築起品質生活防火牆 家政查讓家政服務安全誠信常態化

近年來,隨著中國進入老齡化社會和二胎政策的全面放開,家政服務已漸成家庭生活剛需,隨著家庭收入的快速提高,大到月嫂,保姆,養老護理,小到鐘點工,家居維護,家電維修等便民服務,都快速向國人家庭普及,成為品質生活的標配。供不應求的市場需求讓家政行業在利益的高速路上狂奔,而落後的管理方式和不健全的監督機制給家庭安全埋下了巨大隱患。一時間,家政服務員盜竊,虐童、投毒、縱火等社會惡性事件層出不窮,無法保證安全的家政服務更讓品質生活無從談起。

優質的家政服務,首先是誠信的!

如何確保家政服務的品質、安全?家政行業的標杆企業,有著12年"互聯網+家政"創業經驗的管家幫創始人、董事長傅彥生指出:"優質的家政服務,首先是要講誠信的。只有在家政服務員誠信,家政企業誠信的前提下,才能確保家政服務安全。在安全基礎上的專業服務,才是優質的家政服務。在信息都不透明的情況下,僱主僅靠感覺"隨機"選擇家政企業和服務員,就沒辦法避免"毒保姆"事件的發生。某種程度上說,"毒保姆"事件是一面鏡子,不僅照出了保姆個人品行的善與惡,還折射出當下家政服務行業的痛點。在信任缺失的當下,僱主通過安裝監控"防保姆"來確保"家政服務安全"是一種無奈的悲哀!這種事後措施,根本無法阻止兒童和老人受到傷害,也無法降低家庭財產受損的風險。

家政查 打造家政誠信新生態

築起品質生活防火牆 家政查讓家政服務安全誠信常態化

家政查方便查身份證、查資質、查健康

2018年7月底,為落實黨中央、國務院關於社會信用體系建設的決策部署,統籌推進商務信用建設,著力構建以信用為核心的流通治理新秩序,圍繞消費升級等行動計劃順利實施,商務部印發了《2018年商務信用建設工作要點》(以下簡稱《工作要點》)。家政服務成為了《工作要點》關注的重點領域,並提出了出臺《建立家政服務行業信用體系的指導意見》。

就在此時,在家政行業早已聲名鵲起的首個家政服務多維度信息誠信查詢平臺--家政查再次受到消費者的極大關注和整個家政行業的熱烈歡迎。據悉,"家政查"是一款家政服務誠信記錄查詢及評價軟件,將家政服務人員的信息記錄到信息庫,包括從業者基本的身份驗證、負面社會安全記錄、法院訴訟記錄、法院失信記錄、金融風險記錄、健康狀況記錄、從業資質以及服務水平、服務態度、服務評價等,讓僱主挑選時家政服務員時能一目瞭然,不再盲目選擇,杜絕服務風險,保障家庭安全。同時,平臺也可以對僱主進行信譽評價,如果僱主存在隨意用工、辭工、私籤、支付意願不足等現象,服務人員在選擇時也將充分考慮。該系統成熟後,可實現上傳誠信資質推薦工作、服務人員誠信綜合評分、僱主一鍵挑選優質人員、投訴舉報打擊黑家政等功能。

"家政查"家政服務誠信管理系統可服務於全國的消費者,家政服務企業和服務人員,創造突出的經濟效益和社會效益。打造出家政誠信的新生態。通過信息的透明化,增加客戶購買家庭服務的意願和次數,帶動家庭服務消費,增加員工收入,提升居民家庭生活品質,提高整個家庭服務業的經濟回報,帶來市場繁榮;同時,家庭服務誠信體系的建設將有效緩解社會就業壓力,減少社會不穩定因素,降低社會惡性事件的發生,保護家庭財產及生命安全,惠及千家萬戶。

截至目前,"家政查"家政服務誠信管理系統已採集家政服務人員誠信服務記錄60萬餘人次,受益家庭超過300萬戶。目前,已有10餘家家政公司同行正在洽談入駐"家政查",後期應用範圍將繼續擴大。真正做到為消費者服務,促進家政服務規範化、職業化、優質化、誠信化發展,積極提升廣大消費者家庭生活品質。

築起品質生活防火牆 家政查讓家政服務安全誠信常態化

"家政查"家政服務誠信管理系統榮獲全國信用應用十大實踐成果獎

由於在家政服務誠信領域的突出貢獻,2018年6月10日第二屆中國城市信用建設高峰論壇上,"家政查"家政服務誠信管理系統榮獲全國信用應用十大實踐成果獎。值得注意的是,作為家政查家政服務誠信平臺的研發單位,北京易盟天地信息技術股份有限公司是本屆論壇唯一獲獎的民營企業。

簡單易用 挑選優質家政一鍵搞定

家政查的最大特色就是簡單易用,通過手機,無論是打開微信,搜索微信公眾號,關注家政查,還是直接百度家政查網頁版,消費者都可以通過家政查平臺查詢到家政服務人員的基礎信息,健康情況、資質憑證、履歷報告,還可以查詢到過往的服務評價:包括誠信積分、信用評價、不良記錄等等。掌握了這些信息,客戶家庭就可在家政查平臺上一鍵下單,放心的僱傭中意的家政服務人員。

築起品質生活防火牆 家政查讓家政服務安全誠信常態化

如果客戶家庭對家政服務不滿意,或者發現服務人員有不端或惡劣的行為,還可以在家政查平臺對這名家政服務人員進行投訴舉報。如果有圖片、視頻等相關證據,還可以上傳到平臺,平臺會及時的進行審核,審核核實之後,家政查便會如實的將該服務人員的不良信息直接報備、公示出來,儘可能的防範、阻止惡劣事情的發生。

因此,家政查也被消費者譽為"杜絕家政服務風險"的神器,有了這個調查工具,老百姓不用為挑選"靠譜"家政而東奔西跑。僱傭家政人員,先上家政查!優質安全服務,從家政查開始的佳話也在消費者之間口口相傳!

傅彥生認為,家政行業要化解家政服務風險,確保僱主家庭安全,不僅要靠家政行業自律,還要建立起家政行業的誠信監督機制,搭建起家政服務的誠信體系,利用大數據和互聯網科技手段,整合家政服務員,家政企業,甚至是消費者的信用信息。以信息透明的方式,結束家政行業的"互盲"難題,打造家政服務行業權威查詢監管平臺!確保家政服務安全誠信常態化,為品質生活服務築起一道防火牆。"


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