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很多門店都會遇到這樣的情況，搞活動，門店生意火爆；不搞活動，門店死氣沉沉，門可羅雀；活動後的銷售分析顯示，銷售的大部分是特價的商品。為了提升銷量，不惜打價格戰，門店活動的次數越來越頻繁，結果進入了搞活動的怪圈；還有的門店非常重視搞活動，不惜投入，結果卻是越搞活動越賠錢。到底是哪出了問題？門店到底要不要搞活動？怎麼搞活動才能既提升銷量又增加毛利？小編總結出以下法則：
法則一
搞清楚為什麼做活動
綜合門店遇到的問題，很多門店想通過活動營銷來快速提升門店利潤、增加客戶量。具體操作中，很多門店沒有具體目標前盲目地搞活動，事前沒有預測，事後沒有分析，這樣搞活動其實是在透支門店的資源。搞活動之前首先要明白你的門店處於哪個發展階段，為什麼做這個活動？這是一切的出發點。不同階段做活動的目的也不盡相同：
通常新店開業需要大規模造勢推廣，目的是增加新客戶，擴大門店的知名度。對於發展到一定規模的門店，需要一些與客戶互動的小活動，增加客戶粘性。門店遇到客流量少的時候，需要做活動引流。逢年過節，是各門店展示自己的機會。無論出於什麼原因做活動，本質上都是為了增加新客戶，留住老客戶。只有明確了目標策劃出的活動，才能達到做活動初衷。
例如：某家門店雞蛋的銷售量一直徘徊不前，沒有提升，想提升銷售額怎麼辦？首先、要弄清楚活動目的是提升雞蛋銷售額，其次，怎麼提升？我們都知道營業額=客流量*客單價。雞蛋屬於民生敏感性商品，如果我們提高了雞蛋的客單價，一定會喪失一部分對價格敏感的忠實顧客，建議拿毛利率和性價比都比較高的土雞蛋、柴雞蛋做活動，提升客單價。
法則二
目標客群是誰？
每個門店都有自身的做活動的特色，盒馬鮮生主打生鮮，全家以即食關東煮為特色，每個門店都用特有活動宣傳他們發出他們獨有的聲音。例如盒馬定位的年輕客群，活動方案和宣傳設計主畫面往往是清新時尚、充滿朝氣，他們通過這些與客群定位相符的系統操作，不斷地強化盒馬在大眾消費者心中的定位屬性。
對於門店來說，要清晰定位是什麼？門店的企劃宣傳是不是始終在以這個定位在開展頭腦風暴？如果沒有，那就是努力用錯了方向。只有根據定位制定符合自身特色的活動，才能收穫忠實的目標顧客。再通過持續的顧客積累及維繫，讓其對門店有更深的認可度和期待。
法則三
給顧客一個進店的理由
無論是一個節日活動，還是體驗營銷，還是完美的陳列，我們都希望給消費者一個完美的購物體驗。為了迎合消費者善變的需求，引進一些有特色、能帶來人流的商品一樣，門店的活動也努力製造一個進店的理由。任何一個活動推出前，我們都要站在消費者的角度去衡量一下活動的感染力和推動力如何？如果你是消費者，會不會被這個活動帶動起來，如果不會，那就需要好好改進了。
說到底，就是為了弄清顧客的潛在需求，民生敏感類商品滿足對價格敏感客群的需求，操作時注意烘托門店熱鬧的氣氛，利用從眾心理、佔便宜心理，充分利用價格、質量、媒體宣傳吸引顧客。非敏感性商品突出一分價格一分貨，充分利用價位心理，懶人心理。差異化商品則需要滿足顧客對更高品質的要求。
法則四
如何與顧客建立有效的溝通
門店舉行活動，不僅是門店一次商業活動，更是一次與忠實消費者一次難得的互動機會。要注重活動中與顧客的接觸溝通，而不是說售賣出多少活動商品才是真正意義的成功，很多時候活動的執行會出現偏差，將促銷商品的銷售看的太重，而忽視了大局的統籌，得顧客者得天下，不斷優化體驗式營銷，與消費者建立有效溝通，才能促進更多的消費和建立更深的顧客粘性。
法則五
活動後究竟能留下什麼
活動結束了，還有一份重要的收尾工作——分析活動：活動的成本是多少？這次活動銷售額如何?毛利率怎麼樣？帶來多少新客戶？活動採取的方式哪些消費者更喜歡？哪種體驗式營銷環節更能吸引顧客？......充分分析三大報表，瞭解此次活動取得的成績，存在的不足，為今後的工作提供參考依據，並指導以後的工作。
門店搞活動的要點你GET了嗎？
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