鄭州一居民用水仨月,竟要交2萬多「天價」水費!自來水公司回應

河南商報記者鄭超

鄭州一居民用水仨月,竟要交2萬多“天價”水費!自來水公司回應

仨月用水2172噸,她家產生了21690元天價水費。鄭州市大城小區住戶王女士家仨月產生2萬多元"天價水費"一事有了最新動態。

王女士搬家入住3個多月,水錶顯示用水2712噸,按照階梯水價收費,需要繳納21690.2元。

隨後,鄭州市自來水投資控股有限公司(以下簡稱自來水公司)派員檢查,原來是室外水錶接近住宅處漏水,按規定,水管爆裂不歸他們負責,造成的天價水費需要用戶繳納。

王女士對自己應該承擔"天價"水費,充滿了驚訝與疑惑,而自來水公司也於17日下午找到王女士進行維修和協商。

8月17日下午,自來水公司協助王女士對漏水處進行開挖,並找到漏點進行維修。17日晚9點,王女士已經用上了自來水。

維修師傅分析,表後水管埋深較淺,又沒有硬化,小區車位緊張,一些居民在上面停車,漏水可能與上面長期停車重壓有關。漏水的產生水費會與王女士協商解決。

17日下午,自來水公司派出兩組工作人員對該小區共123戶進行排查,發現其中13戶用水量較大,其中3戶居民為合租戶,4戶居民馬桶漏水,1戶居民淨水器漏水,5戶無人在家觀察水錶無異常。

自來水公司提醒居民:1、長期外出不在家要將家中的總閥門和水錶井中表後閥門關閉;2、要定期對家中馬桶、閥門等用水設施進行檢查,查看有無滴漏情況;3、水錶井到用戶家中地埋管道埋深較淺,建議不要停靠車輛;4、定期關注家中用水量變化,如有異常要及時與抄表員聯繫,或者撥打供水熱線電話67680000,也可以關注"鄭州供水"微信公眾號網上向客服人員諮詢。


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