1
推激情
營銷人員就像火柴,客戶就像蠟燭,如果你不首先點燃自己的激情,又怎麼可以照亮他人?
2
推感情
美國推銷大王喬坎多爾福認為:“推銷工作98%的是感情工作,2%是對產品的瞭解。”
營銷就是“套近乎”,如何把客戶的心理距離縮短,我們可以採用以下三種方法:
1、英國式:聊聊家常。
2、美國式:時時讚美。
3、中國式:吃頓便飯。
3
推產品
一個推銷員應該永遠記住,顧客買你的產品,是買產品給他帶來的利益和好處,而不是買價格、買新奇、買產品本身。而這些,又恰恰是推銷新手最容易犯的毛病。推銷產品,必須推銷因產品功能而產生的利益。
除了利益推銷以外,在實際推銷中,“演示+暗示”又是推銷制勝的一大法寶。“演示”讓人眼見為實。在演示過程中,推銷員一定要暗示,以引導客戶順著你的思路走。
4
推價格
價格永遠是商品最敏感的問題。
高明的銷售員應該採取暗示價格“不貴”的語言對客戶巧妙報價。
先介紹最貴的產品,即使顧客不買最貴的產品,顧客會感覺到接下來介紹的中低端產品會相對便宜,從而最終選擇購買。
不過,有時候商品價格太高,銷售人員也不得不玩點兒“雕蟲小技”了:提升店面形象與服務品質,從而降低顧客對高價格的敏感度。
5
推數量
對一個產品來說,通常價格是死的。但供貨數量是活的。顧客的購買量也是活的。
推銷數量的訣竅是:“大數報量”,就是以大包裝、整套、一個使用期、一個出庫單位報量。這種方式可以讓客戶心理上減少價格上的牴觸。
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