在人际交往过程中,个体有展示自我、塑造自我的需要,给他人留下一个好印象;同时也希望改变自己在他人心目中已有的不好印象,改头换面,重塑一个理想的自我形象。印象的形成与作用曾引起很多社会心理学家的极大兴趣,众多的研究结果表明,人们在交往中留给他人的印象很大程度上决定他们以后被评价的态度与倾向。
有人认为对给他人留下的印象进行管理是一种虚伪的社会交往手段,主张以人的真实面貌呈现于社会,这是对印象管理的一种误解。我们所指的印象管理,不是通过包装自己去欺骗别人以达到特定的目的,而是适当地运用一些技巧以使我们的人际交往更加顺利与成功。
手机的号码就是其持有者的身份代表。对于那些习惯于在电话簿中以建立姓名的方式对其交往范围内的手机号码进行管理的用户来说,收发短信时直接面对的是一个个真实的姓名。可以说,此时交往者的形象与其在日常生活中的形象是基本一致的。但是,在短信的持续性交流互动中,由于人们不能面对面,是一种“身体不在场”的交流,这便为人们在短信中开展自我表露、进行印象整饰提供了特定的空间,人们可以通过手机短信“再造”一个不同于现实世界中的自我,即期待中的自我形象。
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