循環裂變!學會5種讓顧客主動轉介紹的策略,實體店永遠不缺顧客

昨天咱們講了五大戰略中的“成本戰略”,得到了很多朋友的支持與認可,當然也遭遇了不少朋友的反駁和詆譭!

這個世界一直遵循著“同頻交流”的原則,我希望我的價值輸出能夠給更多同頻的朋友看到,僅此而已。

循環裂變!學會5種讓顧客主動轉介紹的策略,實體店永遠不缺顧客

今天咱們講一下“時間戰略”:

這是一個注意力經濟的時代,誰能夠抓住消費者更多的關注,誰就有更多的機會推送價值給他們,誰能推送更多的價值給消費者誰就有更多的銷售的機會。這句話大家認同嗎?接下來咱們用兩個案例來講一下“時間戰略”

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案例一、阿里巴巴入股新浪

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阿里巴巴為何要入股新浪?就是因為阿里巴巴或者淘寶在時間戰略上頻率不是太高,這樣一來,它就需要解決如何推送到更多的地方讓受眾看到,當時新浪微博是線上流量最大的地方,所以它就去和新浪合作,這樣,微博就會推送更多的關於阿里巴巴的信息。

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當然這也是他佈局戰略的打法,到底效果怎麼樣,至少它通過微博的推送,提高了更多的天貓、淘寶店鋪的關注度。

案例二、鮮花店的“時間戰略”

“時間戰略”可以運用到各行各業,咱們用鮮花店的案例詳細講一下:實體店如何結合時間戰略去鎖定消費者的關注度。

我們之前服務過一家鮮花店,這家店有70平米左右,鮮花種類也非常豐富,價格在本地市場還是具有一定的競爭力,就是進店客戶太少,目前急需解決客流問題。但是,他們唯一的優勢就是微信上面積累了200個左右的老客戶,當時我用“時間戰略”幫他們策劃了一套主動裂變機制,利用這套機制,他們迅速發展了近500個精準客戶。

第一步、準備裂變話術;(裂變話術如下圖所示)

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然後把這段話術給所有微信上的老客戶群發一遍,由於他們已經在你的店裡成交過,彼此有了信任基礎,所以說大部分人都會願意參與本次活動,另外註明:本次活動包郵。

第二步、準備一封銷售信;(銷售信如下圖所示)

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把以上“銷售信”的內容製作成精美的卡片,然後搭配第三步的引流產品來使用。

第三步、準備引流產品;

引流產品的設計我們在之前的文章種已經強調過了,引流產品必須具備:低成本、高價值、相關聯、強誘惑四個特點。那麼既然是鮮花店,咱們的引流產品就定為一束新鮮玫瑰花,當然鮮花行業本身是暴利行業,這裡不做詳細闡述,懂得朋友自然懂。

第四步 、製作引流卡,制定用卡規則;(如下圖所示)

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以上四項準備工作完成以後,接下來該怎麼做呢?咱們來看一下“時間戰略”的操作流程:

1、把裂變話術群發給老客戶,這一步咱們已經講過了;2、在活動期間,只要有客戶進店,併產生消費,我們就告知他有一次愛心傳遞的機會,並把咱們的裂變話術給他講一下;3、把咱們準備好的鮮花、銷售信、引流卡包裝成大禮包;只要客戶同意之後,我們就把大禮包郵寄到他提供的地址;4、循環重複;當這些銷售信和大禮包收到以後就可以產生反覆的裂變。
循環裂變!學會5種讓顧客主動轉介紹的策略,實體店永遠不缺顧客

現在咱們來分析一下鮮花店的案例,咱們通過“引流鮮花、銷售信、引流卡、客戶裂變”四步組合拳,完全鎖定了顧客的眼前利益、未來利益、以及常態化利益。只要顧客在這產生消費,那麼他在未來的一段時間肯定會持續關注鮮花店的動態,因為他要確定我們贈送的鮮花是否真實到了他朋友的手上?而且他還有一張10次免單卡,使用這張免單卡的時候他還會繼續關注鮮花店的動態。

“時間戰略”咱們就先講到這裡,希望對你的生意有所啟發,明天咱們接著講五大戰略中的:會員戰略、口碑戰略和資源戰略。

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