最近，鄭州烈日炎炎，不少人去政府機關辦事時，都想少受點熱，早點辦完。
但是，有鄭州市民反映，去鄭州市公安局經開分局航海東路派出所辦事大廳辦事時，大廳內冷熱有別，工作人員在玻璃窗口內吹著空調，但排隊的辦事民眾卻在大廳內蒸桑拿，因為大廳內等候辦事的區域沒有裝空調。
8月8日上午，來辦事的人絡繹不絕。剛走進辦事大廳，還感覺不到有多熱，但是在裡面呆了10分鐘後，就開始冒汗。該大廳內，工作人員所在的區域與辦事民眾的排隊等候區域，有一排玻璃隔開，辦事的民眾可以坐在玻璃窗口外的凳子上與裡面的民警溝通辦理相關事項。在工作人員所在的區域，有一個立櫃式空調正常開著，記者走近辦事窗口，能感覺到從窗口內散發出來的涼氣。但是，辦事大廳的排隊等候區域，很是悶熱。在現場，來了一名來辦理戶籍業務的中年女子，因為大廳內太熱，她時不時用手裡的證件往臉上扇著風，神情焦急。
大廳裡排隊等候的區域沒有空調嗎?
辦事大廳內的一名工作人員回答說“沒有”。大廳裡這麼熱，沒想過安裝個空調嗎?對方說：“那不是我們能管的事。”為啥派出所工作人員坐的地方有空調，對方稱，“那是我們工作的地方。”再次追問為啥不在大廳的排隊等候區域裝一個空調，一名工作人員說：“你跟我說，我也沒辦法。”在辦事大廳內，還有民眾反映，該辦事大廳內，自助服務終端機器屏幕是黑的，不知道為啥不能用。此外，該辦事大廳內的飲水機上有個水桶，但裡面卻沒有水。一名中年婦女問值班人員有沒有衛生間。值班人員說，一樓沒有衛生間。中年婦女又問“二樓有沒有?”值班人員告訴她，二樓是辦公區域，不能上去。
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