5月9日，網友在“醬香白酒百度吧”爆料，通過平安旗下壹錢包APP下單、京東發貨的43度飛天茅臺是假貨。
目前已有兩人買到的酒確認是假貨，從包裝看來是2017年的酒，出問題的茅臺酒集中在山東地區。
茅臺集團董事長、總經理李保芳表示，事件發生後，茅臺集團的態度是明朗的，絕不懷疑京東會造假，茅臺相信京東的團隊和信譽。
京東集團相關負責人就幾十瓶“43度飛天茅臺”在第三方物流公司給京東供貨過程中被調包的處理情況作了說明，並稱今後京東物流將與茅臺集團無縫對接。京東將加快事件調查進度，呼籲懇請警方儘快破案，恢復消費者信心。
茅臺方面表示，將積極履行社會責任，繼續按照計劃，持續給京東供貨。
此前，京東就此發表聲明，承認網上爆料內容屬實，稱初步判斷為“在運輸過程中出現了被調包的現象”。
但是，關於京東“被調包”的說法，網友卻並不買賬。
有業內人士表示，京東的說法站不住腳，因為貨物進庫驗酒槍掃物流碼是必須的，“年初補發一個狗茅的袋子都告訴我貼了無比安全的物流碼，我說不貼京東說不行，要追溯。”該業內人士舉例說。
另有網友分析說，要將一件在途運輸的商品從運輸鏈中調包，理論上並非易事。
“畢竟任何一個運輸環節都有多人在分別操作運行，調包者得在眾目睽睽之下，事先準備好假酒，將真酒拆包進行替換，並重新貼上運單。
完成調包後，還得將真酒帶離運輸環節，期間還得確保沒有其他人的詢問和驗證。
甚至，我們可以猜測，調包者有信心，即便消費者報警，按流程也不會調查到他身上。”
此次，京東自營渠道假茅臺事件，給劉強東引以為傲的京東物流狠狠地打了一巴掌。
從3月份的“發錯貨”到5月的“被調包”，京東真是“一波未平，一波又起”。如果此次假貨事件無法得到妥善的解決，恐怕消費者留給京東的時間也已經不多了。
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