身處在瞬息萬變的社會中，應該求創新，加強能力，居安思危，無論你發展得多好，時刻都要做好準備。 ——李嘉誠給年輕商人的98條忠告
背景分析
面對危機最重要的是要保持沉著冷靜，處變不驚。古人說“安靜則治，暴疾則亂”，如果心裡先慌了，那麼行動必然會亂。只有冷靜沉著，才有可能思考出對策，轉危為安。地處北京王府井的東方廣場是一個宏偉龐大的項目。但在這個項目的建設過程中，遇到過許出人意料的麻煩，項目幾番起落，差點兒胎死腹中。
李嘉誠起初計劃把東方廣場建設成為建築面積14萬平方米，樓高80多米的連體建築，但這個提案卻遭到了很多質疑。
最初是在1993年，因經濟發展過熱，中央政府決定加強宏觀調控，壓縮基礎建設規模，而東方廣場的高度和麵積均被認為超出了標準。這意味著要談妥這一項目，將會異常艱難。面臨此境，不大善於談判的合作伙伴郭鶴年知難而退，留下李嘉誠孤身應對。
該項目在1993年間就全部獲得北京市政府的批准。為了符合北京市的規劃要求，東方廣場不得已修改了設計方案，將整個建築高度降低了30％，分建成1l座不相連建築物。
東方廣場建成後，建築高度為70多米，佔地面積10.1萬平方米，這比當初要少許多，但是能達成這一妥協性的協議，已是很不容易。此外，東方廣場在建設期間還經歷了一系列風浪，工程過程起伏變幻，事內事外的猜測，國內國際的言論綿延不絕。
李嘉誠冷靜應對，並未被這種種困難所嚇倒。他頂住了方方面面的壓力，最終平穩度過了這一浪高過一浪的危機。依靠他出色的危機管理藝術，東方廣場“劫”後餘生，最終落成，成為千年古都的一個標誌性建築。
行動指南
臨危不亂，沉著應對。否則，就會被外界干擾，很難對事態作出恰如其分的分析。
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