今年6月，愛他美英國版穿上了新衣服，這次包裝升級，動作可謂巨大，不僅包裝升級，規格和配方也跟著升級。
老版本的愛他美奶粉1、2、3段是900g，4段是800g，新包裝的奶粉規格全部變為800g。然而價格不變，以英國Boots售價為準，愛他美一、二段價格為£10.99，三、四段價格為£9.99。
新包裝的右上角多了一個圖標：OUR PATENTED FORMULATION（我們的專利配方），特別註明此次的升級重在配方上。
然而這次升級之後，卻有很多家長對此不太滿意，英國各地的家長都在社交媒體上抱怨他們的嬰兒在使用了新的Aptamil升級奶粉後生病了。並且新配方奶粉不能正常溶解，總有固體殘留
家長們在網上交流，大部分的生病嬰兒出現了嘔吐和腹瀉的症狀。
“自從使用新配方奶粉後，她就生病了。”25歲的Rachel Davies說道，她來自威爾士，孩子Melissa已經3歲了。
蜂擁而至的家長們很快淹沒了愛他美的臉書主頁Aptaclub，指責了新配方奶粉。
作為回應，英國Aptaclub表示：“我們一直在傾聽家長的反應，並願意調查我們的產品出現的問題。
Aptaclub UK在週五的一篇Facebook帖子中表示，新配方經過了“詳盡的檢查“，以確保質量和安全性，結果顯示嬰兒能夠很好地吸收並且食用奶粉完全安全。
然而家長卻表示，在他們換了別的公司的奶粉或者舊版愛他美之後，腹瀉的症狀就停止了。
Davies說：“我想辦法找到了舊版的奶粉，在使用完之後，沒有出現任何問題，然而舊奶粉吃完以後，她再次使用了新配方，結果是，孩子Melissa再次病倒。
而愛他美方面，在一篇臉書帖子中，該公司表示新產品“對溫度比過去更敏感”，用戶必須遵循攪拌指南來煮沸水，然後在水壺中冷卻30分鐘，並且最重要的是要劇烈和垂直地搖動配方奶至少10秒鐘。
在Davies撥通了Aptaclub的諮詢熱線時，對方代表表示原因在於她沒有正確遵守指示來衝調奶粉。
Davies說，她向Aptaclub代表詢問該公司是否打算在問題被調查之前將該配方下架。該代表告訴她，目前並沒有這樣的計劃。
新產品帶來新的衝調方法，看來英國媽媽們也不愛讀說明書，而引發廣泛吐槽的原因也有可能是因為新奶粉竟然漲價了，英國奶粉這幾年確實漲價不少，以愛他美一段為例，從14年的£8.5一桶，到現在的£11一桶，而且重量從900g降到了800g。
雖然英國愛他美官方一再強調，我們漲價是因為裡面涵蓋了科研經費（新配方奶粉中明確強調本次的科研團隊升級為400多人，老版本的科研團隊是250人，嗯，這麼多人的工資呀），但是依然不被消費者買賬，總之，你漲價就是不對，誰管你什麼經費，老孃就是不爽要吐槽，咋了！
不管怎麼說，出現了問題，不管是家長不看說明書還是公司黑心，都會讓消費者望而卻步，小編還是抱緊我的德國愛他美吧！
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