01
同事小葉今天中午沒吃到午飯，她在外賣區找了半天還是沒能找到她的外賣，打電話給外賣員，也沒打通。
磨磨蹭蹭過去了一個小時，就到了午休時間，她乾脆就不吃了，餓著肚子直接趴在辦公桌上午睡。
下午三四點鐘的樣子，外賣員的電話才接通。原來外賣員看外賣區的外賣太多了，騰不出位置，就把小葉的外賣放到了更裡面的吧檯上。
小葉也終於在吧檯最裡面的角落看到她的外賣，但飯菜全涼了，只能提著這袋垃圾丟去垃圾桶。
我們幾個同事都為小葉感到不忿。因為吧檯離外賣區是有些距離的，在此之前也根本就沒有外賣員把外賣放到吧檯的先例，所以小葉從沒想過外賣會在那裡。
你說外賣區的桌上沒位置放外賣，所以把外賣放到其他地方，這可以，但是你至少要打電話和小葉說明一下情況吧。
我們一致慫恿小葉投訴這個外賣員，再不濟也要給他個差評。
小葉猶豫了好半天，還是決定這件事就算了。
她說：“聽說外賣員很辛苦，一個差評要扣他們好幾百。再說了，給他差評的話，他肯定要打電話過來和我嘮叨半天，我最怕麻煩了。而且傳出去我給外賣員差評，肯定有人會說我刻薄，還是算了吧。”
小葉說得也對，現在網上外賣員就是任勞任怨的正面形象，他們風雨無阻地給我們送餐，出了一點錯有什麼稀奇，又怎麼能責備他們呢。
只是外賣員犯錯我們不敢給差評，那評分的意義又在哪裡呢？說他們工作辛苦，誰的工作又輕鬆呢。
02
網上很為外賣員這個群體叫屈。高溫沒有津貼，烈日炎炎要送餐，暴雨肆虐要送餐，晚上十一二點還要送餐。讓心疼的網友高呼：你們辛苦了。
很多外賣員的事例也讓確實讓人敬佩和可嘆。不管是十二點送餐還不忘給妻兒拍深圳夜景的憨厚大叔；還是因要超時而在電梯急出眼淚的小哥；再或是暴雨裡的那一個個溼透了的背影，這些外賣員著著實實地在感動著你我。
只是，我們都知道，這些始終是個例。他們代表著外賣員，但不是所有的外賣員都是如此。
我們公司有一兩百號人，外賣區就只有一個長桌而已，所以每次下班後，我們都要在密密麻麻的外賣中找到自己的那一份。
每天總會有一兩份外賣是沒有那張小票的，這時候我們只能等所有外賣被人領走後，再根據自己點的是菜品來找自己的外賣。我們午餐時間不過三四十分鐘，而通常這樣一耽擱就是二十多分鐘浪費了。
你打電話給外賣員，他們會推脫給店家，反正外賣送到外賣區了，你自己找吧。
我一個朋友在沙拉店工作，她和我說，小票這事真不怨她們，很多外賣員為了一趟多接幾單都會特別地趕時間。沒等她們把小票訂好，外賣員就拿著外賣跑了，所以一些外賣自然就沒有小票。
很多外賣超時間也是因為外賣員一趟接了太多的單，導致時間分配不過來。
一些外賣員就叫冤了，說他們一趟不多接些訂單的話，那一天下來只能喝西北風。網上一些衛道士也跟著罵，外賣晚到個半小時一小時，你就會餓死嗎？
對此我只能說，我們上班是有時間規定的，我們吃飯也是有時間規定的，你晚個半小時一小時的，我們不是晚些時間吃的問題，是沒得吃了。
生活不易，誰都不易，誰沒比誰高貴，誰更沒比誰值得同情。
03
這個社會我們需要我們學會寬容，學會體諒。但請不要只一味地讓我們體諒外賣員，也請外賣員體諒一些我們。
之前看到關於一個外賣員的新聞，說他把電動車停到了樓道門口，影響了住戶出門。於是一位被攔住的大姐便忍不住地說了他幾句。
小哥便坐在地上嘴裡一直唸叨著：“我沒有錯，人都是有尊嚴的，你不能這樣說我。”
並揚言道：“你有本事就把我車給拆了。”
看到這條新聞的時候，我就忍不住地在想，什麼才是尊嚴？
外賣小哥把車堵在樓道門口，我們不去提醒；送餐晚了，我們只能被動接受；導致我們沒吃上午飯，連差評都不敢給。這就是給予外賣小哥尊重了嗎？
我想不是這樣的吧，我們被要求單方面地去寬容，去體諒外賣小哥。這不是尊重，這更像是憐憫，是施捨。
尊重是相互的，我們體諒你們，你們也體諒我們。我們是平等的關係，所以我們不能無緣無故地指責你們，但你們要真犯了錯。給你們差評更是一種尊重。
04
當然，我舉的也是外賣員中的個例。這世上，一小撮人從來就不可以代表一個群體。
我也遇到過非常負責的外賣員，小票沒了，他先是打電話提醒我，再用圓珠筆在裝外賣的塑料袋上歪歪扭扭地寫著我的名字。
負責的外賣員有，不負責的外賣員也有。所以我們不能把他們混為一談，認為所有的外賣員都是值得敬佩，值得去體諒的存在。
還是那句話，這世上沒有誰比誰高貴，也沒有誰比誰更值得同情。
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