8月1日起，青島交警實行“全天候”服務。對外服務窗口實行延時服務。全市所有車駕管和交通違法處理窗口，取消中午休息時間，週六、週日照常辦公（法定節日除外）。本週末是“全天候”服務實施以來首個週六日，全市交警70處“全天候”服務窗口全部開放迎接辦理業務的市民。在窗口外，市民們對青島交警的新措施表示很滿意。
青島交警70處“全天候”服務窗口全部開放迎接辦理業務的市民。
昨日，記者探訪了市南、市北、李滄等多個交警大隊的服務窗口，窗口前都坐有市民在辦理交通違法處理和車駕管業務，負責辦理業務的民警認真的查驗著各種證件。記者注意到，因為交警部門的提前宣傳，許多市民已經知道了交警“全天候”措施。在等待辦理業務的長椅上坐了不少在排隊等待的市民。“現在週末交警窗口都不休息了，原本想找天請假辦理業務，接過正好趕上這個便民的措施出臺，真方便。”市民張先生對記者，對於交警的這種“全天候”服務他表示非常滿意。
“為打造一流便民利民營商服務環境，全市交警70處“全天候”服務窗口，嚴格實施“全天候”服務，為此我們在每處窗口專門增加了幾組辦理業務的民警。”青島交警負責人介紹說。
據介紹，近年來，全市機動車保有量突破了270萬輛，駕駛人超過330萬人，各類交管業務辦理需求也不斷增多。藉此次服務新舊動能轉換優化營商環境便民利民交管措施改革，交警部門堅持以人民為中心的發展思想，堅持民意引領、問題導向，經過縝密調研，決定推出延長交管業務服務時間這一舉措，全面實行除國家法定節日外，“取消中午休息時間，週六、週日照常辦公”的工作作息制度。市民在除國家法定節日外的任意一天的工作時間內，就近到任意一個交管業務辦理窗口，都可以辦理交管業務。據統計，週末兩天，全市交警“全天候”窗口辦理車駕管業務1200餘件，辦理違法處理業務1500餘件，受理諮詢等其他業務800餘件。
據瞭解，市南大隊業務量最大，辦理各類業務656筆，市北交警共有兩處車管業務處理點，分所共辦理車駕管業務175件，其中，駕駛證業務76件，車輛業務96件，互聯網註冊2個，8月4日上午9點到11點為業務高峰，其餘時間人流量相對平均。李滄交警首個停休週末車管分所服務窗口安排警力21人，接待群眾200餘人，辦理業務184筆，違法處理窗口安排警力24人，接待群眾400餘人，處理違法850餘起。嶗山交警考慮到週末群眾辦理業務的需求量可能較大，採取了分流措施，轄區中韓中隊、巡邏中隊、沙子口中隊、王哥莊中隊、北宅中隊均開設違法處理窗口，合計處理550餘起，分流作用明顯。
交警部門負責人表示，從首個週末的“全天候”窗口運行情況看，很多市民和駕駛人，特別是上班族，對這項措施的認同度較高，本週末受系統升級的影響，業務辦理量沒有達到預期的數量，隨著市民知曉率的提升和系統升級後辦理業務的速度提升，週末的業務量將會出現大幅上升，交警部門正在全面做好窗口服務升級的各項準備工作，努力為廣大市民提供更加便捷、優質的服務。
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