你知道嗎？
目前在成都，如果發生輕微交通事故
除了可以通過“交管12123”在手機上進行處理
還可到7個快處中心通過遠程視頻進行處理
成都市交管局組建的
“成都交警道路交通事故在線快速處理中心”
（簡稱“在線快處中心”）
正式啟用了！
除了道路交通事故遠程視頻處理功能外，還承擔了“交管12123”APP道路交通事故在線處理功能，負責著城區1-6分局轄區內財損道路交通事故的處理工作。
其中，設置在城區7個快處中心的“道路交通事故遠程視頻處理室”為全國首創。
來一起看看
“在線快處中心”都有哪些功能？
功能1：道路交通事故遠程視頻處理
昨日下午，位於興科北路的快處中心，兩位發生了追尾事故的駕駛員在處理事故。兩位駕駛員沒有自行協商，選擇了遠程處理。
“您好，我是調解民警，我在線為你們處理交通事故。”處理室的屏幕上出現了一位民警，戴著耳機詳細瞭解交通事故發生的經過、查看事故現場照片後，很快判定了事故責任，打印出事故責任認定書，兩人在認定書上簽字。不足5分鐘，這起輕微事故就處理了。
事故預防處理處民警鄧濤透露，處理方式有兩種：
一種是自行協商，可通過確認事故形態、雙方責任、簽訂確認協商結果、打印協議書等環節，到相關保險公司定損；
另一種是遠程處理，拿到排隊號後到調解室排隊調解，通過與民警視頻對話並確定事故責任、雙方簽字確認調解結果、打印認定書等程序，到相關保險公司定損。
遠程視頻處理適合什麼情況？
具體流程如何？
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遠程視頻處理適合對象
輕微交通事故，即機動車在道路上發生的，不涉及人員傷亡，僅造成輕微財產損失的交通事故，如僅車身前後保險槓、車燈、引擎蓋、門窗、後視鏡等外部部件損壞，車輛可繼續駕駛的事故。
處理流程及所需材料
（1）事故發生後72小時內，雙方約定時間到快處中心；
（2）在道路交通事故在線快處自助服務終端機上，攜帶個人身份證，錄入當事人的駕駛證、行駛證信息、事故基本信息，上傳3張事故照片；
（3）在選擇處理方式時，可選擇自行協商和遠程處理方式；
（4）如果選擇遠程處理方式，需拿排隊號到調解室排隊調解；
（5）與民警視頻對話並確定事故責任、雙方簽字確認調解結果、打印認定書後，到相關保險公司定損。
遠程視頻處理時間
工作日週一至週五8:30-19:00
公休日及法定節假日9:00-17:00
功能2：“交管12123”道路交通事故在線處理
發生輕微交通事故後，除了可以到快處中心通過視頻由民警遠程處理，駕駛員也可以不跑路直接通過“交管12123”在手機上處理。據透露，在線快速處理中心在收到駕駛員提交的照片等資料後，最快1分鐘就能劃定雙方責任。
民警提醒：發生了不涉及人員傷亡、車外財物損失，且車輛不經施救能安全撤離現場的道路交通事故後，應按以下步驟進行處理：
第一步 對事故車輛拍3張照片取證，分別在前方、後方、碰撞部位各拍一張。
第二步 應將車輛撤離現場，挪至不影響交通的地方。
第三步 可登錄“交管12123”，點擊事故處理；
第四步 點擊“事故快處”，定位事故地點，提交拍照取證；
第五步 選擇處理方式，如對事故責任劃分無爭議，可選自行協商；如對事故責任不明確、有爭議，可選申請交警在線認定，在交警分局出具了事故責任認定書後，就可進入理賠環節了。
功能3：保險公司網上同步定損理賠功能
“成都交警道路交通事故在線快速處理中心”除了道路交通事故遠程視頻處理功能、“交管12123”道路交通事故在線處理功能，還包括保險公司網上同步定損理賠功能。
成都交警加強與保險監管部門的協作配合，互聯網在線系統與保險相關係統信息共享技術對接，以及交通事故互聯網在線定損和理賠，實現交通事故在線快速處理和理賠跨部門協同、全流程閉環辦理，為交通事故當事人提供更方便、更高效的管理和服務。
成都7個交通事故快處中心
錦江區服務中心
地址：琉璃場麻柳灣村一組10號
電話：86620212 86625223
青羊區服務中心
地址：清江中路62號
電話：87335565 87337476
金牛區服務中心
地址：金牛高科技產業園興科北路89號
電話：65569666 65569777
武侯區服務中心
地址：武興二路11號
電話：85154999 85158899
成華區萬年路服務中心
地址：成華大道一段禾田路4號
電話：84377778 84339851
成華區八里莊服務中心
地址：八里莊路57號
電話：84121220 84121209
高新區服務中心
地址：火車南站西路2080號
電話：85133229 85198229
在線快處中心工作時間
週一至週五8：30-19：00，公休日及法定節假日9：00-17：00
（來源：微成都 綜合：成都晚報 天府早報）
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