郵政儲蓄所員工正在為李天松拼貼殘幣
“記者同志，我的爛錢被救活一些了，太感謝好心人了！”昨（19）日下午，蓬安縣高廟鄉五保老人李天松給本報熱線打來電話，感激不已。李天松稱，18日， 來自該縣郵政儲蓄銀行的工作人員成功為他拼出面額總計2700元殘幣。 郵政儲蓄銀行員工向李天松表示，“這件事我們按政策給你負責到底！”
兌換殘幣 曾求助多家金融機構
17日， 本報刊出蓬安高廟鄉老人殘幣難兌的相關報道，引起社會廣泛反響。蓬安縣郵政儲蓄銀行立即指派金融代理部門的工作人員，上門核實情況，瞭解數千元殘幣未予兌現的原因。
18日上午，該銀行代理金融部經理付瑤帶領工作人員，將74歲的李天松接到廟鄉郵政儲蓄所。“李大爺在今年4月份，確實託人到我所瞭解情況，我們根據國家有關政策規定，對他的殘幣兌換原則進行了解釋。”該儲蓄所工作人員表示，此後李大爺並沒有帶殘幣到該所兌換。
據協助李天松兌換殘幣的好心人陳勇介紹， 李天松四處打聽殘幣兌換政策後，託他將殘幣送到駐鄉的農村信用社。工作人員對其中幾張識別度較高的錢幣兌換完後，將剩下的殘幣交還了回來。
陳勇又帶著這堆殘幣到工商行蓬安縣支行花園營業部，工作人員拼湊了兩張錢幣並予兌換後，因拼幣工作量大，無法立時完成。陳勇於是約定帶回殘幣，事後再兌。然而，李天松因行動不便，就沒有再去兌換了。錢幣在他家一直保持至今。
8月中旬，無計可施的李大爺委託村民和遠房親戚， 分別撥打本報熱線2225777求助，他的這包“救命錢”，才得以曝露在公眾視野中。
負責到底 不讓五保老人為此事費心
由於郵政銀行蓬安縣支行的鄉政儲蓄業務是委託給郵政蓬安縣分公司代理，其下屬機構高廟鄉郵政儲蓄所就承辦了相關的業務。18日下午， 蓬安郵政代理金融部經理付瑤告訴記者，經過調查，沒有發現該公司高廟郵政所工作人員在此事中存在不作為問題。但作為一個以服務立足的現代服務企業， 企業的宗旨就是周到、主動和便捷服務。因此，郵政公司將對李天松的殘幣兌換一事，負責到底。
當天， 付瑤調集了4名工作人員，在李天松大爺見證下， 從大堆殘幣裡搜尋同一幣面的殘片，然後粘貼復原。整整一天，共粘貼出總計金額2700元可兌殘幣，當即予以兌換。付瑤表示，對剩下數量較多的小塊零碎殘幣， 用人工拼湊方式難於處理。因此，他們在請示人行南充市中心支行的情況下，定於20日，陪同李天松大爺到南充人行機構的辦公地， 邀請相關專家鑑定處理剩下的殘幣。
“這些殘幣太碎了，有些碎片很難辨識。按照相關政策，我們將盡最大努力，為殘幣兌付作出努力。我們願意為每一位需要的客戶服務，負責到底。”付瑤表示。
昨日下午，記者獲悉，人行南充市中心支行等監管機構，對此事給予極大關注。要求市內相關金融機關，按照國家金融服務政策，切實履職盡責，對廣大群眾釋疑答難，服好務，辦好事。
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