上周四（7月19日），新都香城呼叫中心96123平台因设备突发故障，导致不能正常接线。
小编近期一直在跟踪了解设备的修复情况，今天小编了解到，目前呼叫中心接线功能暂时已恢复，但因为故障还未完全排除，可能还是会出现通话无法接通的情况。
如果您在此期间有什么需要咨询或反映的，欢迎通过新浪微博、微信平台@新都服务，小编将尽快为您解答处理的。
（新都香城呼叫中心96123平台 可提供全方位信息咨询、政务导办、谏言建议、监督投诉、生活服务、医院预约挂号等服务事项。）
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