來自OCR軟體銷售的「吐槽」

一、只關心價格的

某某公司身份證識別只需要這麼多錢,你們為什麼會比他們高呢?我會說,要不您先集成測試下我們的產品看看,比較比較區別。OCR產品,最重要的某過於它的識別率。他們只會說,人家的產品也能識別,我不管識別率,你就給我個合適的價格。在沒集成測試之前,就開始比價的,往往這類客戶我是很討厭的。然而我還沒有辦法去應付,只能硬著頭皮跟他周旋下去,最終的目的也只是讓他認識到我們產品的優勢。

二、覺得軟件沒成本,亂砍價的

集成測試了我們的產品後,覺得很不錯。這時候要命的採購來了,你們軟件都是沒成本的,價格再降多點。聽到這話我又得吐槽了:說什麼軟件沒成本,以為軟件是大風颳來的。什麼叫沒成本?培養一個程序猿不要成本?理性思維的鍛鍊不要成本?深度學習的工作不需要成本?營養休息的跟進不需要成本?隨叫隨到的業務調整開發功能不需要成本?數據安全、網絡安全維護不要成本?業務擴大了,系統性能提升和優化不要成本?這些問題想想,慎思極恐。全都是花錢的地方,所以隨便砍價的客戶們,你們能理解我們的難處嗎?

三、怎麼還收售後服務費用的

我都已經買了你們的產品了,怎麼還會跟我收售後服務費用的。不應該是免費的維護升級嗎?那您這就太為難我們銷售了,這些錢是用來供養程序猿的!不然他們怎麼給你們提供不定時的軟件升級與實時的軟件維護?遇到系統升級,軟件出現不兼容的現象,需要他們來解決;軟件偶爾發個“小脾氣”,需要他們來幫忙修復BUG。

以上,其實還有很多一些小問題,我就不一一拎出來了。我只是想讓大家瞭解到,我們軟件銷售的苦衷,也希望客戶們對我們“好點”!

來自OCR軟件銷售的“吐槽”

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