3月14日，是嵐皋縣政府副縣長、縣公安局局長郭子平信訪接待日。
早上8點多鐘，石門鎮老鴉村村民儲某怒氣衝衝來到縣信訪接待中心，反映其與嵐皋縣明富魔芋公司工作人員發生糾紛，多次找公司領導處理無果，請求有關部門協調解決。在認真聽取了信訪人訴說和訴求後，郭縣長首先對信訪人的情緒進行了疏導，告訴他遇事別急彆氣，要有理有據有序地反映問題，只要訴求合法合理，有關部門一定會協助妥善解決的。考慮到信訪人儲某家住石門鎮，離縣城較遠，來回一趟不容易，郭縣長電話通知縣公安局警務服務中心主任魏誠趕到縣信訪接待中心，責成其馬上現場協調處理。詳細瞭解了信訪問題來龍去脈後，魏誠迅速聯繫了縣農林科技局相關工作人員，帶著信訪人到明富魔芋公司進行協調處理，經過1個小時的疏導、溝通、協調，最終信訪人與明富魔芋公司消除誤會，達成調解協議，由明富魔芋公司賠付信訪人誤工費500元，信訪人就該問題息訴罷訪。
群眾利益無小事，為快速高效調處化解群眾矛盾糾紛，嵐皋縣從暢通渠道入手，搭建起以領導駐廳接訪、部門聯合接訪、工作組專班調處為主的多種紮實有效調處平臺，對於群眾的合理訴求，按照簡單問題現場辦、複雜問題協調辦、疑難問題專班辦，確保事事有迴音、件件有著落，最大限度將群眾矛盾糾紛在初信初訪階段就近就地消除在萌芽狀態。
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