可愛很酷呀
關於職責
負責全店的最終業績指標，也就是所謂的銷售額。因為不同類目的客單價是有一定範圍的，基本上大多數品牌或者小店的客單價就擺在那裡，與其去看最終的流量有多少，沒轉化也是無效的。因此，基本上業績就看銷售額。當然，我所說的銷售額不是包括虛假的成分，而是真實的銷售額，畢竟整個團隊都等著這家店吃飯呢！開什麼玩笑都不能沒有銷售額。這個是我認為的最核心的職責，其他的可以自行補充。
關於管理
既然運營往大了說是操盤手，那麼就涉及到團隊分工，每個崗位的分工是如何的。包括美工、客服、推廣、文案，當然還包括倉儲。我們公司光是庫存管理這塊，就有一個好大的倉庫，好幾個人在裡頭打包發貨，忙的時候我們團隊的人基本都上，除了客服留下。
除了這些人員的工作上的分工之外，最重要的就是必須要知道整個電商的操作流程細節如何。比如說，一款新品，從發佈之前要準備什麼東西，準備多久，要涉及到哪些環節，要跟多少個崗位的人先提前打好交道。做之前，如何與老闆溝通，怎樣才能讓老闆認可自己的操作方案。畢竟，雖然作為操盤手來說，是一線指揮官，問題是錢不是您自己出的，是老闆啊！要不要做，怎麼做都得要有明確的規劃，老闆覺得ok這個鍋您才不用去扛，否則就是自找麻煩。
關於技術
技術這塊，幾乎就是個潛規則，沒有人在不懂技術的情況下能做的上指揮官的。除了推廣要幹什麼這塊必須要緊跟著之後，其他的包括如何跟美工進行良性溝通，讓美工知道自己想要什麼樣的圖片，以及如何頻繁讓美工去改圖而不會造成同事之前的關係尷尬等等，各種技術您自己必須要有所瞭解，最好要精通3門，比如搜索優化，付費推廣，測圖做圖，自己多少都要有自己的強項。
沒有技術的運營，是走不遠的，因為您不知道什麼時候，就會被自己的豬隊友給坑了，原因就在於自己不懂，不知道如何去規避。
關於人文
多跟老闆溝通，多跟同事溝通，面試的時候記得給那些面試者多點機會，說不定裡頭就會出現一些黑馬，誰都不能保證，這些黑馬日後會不會成為您的老闆，您說是吧！
希望我今天的回答能對您有所幫助，謝謝！
淘寶運營主要指的是企業在淘寶進行電子商務的整理運營管理，包括普通商店還是商城、策劃方案、推廣方案、頁面模板、活動、服務等等整個電子商務流程的運營！
淘寶運營的主要工作內容，歸根結底主要分為以下幾點：
1、尋寶貝。選品是運營的第一步，後續的運營工作都是以商品為載體，以挖掘市場潛力商品，幫助提升寶貝效果，優化庫存狀況，監控熱銷單品，跟蹤競爭對手，打造爆款為運營主要目標。
2、行業熱銷品類、品牌、單品的收集，分析他們熱銷的原因，總結成功的營銷方法。分析熱銷產品的優缺點，為我們產品的熱銷尋找理由和方案。選擇對路的貨，要有爆炸力，屬於大眾需求品，能滿足市場趨勢。
3、我們的優勢和缺失品類、品牌、單品是什麼，熟悉產品的生命週期和市場容量。
4、競爭對手的產品情況分析，制定相應的營銷計劃和主推方案，快速搶佔流量入口的優勢位置。
5、產品的定價和比價，制定合理的促銷活動計劃，有節奏的把握價格的調整。
6、市場受眾的分析，滿足主要客戶需求，設計主要客戶的體驗，手機配件產品的受眾70%為年輕女性。對於我們產品的主要目標客戶。
淘寶大運營的概念包括以下活動：市場調研、市場開店、官方網店運營、品牌營銷、資金流、物流、分銷體系的建設與維護、會員營銷、數據分析等等。
淘寶運營其實就是用來解決從上游產品，到下游客戶之間問題一條流程線；或者說，是用來解決前期流量丶中期轉化和後期用戶粘性的一個數據分析系統。
想做好淘寶運營工作，抓住兩個特點就可以：
1丶兩個端點：產品 和 顧客。
2丶三個關鍵：流量（引流）丶轉化（優化）丶用戶粘性(營銷）。
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電商說
前幾天有個業務員問我，說，運營到底是做什麼？這個問題當時讓我愣了一下，我就在想，找工作時我應聘的是運營，那麼運營到底是個什麼東西，我是個人，我又不是個運營！
什麼是淘寶運營？運營不是一個人，也不是一個部門，簡單來講，運營一個運籌帷幄的統籌支配系統。就像一臺計算機的CPU，就像一個人的大腦，而運營要做的就是調節好客服，推廣，美工，庫房，售前售後等部門的協調性的所在。
一個運營體系包括什麼，個人簡單歸結為五個大點：
1丶兩個端點：產品 和 顧客
2丶三個關鍵：流量（引流）丶轉化（優化）丶用戶粘性(營銷）。
那麼，你就可以這麼理解運營，就是用來解決從上游產品，到下游客戶之間問題一條流程線；或者說，是用來解決前期流量丶中期轉化和後期用戶粘性的一個數據分析系統。
【題外話：淘寶——文字和圖片的藝術】
說白了，淘寶是一個購物平臺，那顧客買的，和商家賣的都是什麼？
小的認為一個是“詞”，一個是“圖”。
商家上傳產品，傳的是圖片，推廣的是關鍵詞；買家購買產品，搜索的是關鍵詞，選中的是圖片（別和我說類目搜索）。首先決定這個產品和買家會不會產生直接聯繫的是一張產品主圖，這張圖，就是決定買家會不會看你產品詳情的關鍵。
希望我的回答對大家有幫助，有喜歡的可以關注我的頭條號，私信，相互學習，相互進步。
滿臉歲月如霜
我不會那麼正規的專家說的。就簡單說幾句。之前在某團購網做業務，運營人員就是負責業務或客戶和公司一些業務完成的一個紐帶。傳達公司一些政策，負責一些業務上的指點。下面有什麼問題，就把相應的問題反饋，後期在做回答。兼客服類的吧
