從物聯網、大數據到人工智能，從VR虛擬現實到AR增強現實，從移動支付到人臉識別......科技的進步與發展正在掀起各行各業的變革，也在顛覆和改變著人們的生活和工作方式。
那麼，智能科技是如何提升辦公空間的用戶體驗？
5月17日下午，由CoreNet Global （全球企業不動產協會）中國分會 和 IFMA（國際設施管理協會）北京分會共同舉辦的“智能科技引領工作場所變革”主題論壇在北京微軟中國總部園區召開，近200名企業行政管理、不動產管理、設施管理專業人士參加，一起交流探討了科技地產行業、智能樓宇及空間管理的發展趨勢。
知行作為企業行政成長交流的內容平臺也受邀參與此次活動。在這次論壇中各位大咖分享了諸多幹貨：國內外的企業是如何利用科技革新辦公場所？這些企業在做智能樓宇和空間管理時面臨了哪些的困惑？又有怎樣的思考？
今天，我們將帶來最新鮮的一手乾貨分享！
“企業不動產正越來越成為企業戰略不可或缺的組成部分，對未來企業發展和競爭力起著舉足輕重的作用，並且智能科技正在掀起企業不動產的變革，從而顛覆和改變員工的工作方式。”
——CoreNet Global中國分會主席、微軟中國大中華區RE&F負責人周詩傑
設施管理的數字化轉型
微軟亞太研發集團總部企業地產與設施管理部高級經理陳開俊先生指出，數字化轉型是個很大的話題，這次主要分享微軟亞太研發集團總部所做的一些數字化設施管理，包括管理思路與實現。
設施管理中要關注三個元素，人的體驗（people）、空間使用率（place）、流程（process）。
◆我們先關注一下，如何利用數字化設施管理，提高空間使用率。
餐廳
兩年前，微軟的兩個北京辦公區合併時，餐廳擁擠成了一大難題。因為僅有700個位置，要承載三四千人。很多人會擔心中午排長隊，或者是拿到飯沒地方坐。數字化轉型後，每個餐廳區域有攝像頭，手機上有一個專門的APP，針對每個區域有多少人，有多少位置，使用率是多少，都能一目瞭然呈現。後期的數據能幫助預測將來的人流。
辦公區
現在都提倡移動辦公，痛點在於不知道準備多少位置。微軟嘗試在每張辦公桌下面裝一個Sensor傳感器，在座位上設置了刷卡功能，就能通過數據清楚知道人數。移動辦公里存在找人找不到的問題，通過系統也都能解決。同時，這些數據的價值還在於，知道這個座位為什麼有人坐，那個座位為什麼沒人坐，什麼因素影響大家對辦公座位的喜好，能幫助設計師提升辦公空間設計水平。
停車場
微軟亞太研發集團總部僅有600個車位，但要供1000多個員工使用。之前，在外面租了大概200個停車位，但使用率很低，只有10來個。後來，微軟在每個停車位裝上攝像頭，再把信息與人的信息關聯，在後臺數據系統上就能及時顯示，比如，綠車位沒人停，紅車位有人停。此外，員工忘記自己停車停在哪，現在能通過系統一下子找到車。
◆有關流程方面的優化，主要體現在報修和維修方面。
之前如果傳感器裡有很多錯誤。擺在行政人員面前的難題是，怎麼去解決這些錯誤，難道只能一個挨著一個地去修？微軟在這方面把所有錯誤形成一個算法，每個錯誤都能計算出維修金額，哪個錯誤損失最大，就把它先修了，這樣有助於提升工作效率。
辦公室的溫度也是一個永恆的問題，有人覺得冷，有人覺得熱。微軟把溫控用數據顯示，利用圖形化方式，幫行政人員很快地瞭解哪些地方溫度有問題，哪些地方沒問題。
◆提升人的體驗感，從兩個小方面來改善。
以前，小食品和辦公文具的管理，是放在一個固定區域，誰要用誰去取就行。但最後，這些吃的用的到哪了，不太清楚。現在，微軟把小食品和辦公文具放進售賣機裡，誰要用刷一下卡就行，都有數據記錄在後臺。
還有就是班車的問題。員工常面臨等班車等不來，也不知道班車在哪了。如今，系統裡利用GPS定位，就能知道班車在哪，包括班車壞了、改線了，經停的站的信息，都能在系統裡顯示。
UTC智能建築中心
美國UTC聯合技術建築解決方案亞太區市場總監趙禮嘉女士分享說，UTC智能建築中心是聯合技術環境、控制和安防的全球總部，也是奧的斯北美總部，是一個高科技的現代化工作場所以及客戶體驗中心。它生動展示了UTC的各項高科技技術，實現了智能化和集成化，用以提高效率，保護人員和財產，並增強客戶體驗。
該建築按照LEED白金認證標準設計和運營，減少了應急維修、優化運行效率、通過安防及建築管理的優化減少人工成本，使得運維管理人員不僅可以關注日常需求並注重長期發展。該建築不僅減少了能源消耗、內部和外部的用水量也大幅下降，同時還關注到健康和環保。
這些技術是如何實現的？我們可以從空調方面瞭解一下。
○—科技
1、開利的AquaEdge 23XRV冷水機組在任何冷站配置中都能提供最佳能效，在該建築中，採用了兩臺機組串聯逆流運行，以減少每臺壓縮機的負擔。當建築物負載高達需要兩臺冷機制冷時，可額外減少能耗10%～15%。
2、為了能更個性化地控制採暖和製冷，以及持續地空氣循環，我們在辦公區域用了冷梁末端。這些末端有助於提供始終如一的熱舒適性和空氣質量，同時較低的噪音水平減少對辦公的干擾。Carrier的這類末端不需要電力，同時風機能耗低，可大幅減少能耗，並減少層高需求，實現了建築材料和人工成本的雙節省。
3、Carrier變冷製劑流量系統（VRF）。這個系統提供區域溫度控制，用於高效的採暖和製冷。該系統獨立於冷機系統，在非高峰時段或者在建築物非滿負荷時段，不需要冷水機組運行的情況下提供製冷，從而減少中央冷站運行時間並節省能耗。
○—集成
風側系統故障檢測。該功能來自於開利與Automated Logic的集成，有助於節省能源，同時保持室內空氣品質和通風，提高辦公人員的認知功能和工作效率。功能包括，通過建築管理系統持續檢測風側系統的運行故障，提醒操作人員系統中的潛在問題，並提供改善措施的建議。
冷站控制及控制面板。自定義控制面板為操作人員提供了實時的冷水機組性能反饋，以幫助節省能源，同時延長系統的使用壽命，開利與Automated Logic的這個集成解決方案也有助於識別故障和潛在問題，並能驗證設備性能。
基於佔用模式的空調系統時間表優化。該集成解決方案來自於開利、Automated Logic和Lenel，我們的建築從安防系統採集數據，以瞭解真正的空間佔用情況，基於建築實際使用情況，運行最佳的空調系統時間表，這樣，在不犧牲人員舒適性的前提下實現節能。
智能共享辦公
中國建設基礎設施有限公司信息部總經理李虎先生指出，當前，公司辦公面臨的問題主要有：
1.客觀原因導致新辦公地點只有一層，不能滿足總部全體人員的要求。需要兩地辦公（雙總部），人員之間互動頻繁，要解決互動期間的工位問題。
2.非總部人員（項目人員）占人員總數的2/3以上，每天均有為數不少的項目人員赴總部辦公，要解決外地員工的臨時工位問題。
3.主營業務為投資、項目管理、運營服務，市場服務人員較多，出差較多，全部配備固定工位，成本核算不經濟。
4.對外接待有規格要求，部分級別較低員工需要使用高規格辦公室進行接待。
5.推行“待遇一致”原則，無論級別高低，臨時辦公均需預定。
因此，如何滿足 需求工位>實際配置工位且移動性較強的要求，如何保證共享辦公項目的實施效果和美觀？
共享工位和共享辦公室的主要功能有：
工位預定，支持多終端預訂方式，更便捷；基於地圖查找工位，更直觀；根據歷史記錄快速推薦，更快速。
工位簽到、延時和註銷。規範管理，有效使用資源。
提醒功能。支持郵件、微信、短信提醒，靈活配置提醒方式。
共享辦公室預訂後，用二維碼讀卡器讀手機APP二維碼或IC卡，識別是否為預定者。預定者獲得授予，可以開門。
此外，智能會議、智能工位以及智能網絡整體解決方案，並與二維碼/人臉識別門禁系統、IP話機系統、工位電子標牌系統、一體機、手機APP、OA系統等深度集成，真正實現了數字化共享辦公。
在之後圓桌會議環節，有嘉賓指出：智能科技的數據分析可以從緩解空間緊張、企業搬遷規劃、改善員工體驗、改變成本結構四個方面幫助企業地產。並且，人工智能已經兩次寫入政府報告，政府對人工智能的高度重視和政策扶持，未來智能科技必將是朝陽產業。
最後
分享結束後，我們一同參觀了微軟北京園區智能空間管理、空氣飲水監測、智能照明及智慧能源管理等智能化辦公環境，身臨其境體驗了智能科技幫助企業實現綠色、健康數字化辦公變革的魅力。
關於智能科技的討論與探索不會停止，智能科技本身也在不斷革新和變化，每天都會產生新的思維和技術。
行政人從瞭解、到試驗、再到成熟的運營，每個環節都保持充分開放的跨界合作，推動新產品落地的同時，也在提升整個整個辦公行業的效率和體驗，推動行業的發展和進步。
我們下次再見啦！
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