SLDNXT引領新時代零售體驗升級

現如今,各行業正面臨前所未有的重大變革,科技的進步正在改變世界。人們接觸世界的方式和習慣正在悄然改變,人們越來越依賴手機、平板等各種智能屏幕設備;各種新奇的可穿戴設備、智能駕駛等技術也在蓬勃發展和日益成熟。這些習慣的改變和科技的進步都在影響著企業和品牌的發展。試想一下,隨著在線支付系統的普及,未來的現金還會存在嗎?不計其數的ATM將終結使命;隨著互聯網的發展和人們消費習慣的改變,傳統的零售百貨公司都在進行轉型或探索新的商業模式及體驗,從而向顧客提供新的服務體驗,這意味著企業及品牌在新的時代具有超越普通交易、與客戶建立更深層次聯繫的嶄新機遇。

在這樣的時代背景之下,北美具有30年曆史的品牌與體驗設計公司Shikatani Lacroix Design Inc與中國品牌專家馬兵先生共同成立了SLDNXT,專注於幫助企業及品牌在新時代背景下進行品牌體驗升級。SLDNXT總裁Jean-Pierre Lacroix先生提出:“SLDNXT的價值是專注於幫助企業進行品牌體驗的升級與轉型,通過在傳統的品牌體驗中融入數字化沉浸式體驗,創造獨特的、引領趨勢的品牌體驗,幫助企業實現業務增長及順應時代潮流。這是我們與傳統品牌諮詢與設計公司最大的不同之處。”

我們相信,未來零售與品牌和企業的業務增長將依賴於終端與線上的結合,可以讓品牌與消費者之間深度分享、在線上空間與線下環境中建立更深入的沉浸式關係,並給消費者帶來全新的體驗。對於未來的商業模式與體驗,各企業都在不斷嘗試與探索,這個過程充滿了各種挑戰。通過SLDNXT的“沉浸式體驗交互設計模型“——通過與哲學方法連接來設計,用設計和品牌形象建設方案來傳遞消費者的情感訴求,以此撥動消費者心絃。我們的任務就是將生活融入到您的品牌DNA中去。

SLDNXT引領新時代零售體驗升級

SLDNXT總裁 Jean-Pierre Lacroix

SLDNXT亞太區董事總經理馬兵先生說:“幫助我們的客戶面對和解決挑戰的過程中,是一起緊密協作完成一件美好的、充滿成就感的事,在這個過程中,我們與客戶一起通力合作、互相學習與磨合,這是一個雙方共同進步的過程。我們為客戶帶來國際上最新的行業趨勢與洞察,形成客戶的獨特體驗定義,並幫助他們實現品牌體驗的最終落地,以此幫助他們實現品牌體驗的轉型升級和企業業務的增長。”

SLDNXT引領新時代零售體驗升級

SLDNXT董事總經理(太平洋地區)馬兵 Teddy MA

SLDNXT的項目工作過程包含三個大步驟:

第一,SLDNXT將進行探索與發現,研究企業的現狀與未來期望,研究行業發展趨勢和市場競爭狀況,研究分析目標人群的特徵和需求。在這些工作的基礎上定義品牌體驗。

第二,以定義的品牌體驗制定進行設計探索和數字化體驗的解決方案。在定義和設置數字化體驗方面,我們會從“吸引,參與,交易和維護”四個維度進行設計。通過戰略設計來滿足目標人群的情感訴求和功能需求。確認設計方案後,再進入最後的實施階段。

第三步,實施階段,我們會幫助客戶實現品牌體驗的最終落地,打造樣板店的品牌體驗規範模式並形成標準規範,以便客戶進行統一一致的實施推廣。

在中國,SLDNXT已經成功地幫助浙商銀行和浦發銀行進行了網點的轉型和升級。其中,浙商銀行項目獲榮獲德國紅點獎,iF設計獎和北美數字化APEX獎等。

SLDNXT引領新時代零售體驗升級

浙商銀行

SLDNXT引領新時代零售體驗升級

浦發銀行


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