今年以來，民樂縣紀委監委積極發揮信訪舉報作為問題線索“主渠道”作用，堅持“三個強化”積極做好信訪受理辦理工作，切實提升信訪舉報工作水平。1-7月，共受理群眾信訪舉報119件(次)，已初核完畢63件(次)，初核辦結率達52.9%。
強化信訪受理工作。進一步暢通來信、來訪、電話、網絡等舉報渠道，加大對“12388-5”信訪舉報宣傳力度，方便群眾信訪舉報。制定下發《全縣紀檢監察干部實行定期下訪接訪辦法》，推行全員定期接訪、預約接訪等制度，縣紀委監委班子成員結合專項巡察、明察暗訪、隨機走訪、個別交談與集體座談相結合，主動進村入戶，班子成員每人走訪不少於2個村，每個村走訪時間不低於1天、走訪村民不低於4戶。各鎮紀委書記對轄區內所有村進行全部走訪，主動接訪，實現變群眾上訪反映為領導幹部主動下基層接訪，及時為群眾解決實際問題。
強化限時辦理。實行定期督辦責任制，明確辦結時限和責任要求，對嚴重損害群眾利益的突出問題、案情複雜、久拖未決的典型性問題，由縣紀委常委監委委員包案，將全縣10個鎮紀委30名紀檢幹部編入8個執紀監督和審查調查組，帶案到信訪事項的地點，現場瞭解核實相關情況，現場剖析問題癥結，現場能落實的現場落實，不能落實的責成相關部門限時落實。對不屬於紀委監委核查處理的問題，主動聯繫和協調有關部門處理，做到信訪舉報件“件件有著落，事事有迴音”。
強化制度約束。制定下發《關於信訪舉報件受理辦理過錯責任追究辦法》，推行信訪舉報件辦理情況通報制，不定期召開縣紀委常委會進行專題研究、專題部署、專題解決。將信訪件辦理質量情況進行通報，特別是對按期辦結意識不強、調查敷衍塞責的核查組及個人進行責任追究，提出或改進工作方法，及時督促按期辦結。（劉永紅 ）
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