高額嘔吐罰款,報告顯示Uber新怪相「嘔吐欺詐」日趨嚴重

據外媒報道,一項最新報告顯示,邁阿密的一些Uber乘客在並未在車內嘔吐的情況下仍然受到了Uber的高額“嘔吐罰款”。這一現象被稱為“嘔吐欺詐”。

高額嘔吐罰款,報告顯示Uber新怪相“嘔吐欺詐”日趨嚴重

根據Uber的服務條款,若乘客對汽車造成毀壞,或在車輛內造成嚴重汙損時將受到80到150美元不等的罰款。但是邁阿密先驅報採訪了幾位該地區的Uber乘客,他們卻表示有些司機使用該條款實施所謂的 “嘔吐欺詐” ,其中一位乘客William Kennedy說他一晚就被收取了兩次 “清潔費用” ,儘管他後來通過大量的郵件溝通要回了罰款,但他說過程非常困難,而且Uber通常會選擇站在司機那邊。

高額嘔吐罰款,報告顯示Uber新怪相“嘔吐欺詐”日趨嚴重

Uber的這種現象並不新鮮,早幾年就有乘客抱怨Uber亂收清潔費。一名Uber司機告訴先驅報,司機提交不符合事實的罰款申請的情況並不少見,有時候乘客根本不會細看信用卡賬單,被罰了也不知道。所以記者建議,使用Uber時注意查看收費清單,以免落入“嘔吐欺詐”的陷阱。


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