雙11已經過去一段時間了，還有小夥伴沒有收到貨麼？是的，我相信一定還有，甚至還有剛剛發貨的。大賣之後物流“爛尾”，幾乎已經成了每年雙11我們都會遇到的煩惱，特別是像空調這樣的大件家電產品，貨到等安裝等到天荒地老更是家常便飯。
所以說，買家電還得找靠譜的電商平臺，比如京東。人家有自己的物流體系，送貨速度地球人都知道，上述問題從來和京東不沾邊。而在今年雙11，為了保障消費者能在第一時間享受自己搶到的空調產品，京東更是連續放出大招，不僅部分型號0元安裝，而且送裝一體的支持區域擴大到全國十大核心城市。
“送裝一體”是京東憑藉自身強大的大件物流體系所推出的“獨門絕技”
說起“送裝一體”，這可是京東憑藉自身強大的大件物流體系所推出的“獨門絕技”，其他家電銷售渠道，想學都學不來。據說京東首先由京東幫服務店在農村地區推行了這一服務，進而在今年又推廣到北京、天津、上海，杭州、南京、廣州、深圳、成都、武漢、西安等十大城市的核心城區。
在以往，行業內普遍採用的是“送裝分離”的服務模式，消費者購買了空調等大件家電產品後，往往還要再另行預約安裝師傅上門裝配，也就是所謂的“送貨一次，安裝一次”，費時費力、流程繁瑣。
而京東的“送裝一體”，則採用消費者消費者完成下單後，京東大件物流調度系統將會自動匹配與用戶收貨地址距離最近的安裝服務點，然後利用京東強大的物流體系，將商品先送達至安裝服務點，再由安裝師傅攜帶大件商品到用戶家，一次完成 “送貨、驗機、安裝、調試”的全過程。
更值得稱道的是，京東的“送裝一體”不會增加消費者任何費用，而且還做出了“收費擔保、延時賠付、持證上崗”三大服務承諾，如果確認存在亂收費問題，對於收費部分雙倍賠償。讓消費者買的放心，收的安心。
只要在京東頁面上看到有“0元安裝”標籤的空調產品就可以享受免費安裝服務
至於0元安裝，就更好理解了。只要在京東頁面上看到有“0元安裝”標籤的空調產品就可以享受免費安裝服務。目前，已經有美的、奧克斯等主流品牌的數十款款空調加入了0元安裝行列。
從配送到安裝都領先行業的購物體驗，讓京東在這個雙11收穫了消費者的好評
有了0元安裝和送裝一體這兩大“法寶”加持，難怪11月6日-12日，京東空調24小時安裝及時率高達到95%，笑傲整個家電行業，把競爭對手遠遠甩在身後了。
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