从物联网、大数据到人工智能，从VR虚拟现实到AR增强现实，从移动支付到人脸识别......科技的进步与发展正在掀起各行各业的变革，也在颠覆和改变着人们的生活和工作方式。
那么，智能科技是如何提升办公空间的用户体验？
5月17日下午，由CoreNet Global （全球企业不动产协会）中国分会 和 IFMA（国际设施管理协会）北京分会共同举办的“智能科技引领工作场所变革”主题论坛在北京微软中国总部园区召开，近200名企业行政管理、不动产管理、设施管理专业人士参加，一起交流探讨了科技地产行业、智能楼宇及空间管理的发展趋势。
知行作为企业行政成长交流的内容平台也受邀参与此次活动。在这次论坛中各位大咖分享了诸多干货：国内外的企业是如何利用科技革新办公场所？这些企业在做智能楼宇和空间管理时面临了哪些的困惑？又有怎样的思考？
今天，我们将带来最新鲜的一手干货分享！
“企业不动产正越来越成为企业战略不可或缺的组成部分，对未来企业发展和竞争力起着举足轻重的作用，并且智能科技正在掀起企业不动产的变革，从而颠覆和改变员工的工作方式。”
——CoreNet Global中国分会主席、微软中国大中华区RE&F负责人周诗杰
设施管理的数字化转型
微软亚太研发集团总部企业地产与设施管理部高级经理陈开俊先生指出，数字化转型是个很大的话题，这次主要分享微软亚太研发集团总部所做的一些数字化设施管理，包括管理思路与实现。
设施管理中要关注三个元素，人的体验（people）、空间使用率（place）、流程（process）。
◆我们先关注一下，如何利用数字化设施管理，提高空间使用率。
餐厅
两年前，微软的两个北京办公区合并时，餐厅拥挤成了一大难题。因为仅有700个位置，要承载三四千人。很多人会担心中午排长队，或者是拿到饭没地方坐。数字化转型后，每个餐厅区域有摄像头，手机上有一个专门的APP，针对每个区域有多少人，有多少位置，使用率是多少，都能一目了然呈现。后期的数据能帮助预测将来的人流。
办公区
现在都提倡移动办公，痛点在于不知道准备多少位置。微软尝试在每张办公桌下面装一个Sensor传感器，在座位上设置了刷卡功能，就能通过数据清楚知道人数。移动办公里存在找人找不到的问题，通过系统也都能解决。同时，这些数据的价值还在于，知道这个座位为什么有人坐，那个座位为什么没人坐，什么因素影响大家对办公座位的喜好，能帮助设计师提升办公空间设计水平。
停车场
微软亚太研发集团总部仅有600个车位，但要供1000多个员工使用。之前，在外面租了大概200个停车位，但使用率很低，只有10来个。后来，微软在每个停车位装上摄像头，再把信息与人的信息关联，在后台数据系统上就能及时显示，比如，绿车位没人停，红车位有人停。此外，员工忘记自己停车停在哪，现在能通过系统一下子找到车。
◆有关流程方面的优化，主要体现在报修和维修方面。
之前如果传感器里有很多错误。摆在行政人员面前的难题是，怎么去解决这些错误，难道只能一个挨着一个地去修？微软在这方面把所有错误形成一个算法，每个错误都能计算出维修金额，哪个错误损失最大，就把它先修了，这样有助于提升工作效率。
办公室的温度也是一个永恒的问题，有人觉得冷，有人觉得热。微软把温控用数据显示，利用图形化方式，帮行政人员很快地了解哪些地方温度有问题，哪些地方没问题。
◆提升人的体验感，从两个小方面来改善。
以前，小食品和办公文具的管理，是放在一个固定区域，谁要用谁去取就行。但最后，这些吃的用的到哪了，不太清楚。现在，微软把小食品和办公文具放进售卖机里，谁要用刷一下卡就行，都有数据记录在后台。
还有就是班车的问题。员工常面临等班车等不来，也不知道班车在哪了。如今，系统里利用GPS定位，就能知道班车在哪，包括班车坏了、改线了，经停的站的信息，都能在系统里显示。
UTC智能建筑中心
美国UTC联合技术建筑解决方案亚太区市场总监赵礼嘉女士分享说，UTC智能建筑中心是联合技术环境、控制和安防的全球总部，也是奥的斯北美总部，是一个高科技的现代化工作场所以及客户体验中心。它生动展示了UTC的各项高科技技术，实现了智能化和集成化，用以提高效率，保护人员和财产，并增强客户体验。
该建筑按照LEED白金认证标准设计和运营，减少了应急维修、优化运行效率、通过安防及建筑管理的优化减少人工成本，使得运维管理人员不仅可以关注日常需求并注重长期发展。该建筑不仅减少了能源消耗、内部和外部的用水量也大幅下降，同时还关注到健康和环保。
这些技术是如何实现的？我们可以从空调方面了解一下。
○—科技
1、开利的AquaEdge 23XRV冷水机组在任何冷站配置中都能提供最佳能效，在该建筑中，采用了两台机组串联逆流运行，以减少每台压缩机的负担。当建筑物负载高达需要两台冷机制冷时，可额外减少能耗10%～15%。
2、为了能更个性化地控制采暖和制冷，以及持续地空气循环，我们在办公区域用了冷梁末端。这些末端有助于提供始终如一的热舒适性和空气质量，同时较低的噪音水平减少对办公的干扰。Carrier的这类末端不需要电力，同时风机能耗低，可大幅减少能耗，并减少层高需求，实现了建筑材料和人工成本的双节省。
3、Carrier变冷制剂流量系统（VRF）。这个系统提供区域温度控制，用于高效的采暖和制冷。该系统独立于冷机系统，在非高峰时段或者在建筑物非满负荷时段，不需要冷水机组运行的情况下提供制冷，从而减少中央冷站运行时间并节省能耗。
○—集成
风侧系统故障检测。该功能来自于开利与Automated Logic的集成，有助于节省能源，同时保持室内空气品质和通风，提高办公人员的认知功能和工作效率。功能包括，通过建筑管理系统持续检测风侧系统的运行故障，提醒操作人员系统中的潜在问题，并提供改善措施的建议。
冷站控制及控制面板。自定义控制面板为操作人员提供了实时的冷水机组性能反馈，以帮助节省能源，同时延长系统的使用寿命，开利与Automated Logic的这个集成解决方案也有助于识别故障和潜在问题，并能验证设备性能。
基于占用模式的空调系统时间表优化。该集成解决方案来自于开利、Automated Logic和Lenel，我们的建筑从安防系统采集数据，以了解真正的空间占用情况，基于建筑实际使用情况，运行最佳的空调系统时间表，这样，在不牺牲人员舒适性的前提下实现节能。
智能共享办公
中国建设基础设施有限公司信息部总经理李虎先生指出，当前，公司办公面临的问题主要有：
1.客观原因导致新办公地点只有一层，不能满足总部全体人员的要求。需要两地办公（双总部），人员之间互动频繁，要解决互动期间的工位问题。
2.非总部人员（项目人员）占人员总数的2/3以上，每天均有为数不少的项目人员赴总部办公，要解决外地员工的临时工位问题。
3.主营业务为投资、项目管理、运营服务，市场服务人员较多，出差较多，全部配备固定工位，成本核算不经济。
4.对外接待有规格要求，部分级别较低员工需要使用高规格办公室进行接待。
5.推行“待遇一致”原则，无论级别高低，临时办公均需预定。
因此，如何满足 需求工位>实际配置工位且移动性较强的要求，如何保证共享办公项目的实施效果和美观？
共享工位和共享办公室的主要功能有：
工位预定，支持多终端预订方式，更便捷；基于地图查找工位，更直观；根据历史记录快速推荐，更快速。
工位签到、延时和注销。规范管理，有效使用资源。
提醒功能。支持邮件、微信、短信提醒，灵活配置提醒方式。
共享办公室预订后，用二维码读卡器读手机APP二维码或IC卡，识别是否为预定者。预定者获得授予，可以开门。
此外，智能会议、智能工位以及智能网络整体解决方案，并与二维码/人脸识别门禁系统、IP话机系统、工位电子标牌系统、一体机、手机APP、OA系统等深度集成，真正实现了数字化共享办公。
在之后圆桌会议环节，有嘉宾指出：智能科技的数据分析可以从缓解空间紧张、企业搬迁规划、改善员工体验、改变成本结构四个方面帮助企业地产。并且，人工智能已经两次写入政府报告，政府对人工智能的高度重视和政策扶持，未来智能科技必将是朝阳产业。
最后
分享结束后，我们一同参观了微软北京园区智能空间管理、空气饮水监测、智能照明及智慧能源管理等智能化办公环境，身临其境体验了智能科技帮助企业实现绿色、健康数字化办公变革的魅力。
关于智能科技的讨论与探索不会停止，智能科技本身也在不断革新和变化，每天都会产生新的思维和技术。
行政人从了解、到试验、再到成熟的运营，每个环节都保持充分开放的跨界合作，推动新产品落地的同时，也在提升整个整个办公行业的效率和体验，推动行业的发展和进步。
我们下次再见啦！
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