實更加準確、高效；出入限定區域記錄留存完備，責任倒查到位，管控更加安全；機場工作人員與倒流旅客等有效分流，進一步維護工作人員通道通關秩序；有效釋放警力，達到了向科技要警力的效果。
工作人員自助通道
除此之外，北京邊檢深挖內部潛力，迎戰暑期高峰。一是組建“百日爭先”黨員突擊隊，結合正在開展的“爭創標杆單位”工作，號召黨員和入黨積極分子，成立“百日爭先”黨員突擊隊，利用休息時間支援勤務高峰時段。目前已經有555黨員、入黨積極分子報名參加，分批開展勤務支援。同時，自7月16日起每日安排兩名機關民警支援一線勤務工作。二是成立通關服務保障隊，由8名管理經驗豐富的同志組成，根據兩個航站樓勤務特點和客流高峰佈崗需求，對210名引導服務人員管理、培訓、考核，實現引導諮詢服務標準化，提升旅客通關體驗。三是建立“服務型”宣傳新模式，北京邊檢通過微博、官方網站，建立話題、專欄，進行每日口岸旅客流量及高峰時段預測，推送出入境提示信息，回覆旅客業務諮詢；與北京交通廣播電臺建立長期合作關係，組織民警走進直播間為聽眾普及出入境法律常識，及時向廣大群眾宣傳便民通關新舉措；主動與主流媒體開展溝通交流，加強對外宣傳力度，將服務延伸到執勤現場之外。
7月1日至15日，半個月的時間，首都機場出入境旅客已經突破120萬人次；據目前數據，7月14日至7月27日，辦理出入境旅客近120萬人次。北京邊檢提醒出入境旅客，近期正值暑期高峰和暴雨時節，大家可以關注“北京邊檢”微博、微信公眾號、官網的出入境攻略、提示和旅客流量每日預報，合理安排出行時間。
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