熟話說的好，各行各業都有辛酸和不易，對於四處奔波的外賣員來說更是如此。8月11日，鏡頭那些事就在家門口遇見了這樣一幕，只見一個外賣小哥在湖南郴州某小區的一樓，一邊焦急的徘徊，一邊與顧客打著電話。究竟是怎麼回事呢？原來，讓外賣小哥發愁的是由於該小區停電，電梯不能使用，他無法將顧客訂的外賣快速送上21樓。更難為的是，他又不得不選擇爬樓梯將外賣送上去，因為不送將可能收到服務差評，影響以後的接單。
從外賣小哥的訂單上可以看出，該顧客住在該小區的21樓，訂的外賣為一份粥，價格為36元。遇上這種停電的情況，外賣小哥立即撥通了顧客的電話，與顧客進行了一番溝通。
經過一番交流之後，兩人商量好一個往上爬，一個往下走，完成送單、接單。雙方達成一致後，外賣小哥將電摩車丟在門口，迅速往上爬。
圖為外賣小哥提著顧客訂的粥，馬不停蹄的往21樓爬去，此時距訂單送達時間還有16分鐘。
為了儘快將外賣送到顧客手中，外賣小哥快速的往上爬，中途不敢休息耽擱，只為贏得顧客一個好評。
大約8分鐘後，外賣小哥完成了送單服務，大汗淋漓的走下了樓。他氣喘吁吁的告訴鏡頭那些事，他爬了17樓，顧客下了4樓，最終兩人在17樓相遇，完成了訂單接收。
據瞭解，外賣小哥已經不是第一次碰到這種停電的情況，每一次都感到為難，但是又無可奈何。碰到好心的顧客，會讓自己將外賣吃了，並給予好評。碰到難說話的顧客，會讓自己爬上高樓，將外賣直送到家。無論如何，再苦再累，外賣小哥絕不允許訂單得到差評。
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