筑起品质生活防火墙 家政查让家政服务安全诚信常态化

近年来,随着中国进入老龄化社会和二胎政策的全面放开,家政服务已渐成家庭生活刚需,随着家庭收入的快速提高,大到月嫂,保姆,养老护理,小到钟点工,家居维护,家电维修等便民服务,都快速向国人家庭普及,成为品质生活的标配。供不应求的市场需求让家政行业在利益的高速路上狂奔,而落后的管理方式和不健全的监督机制给家庭安全埋下了巨大隐患。一时间,家政服务员盗窃,虐童、投毒、纵火等社会恶性事件层出不穷,无法保证安全的家政服务更让品质生活无从谈起。

优质的家政服务,首先是诚信的!

如何确保家政服务的品质、安全?家政行业的标杆企业,有着12年"互联网+家政"创业经验的管家帮创始人、董事长傅彦生指出:"优质的家政服务,首先是要讲诚信的。只有在家政服务员诚信,家政企业诚信的前提下,才能确保家政服务安全。在安全基础上的专业服务,才是优质的家政服务。在信息都不透明的情况下,雇主仅靠感觉"随机"选择家政企业和服务员,就没办法避免"毒保姆"事件的发生。某种程度上说,"毒保姆"事件是一面镜子,不仅照出了保姆个人品行的善与恶,还折射出当下家政服务行业的痛点。在信任缺失的当下,雇主通过安装监控"防保姆"来确保"家政服务安全"是一种无奈的悲哀!这种事后措施,根本无法阻止儿童和老人受到伤害,也无法降低家庭财产受损的风险。

家政查 打造家政诚信新生态

筑起品质生活防火墙 家政查让家政服务安全诚信常态化

家政查方便查身份证、查资质、查健康

2018年7月底,为落实党中央、国务院关于社会信用体系建设的决策部署,统筹推进商务信用建设,着力构建以信用为核心的流通治理新秩序,围绕消费升级等行动计划顺利实施,商务部印发了《2018年商务信用建设工作要点》(以下简称《工作要点》)。家政服务成为了《工作要点》关注的重点领域,并提出了出台《建立家政服务行业信用体系的指导意见》。

就在此时,在家政行业早已声名鹊起的首个家政服务多维度信息诚信查询平台--家政查再次受到消费者的极大关注和整个家政行业的热烈欢迎。据悉,"家政查"是一款家政服务诚信记录查询及评价软件,将家政服务人员的信息记录到信息库,包括从业者基本的身份验证、负面社会安全记录、法院诉讼记录、法院失信记录、金融风险记录、健康状况记录、从业资质以及服务水平、服务态度、服务评价等,让雇主挑选时家政服务员时能一目了然,不再盲目选择,杜绝服务风险,保障家庭安全。同时,平台也可以对雇主进行信誉评价,如果雇主存在随意用工、辞工、私签、支付意愿不足等现象,服务人员在选择时也将充分考虑。该系统成熟后,可实现上传诚信资质推荐工作、服务人员诚信综合评分、雇主一键挑选优质人员、投诉举报打击黑家政等功能。

"家政查"家政服务诚信管理系统可服务于全国的消费者,家政服务企业和服务人员,创造突出的经济效益和社会效益。打造出家政诚信的新生态。通过信息的透明化,增加客户购买家庭服务的意愿和次数,带动家庭服务消费,增加员工收入,提升居民家庭生活品质,提高整个家庭服务业的经济回报,带来市场繁荣;同时,家庭服务诚信体系的建设将有效缓解社会就业压力,减少社会不稳定因素,降低社会恶性事件的发生,保护家庭财产及生命安全,惠及千家万户。

截至目前,"家政查"家政服务诚信管理系统已采集家政服务人员诚信服务记录60万余人次,受益家庭超过300万户。目前,已有10余家家政公司同行正在洽谈入驻"家政查",后期应用范围将继续扩大。真正做到为消费者服务,促进家政服务规范化、职业化、优质化、诚信化发展,积极提升广大消费者家庭生活品质。

筑起品质生活防火墙 家政查让家政服务安全诚信常态化

"家政查"家政服务诚信管理系统荣获全国信用应用十大实践成果奖

由于在家政服务诚信领域的突出贡献,2018年6月10日第二届中国城市信用建设高峰论坛上,"家政查"家政服务诚信管理系统荣获全国信用应用十大实践成果奖。值得注意的是,作为家政查家政服务诚信平台的研发单位,北京易盟天地信息技术股份有限公司是本届论坛唯一获奖的民营企业。

简单易用 挑选优质家政一键搞定

家政查的最大特色就是简单易用,通过手机,无论是打开微信,搜索微信公众号,关注家政查,还是直接百度家政查网页版,消费者都可以通过家政查平台查询到家政服务人员的基础信息,健康情况、资质凭证、履历报告,还可以查询到过往的服务评价:包括诚信积分、信用评价、不良记录等等。掌握了这些信息,客户家庭就可在家政查平台上一键下单,放心的雇佣中意的家政服务人员。

筑起品质生活防火墙 家政查让家政服务安全诚信常态化

如果客户家庭对家政服务不满意,或者发现服务人员有不端或恶劣的行为,还可以在家政查平台对这名家政服务人员进行投诉举报。如果有图片、视频等相关证据,还可以上传到平台,平台会及时的进行审核,审核核实之后,家政查便会如实的将该服务人员的不良信息直接报备、公示出来,尽可能的防范、阻止恶劣事情的发生。

因此,家政查也被消费者誉为"杜绝家政服务风险"的神器,有了这个调查工具,老百姓不用为挑选"靠谱"家政而东奔西跑。雇佣家政人员,先上家政查!优质安全服务,从家政查开始的佳话也在消费者之间口口相传!

傅彦生认为,家政行业要化解家政服务风险,确保雇主家庭安全,不仅要靠家政行业自律,还要建立起家政行业的诚信监督机制,搭建起家政服务的诚信体系,利用大数据和互联网科技手段,整合家政服务员,家政企业,甚至是消费者的信用信息。以信息透明的方式,结束家政行业的"互盲"难题,打造家政服务行业权威查询监管平台!确保家政服务安全诚信常态化,为品质生活服务筑起一道防火墙。"


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