近日，有市民王女士反映，她的丈夫在宿城萬達廣場給孩子購買了一套運動服，但回家後，她發現衣服有些不合身，便想著去商城進行調換。可令她沒想到的是，店家竟然拒絕了她的要求。
王女士說，當時她丈夫一共購買了三件商品，其中只有鞋子是以折扣價購買的，而衣服則是正價商品。現在，她想退換的是正價商品，店家卻表示拒絕，這令她無法接受。
對於王女士的疑惑，店員解釋說，因為三件商品是一起付款，並且開的是一張票，根據系統默認，要進行調換，只能是要麼全退，要麼不退。
對於店家的解釋，王女士表示並不能接受。於是，記者就此事與商家進行了協調，最終，商家也做出讓步，並對王女士購買的服飾進行了調換。
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