場景，因人而生動，因人而魅力無窮。因為，只有打造符合消費者心智的消費渠道，才能引領、激發消費者的需求。因為，不論場景如何變化、更新，始終都是為人而服務的。
深化出行場景，貼近人群需求
以出行場景（滴滴）為例，智慧出行的方式現如今有多種多樣，但服務重點始終圍繞著“人”的需求出發，滴滴日常打車會以智慧支付（用戶支付便捷）作為切入點，搭建起與人的實時交互，通過與人的交互搭建起與場景的聯通，形成人、物、網的智慧交互，構建出行行業智慧化。
而以“出行+乘客”為理念的滴滴出行場景，不單單隻侷限於日常打車，更放眼於“出行+出遊”的場景，通過雲服務平臺在景區城市打造出行出遊場景融合，提供管理、支付、導覽、體驗一體化服務；無縫銜接交通樞紐與景區，將“被動式”出遊轉為“主動式”；也融入住區服務，將公共空間的異化與重構，為用戶提供綜合場景的智能服務；通過各種物聯網設備，將出行與住區結合，為用戶提供一體化、智慧居住服務。
所以場景的存在，中心是以用戶為核心的運營思維，並不是簡單的打造消費者和平臺之間的交易關係，而是實現在交易之外的情感鏈接——讓用戶跟平臺交流，在場景中實現價值溝通。
商務落到實處，匯聚多元場景
場景服務能夠突出各行各業的優勢，讓“場景”更好的服務於C端，為消費者搭建線上線下一體化的全渠道場景體驗，真正實現用戶受益，帶動B端產業升級。
以商務場景（聯璧集團）為例。
如何從“簡單的商務參訪”過渡到“場景化體驗”，作為互聯網行業裡場景營銷的先行者，憑其聯璧集團生態的小程序“場景菜單”發起商務場景，切身體驗“聯璧場景”獨特魅力，讓體驗過程只需一步到位就可輕鬆完成！
商務場景需求流程
→參訪需求確定
→聯璧集團文化部發起商務場景
→閒置技能服務者認領（專車服務、攝影服務）
→場景增值服務（水果商戶、美食餐廳商戶）
從發起商務場景後，周邊區域自發參與場景匹配、提供專車服務的閒置技能服務者將參訪團從交通樞紐接到了聯璧集團總部的場景大樓。在參觀聯璧場景大樓時，提供攝影服務的閒置技能服務者早已來到現場，恰到好處地為參訪嘉賓捕捉了美好的一瞬。當參訪嘉賓步入聯璧場景大樓九樓後，九樓的會議桌上早已擺放好新鮮可口的當季水果，這是參與本次商務場景的水果商戶提供的。
整個商務場景過程不僅優化了聯璧集團的接待成本、提高了接待效率，更直接給參與本次場景的商戶帶來更好的利潤率，讓閒置技能服務者實現技能變現，最終提高了周邊商圈的整體商業附加值。
聯璧集團構建的場景生態中，用戶需求在不斷迭代，產品和服務也在緊跟用戶需求不斷迭代，平臺所構建的場景和資源也在不斷迭代，這正是秉承著以用戶為核心的服務思維，並隨著時代的發展不斷優化提升，使未來任何場景都能夠和用戶“情投意合”。
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