「1094」劉克:餐飲,現金流才是餐飲的不二祕籍,現金流治百病

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社群營銷怎麼做?

我說什麼是社群營銷?

我說,咳,你說微信群不就得了嗎,搞得這麼高大上的和多牛逼似得,微信群還是不做的好,不是任何店任何時間都可以做的。

他說,昨天看你一篇文章是群營銷啊。

昨天的那篇文章:

點上面紅色的文字就可以打開文章閱讀,直接點就可以,不用客氣,用食指狠戳,狠狠的戳,別笑話,真有狠多的人,問,你說的文章在哪裡?

我說,你怎麼說話這麼費勁呢,繞彎子說,你就說昨天的文章你沒有看明白就是了唄。

他說,是,是,有個不明白的地方。

我說,太費勁了,直說多好,浪費時間就是謀財害命,哪裡不明白?

他說,我看你昨天的文章說了,收費300元入群,會不會300太多了,不加入啊?

我說,你想多了,願意掏錢的自然就會掏錢,不願掏錢的,你留下他也是不願掏錢,還有,這是門檻,不玩的不要留,留下也是累贅,願意留的300還有後面的贈品相送,給顧客價值變現和增值,留下的自然更願意和你玩。

不要眼睛總是盯在不要不買不做的顧客身上,如果那樣還有法幹嘛,早就該跳樓自殺去了,我們不是活的好好的嗎,那就活出自己的樣子。

你不是活在別人的嘴裡,他們同意就玩,不同意,你又不是拿刀架在脖子上,不玩拉到,要有態度,有態度,有態度。

他說,似乎明白了,還有一個問題,如果開飯店,必須放在首位最最最重要的一項是什麼?

我說,錢!現金!現金流!

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回到一個最初的問題,營銷是什麼?

這個問題從來沒有過標準答案,原來沒有,現在沒有,將來也沒有,為什麼?因為標準不一,因為行業不一,因為時間節點不一,因為經驗格局見識資金都不一,還有一個最重要的是人不一。

所以沒有答案。

要說沒有答案,似乎也不太可能。

市面上有這麼多的課程,統統都是在講營銷。

雖然講的很多,但有一個問題,每個人都是在自己的角度講,站在自己的認知去講,比如,舉個不得罪人的例子,小米,雷軍忙著上市,沒空,小米自己成功了,就寫了一本書,書的名字你們都知道的,《參與感》,說,在風口,豬都可以飛起來。

於是很多的人信了,就去找風口,要飛,但是有一點,他們沒有想到的是,找到風口起飛是不成問題了,但,是風就有停的時候,他沒有教你如何降落,我從來沒有看到有哪本書說的是關於風口降落的問題,這就說明一個現象,從來只有飛起的豬,並沒有過安全降落的豬,因為死豬也不會說話了。

小米怎麼回事?不是已經上市了嗎,估計是運氣好,掉到草垛上了,而且,草很厚實。

你能每次都掉到草垛上?

你能每次都靠運氣活在這個世界上?

顯然不可能的。

小米成功了,說自己是參與感,是互動,是粉絲,是豬恰巧到了風口上,你能有這麼好的運氣,而且一直保持到風停,落下來的時候?

顯然不行,這不靠譜,那為什麼還要這樣說?

小米成功了,說,這是靠運氣!

一點也不高大上,顯然不符合投資人要求,也不符合一切的商業邏輯,只能趕緊找一個了,於是有了《參與感》當然,有成功的小米做背書,你會看的津津有味。

沾沾唾沫翻到下一頁,不時的拿起記號筆在上面標註一下,將書裡的名言警句發到朋友圈,你看,這是一個多麼愛學習,愛讀書的人,牛逼!

就像前面說的社群營銷,其實現在大多講社群營銷的就是在講微信群,都是一個版本的演繹,無數的韭菜一遍遍配合著一茬又一茬的輪割。

其實現在的餐飲老闆就像是菜市場的老太太一樣,聽說股票是個好東西,就一窩蜂而上,每人來上兩塊錢的,等著漲……

你學什麼課程,他們就敢學什麼,前一段流行的幾個著名課程,每次都是幾千幾百人的大會場,一群人嗷嗷的喊著跳著就學完習,當時那個熱血,回去冷了以後發現,除了當時刷了卡啥也沒有學到,就像我的一些學員來了還是先問能不能刷卡,都成習慣了。

課程案例無非就是最火的幾個牛逼企業翻來覆去,他們也很無奈,天天被拿來講,貢獻了多少學費,自己卻一分錢沒收到,分析師說,海底撈的成功是服務,優質的服務,牛逼的服務,讓人無法抗拒的服務,各種段子出現,於是服務成了海底撈成功的不二秘籍。

可是,能學會嗎,假如真的有機會和海底撈做成一樣的服務就可以成功了,其實你也明白,不是這樣,即使他們自己還沒有完全整明白,為啥,他們的店也在關店啊,如果套上這個模式,這個框架,那就是100%開一個活一個,如果那樣……

不好意思,我不敢想,連想的勇氣都沒有。

就像小米是互動,海底撈是服務,史玉柱是砸冰箱,諾基亞是標準化,亂了,亂了,全都扯亂了,反正,他們也沒空和你瞎嗶嗶,盡情的扯就是了。

更重要的是地球人都知道,他們的成功即使能掰扯清楚也不會給你說,給多少錢也不會。

我的一個學員,做火鍋的,做的快死了,臨死前找來,說要買根繩子,我建議他買根結實的,最後一次,這錢不能省,他就要哭了,要方法,救命,不知道為什麼,這世界上的神醫都是再做著起死回生的事。

他也是和所有人一樣,學了太多的營銷,上的課越多,結果,什麼都不會了,我說,你說話辦事挺利索的,拿出這個精氣神來就可以做好你的店,繞到所謂的營銷裡面就徹底的害死你,學來的各種方法,讓你徹底的不會做生意了,有句話怎麼說來,懂了太多的道理依然過不好這一生!

看來方法並不重要,道理也不重要,重要的是自己。他沒有去買繩子,沒錢買了,我說,你現在要做的就是忘記前面學的所有的東西,變成一個傻子。

然後,只要做一件事,無條件聽話照做。能行不,這是最簡單的事了。

他說,可以,能做到。

於是,我教他開始從新梳理自己的菜品,因為菜品是營銷的根是地基是基礎,然後開始理順原來的會員系統,該作廢的作廢,該修改的修改,

他說到做到了,不管安排什麼一律沒有一句廢話,不理解也照做,全部都是幹,幹,幹,調整會員是為後面的現金流鋪路。

有了基礎,有了路,就可以開車了,老司機也要在好路上開車。

所有的營銷裡面,直接讓飯店關門的就是一個原因,基本所有的飯店都是這個原因:沒錢了!

飯店賠錢不可怕,可怕的是沒錢,沒錢是所有飯店關門的終極原因,只要賬面上還有100塊錢他們就敢再堅持半年。一直到賬上一分錢都沒有了,還欠著一屁股債,這時候才想起……該關門了。

所以,打好基礎,鋪好了路就要開始現金流,我們採用的措施是提價,原價19.8一斤的魚提價到27元一斤,就像前面說的微信群一樣,很簡單,收錢,交300才和你玩,不交,拜拜……

魚的價格提上去,就要做第二件事,充值1000元,會員可以19.8吃魚,等於沒漲錢,但是要成為會員,如何成為會員,充值!

ok

簡單不,你會說這樣可以嗎?提價,顧客不走光了。

事實是這樣的:顧客走了一批又來了一批,走的都是不接受提價的,留下的都是對口味菜品滿意而且能接受充值的。

一個月以後,每天充值就在三五張,最好的時候一天充值10幾張,你不要看不多,一共才10張桌子的店,原來一天賣不到1000塊錢,就這這樣一個小店,立刻翻番,一天充值3000到5000元,比營業額高了三倍。

一天最好的時候收錢收到8000多,一月就是24萬,這在原來根本是不敢想的事,其實,真的大道,從來都是至簡的。

一個好的營銷沒有花裡胡哨,都是樸實無華,但是,就是在普普通通中誕生了一個又一個的充值高手,收回現金流,立刻就可以翻身了,有錢就可以做菜品研發,招更牛的服務員和廚師,有錢就可以裝修更新門面,有錢就可以……

反正是,用老闆的話來說,有錢真好!

我說,你給別人分享一下吧。

他眼睛一瞪,說,為什麼,這個不能給我別人說,誰也不能說!

對於他來說,這就是賺錢的秘籍,但是,他不會給任何人分享的,我也知道,這事人性使然,很正常的。

現金流就是餐飲的不二秘籍,學太多不如學一種,照死裡練,拼命的練,直到自己純屬,成為高手。

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