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連日來，我市針對疫苗事件，在認真做好前期處置工作，積極配合國家衛健委調查組、省工作組開展核查的基礎上，面對面與群眾交流溝通，及時回應社會關切。本報記者先後來到市、區疾控中心群眾接待點、城區部分疫苗接種點及群眾家中進行了採訪。
接待點解答群眾疑惑
8日12時30分，在市疾控中心一樓接待室，工作人員正耐心地為家住商州城區的市民沙宇核查疫苗本上的信息，介紹疫苗相關政策，解除他心中的憂慮。
“您好，請問您要反映什麼問題？”
“我娃有一針疫苗在網上查不出來，這是咋回事？”
“別急，我幫您查一下，您這疫苗的批號是201603a026，你看這是在有效期內的。”
“這是a，不是9啊，怪不得查不出來，這下放心了。” “對不起，這是我們工作人員沒把字寫清楚，給您添麻煩了。”
“我就說肯定不會出問題嘛，我還是相信咱們政府的。”剛才還一臉愁容的沙先生，面帶著微笑走出了接待室。
記者趕上去向他了解相關情況。據他說，自從看了網傳商洛“過期”疫苗的事情後，就通過手機逐個查詢了孩子的疫苗批號，但有個批號怎麼都查不出相關信息，心裡一直不踏實，所以今天專門過來諮詢一下。工作人員幫他核查了信息後，沙先生一顆懸著的心終於放下來了。
疫苗事件發生以後，市區兩級高度重視群眾工作，在商州城區開通了5部專線電話、設立了7個群眾接待點、安排151名領導和業務幹部，全力做好群眾接待、訴求登記、諮詢答覆等工作。
幹部上門登記全面排查
“您好，我是區政府的，今天來登記一下你孩子的疫苗信息。”9日上午，記者跟隨商州區政府的工作人員來到西關社區四組，走進市民柳鑫家。
柳鑫是一名教師，他經網絡查詢，發現自己兩個孩子，有三針百白破疫苗的信息查不出來，還有卡介、輪狀疫苗顯示“過期”。工作人員在詳細登記了信息後，細聲安慰柳鑫及家人，給他發了疫苗知識宣傳頁，並告訴他，如有時間可以拿著疫苗本，前往接種點查詢疫苗出入庫原始記錄。
柳鑫說，前幾天他心裡非常憂慮，但隨著國家和省上的重視，特別是早上通過手機在《商洛日報》看了省商洛疫苗事件工作組的通報後，安心多了，希望國家調查組也儘早給大家一個公正的說法。
在核實查清網絡反映的疑似“過期”疫苗的同時，商州區以社區（村）為單位，組織幹部主動登門入戶，從群眾最關切的問題入手，全面摸清中心城區0至7週歲兒童接種情況，面對面傾聽群眾心聲，用誠懇的態度、科學的解釋、理性的分析，打開群眾心結，最大限度消除了群眾的心理顧慮。
省上專家現場幫忙查詢
9日中午13點20分，王女士來到名人街疫苗接種點，她反映自己2015年6月帶孩子打了一針麻風疫苗，但網絡查詢卻顯示為別的信息。
該接種點的工作人員，連忙拿出2015年的疫苗出入庫原始記錄，現場查詢顯示該疫苗確為麻風疫苗，而且還找出了王女士2015年登記信息的表冊。
見王女士還是將信將疑，正在這裡調閱核查相關信息的省核查組專家、省疾控中心免疫規劃所副所長鬍偉軍用電腦打開兒童預防接種信息管理系統，輸入王女士孩子的名字，經查確為麻風疫苗。同時，他還讓王女士根據當時登記信息的表冊，隨意找了三個那幾天同樣打麻風疫苗的兒童的名字，經查批號都一樣，也都是麻風疫苗。
“疑慮基本上打消了，事實也不像是網上說的他們在晚上加班串改信息，今天我看到了疫苗出入庫記錄，自己當時帶孩子打疫苗時填寫的登記表冊，也打電話查詢了和我家孩子同時期接種疫苗的人，信息都是一樣的。”王女士說，作為家長應該理性對待這件事，發現有問題的話，可以到有關部門查詢求證。她查到的結果是工作人員給寫錯了，並沒有給孩子造成什麼危害。
胡偉軍告訴記者，他們在查驗城關社區衛生服務中心和三個接種點出入庫管理記錄時，均未發現有過期批次疫苗。如果家長髮現給兒童疑似接種了“過期”或者查不到批號的疫苗，就可以到接種點來，通過兒童預防接種信息管理系統裡面的電子檔案以及接種點的疫苗管理出入庫記錄本，核對疫苗是不是真正的過期。
幾天來,我市還先後邀請6名中省免疫專家，在商州區城關、陳塬等街辦、社區，舉行現場答疑會。
孩子家長思想轉變
在本次疫苗事件，很多家長在事實不明的情況下選擇上訪，然而隨著事件的發展，他們也認識到了自己的行為不當。
9日下午，市民硃紅衛告訴記者，當時看到網上流傳關於商洛疑似出現“過期”疫苗的事情時，政府正在全力調查，自己卻頭腦一熱，就跑去上訪了，妨礙了調查工作的開展，也在社會造成了不良影響。
硃紅衛說，以後遇上這類事情，請大家理智對待，沒有權威發佈，就不要相信謠言、不傳播謠言，因為每個信息和行為都有可能被不法分子所利用，請相信黨和政府會給我們一個事實真相。
市民按時定點帶孩子接種
8日中午13時左右，記者在市疾控中心門前的通信巷疫苗接種點，還碰到了前來為一個月大的孩子接種疫苗的家長宋先生。
“到這已經快一點了，接種大廳工作人員都下班了，我就抱著試試的想法，打了上邊貼的電話號碼，沒想到他們就趕過來為孩子接種了疫苗，真的非常感謝。”宋先生說，雖然現在網上都在說疫苗的事情，但是看到工作人員這麼負責的態度，我相信疫苗配送、接種等流程肯定是嚴格執行的，給孩子打的疫苗也是安全的。
市疾控中心相關科室負責人告訴記者，同時也為宋先生介紹到，市疾控中心疫苗由專人負責管理，實行一苗一賬，賬務詳細記錄疫苗的名稱、生產企業、批號、有效期、批簽發合格證明等。同時每年都會按照縣區適齡兒童數量，向縣區冷鏈運轉兩次，縣區再向鎮辦每月冷鏈運轉一次，每次的數量不多於該地兩個月的使用量，所以疫苗保存數量非常有限。對於過期的疫苗，都會嚴格按照規定，及時交由縣區疾控中心登記，上報同級衛生和藥監部門，集中進行銷燬。
該負責人說，今後一定會加強管理、積極整頓，吸取教訓、舉一反三，全力以赴做好疫苗管理接種工作，讓大家放心安心。
記 者：李小龍 李敏
編 輯：米子揚
編 審：張志宏
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