暖心!当外卖小哥遇上小区停电 他选择爬21层楼快速送单


熟话说的好,各行各业都有辛酸和不易,对于四处奔波的外卖员来说更是如此。8月11日,镜头那些事就在家门口遇见了这样一幕,只见一个外卖小哥在湖南郴州某小区的一楼,一边焦急的徘徊,一边与顾客打着电话。究竟是怎么回事呢?原来,让外卖小哥发愁的是由于该小区停电,电梯不能使用,他无法将顾客订的外卖快速送上21楼。更难为的是,他又不得不选择爬楼梯将外卖送上去,因为不送将可能收到服务差评,影响以后的接单。

从外卖小哥的订单上可以看出,该顾客住在该小区的21楼,订的外卖为一份粥,价格为36元。遇上这种停电的情况,外卖小哥立即拨通了顾客的电话,与顾客进行了一番沟通。

经过一番交流之后,两人商量好一个往上爬,一个往下走,完成送单、接单。双方达成一致后,外卖小哥将电摩车丢在门口,迅速往上爬。

图为外卖小哥提着顾客订的粥,马不停蹄的往21楼爬去,此时距订单送达时间还有16分钟。

为了尽快将外卖送到顾客手中,外卖小哥快速的往上爬,中途不敢休息耽搁,只为赢得顾客一个好评。

大约8分钟后,外卖小哥完成了送单服务,大汗淋漓的走下了楼。他气喘吁吁的告诉镜头那些事,他爬了17楼,顾客下了4楼,最终两人在17楼相遇,完成了订单接收。

据了解,外卖小哥已经不是第一次碰到这种停电的情况,每一次都感到为难,但是又无可奈何。碰到好心的顾客,会让自己将外卖吃了,并给予好评。碰到难说话的顾客,会让自己爬上高楼,将外卖直送到家。无论如何,再苦再累,外卖小哥绝不允许订单得到差评。


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