吳林司法所:推進司法惠民 全力打造公共法律服務平台建設

吴林司法所:推进司法惠民 全力打造公共法律服务平台建设

吳林街道位於嶧城東郊,轄36個行政居,3.5萬人。近年來,隨著吳林經濟、環境、社會等各項事業不斷髮展,轄區居民法律服務需求也越來越高漲,如何滿足新形式下居民法律服務需求,一直是吳林街道工作中的重點。自2015年“一居一法律顧問”工作開展以來,吳林街道以此為契機,紮實推進司法惠民工程,全力打造街道、村居兩級公共法律服務平臺建設。

一是建立街道公共法律服務大廳。今年5月份,街道公共法律服務大廳建成並投入使用,該大廳設置了法律諮詢、矛盾化解、特殊人群、網格化預警四個窗口,是集法治宣傳、人民調解、特殊人群管控、綜合治理等職能為一體的綜合性法律服務平臺,旨在為轄區居民提供方便、快捷、優質、高效的法律服務。大廳每天有4名同志現場接待群眾,負責解答法律諮詢、提供法律服務、受理矛盾糾紛等,為群眾提供一站式便民服務。受理案件限時辦結,並設立舉報電話,主動接受各方面的監督。

二是打造村級公共法律服務平臺。在各居中心位置設立司法行政工作室和法律顧問工作室,聘請各居責任心強、群眾信任且有一定法律知識的人員擔任司法行政工作室主任,聘請具有法律專業知識和法律服務經驗的律師和基層法律服務工作者為法律顧問。司法行政工作室為居民提供日常的法律幫助、法治宣傳、糾紛化解以及法律服務指引等。各居法律顧問協助居委會制定完善居民議事制度、指導居“兩委”依法辦事,開展法律諮詢、人民調解、法律援助、法治宣傳等,讓居民在家門口就能享受到法律服務。

三是建立高效快捷的服務通道。街道積極拓展公共法律服務新路徑,建立街道公共法律服務微信群,開通法律諮詢熱線,推行12348公共法律服務熱線,發放便民聯繫卡,居民可利用網絡、微信、手機客戶端等遠程服務手段尋求法律服務。並將各居法律顧問的姓名、聯繫電話、微信二維碼、執業單位、駐村時間等信息製成公示牌,安裝在各居宣傳欄上,法律顧問與服務地的居民建立微信群,便於居民與法律顧問溝通,及時解決有關法律問題。法律顧問通過來訪、來電、網絡等多種途徑提供優質高效法律服務。


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